企业售后服务存在的问题及对策研究

在市场激烈竞争的形势下各企业纷纷把售后服务作为自己有利的竞争武器，随着我国售后服务的迅猛发展，各企业在售后服务的观念、形式、定价和信息反馈等方面都存在不足。通过倡导企业建立“用户型质量观”，增设二、三级市场的服务网点，加强售后服务人员素质，提倡服务创新和设立监管体系等方面的对策研究，促进售后服务在我国营销体系中向着正确、和谐的方向发展。     

开拓农村消费市场所面临的问题和应采取的对策

扩大内需关键在开拓农村市场。当前农村消费市场所面临的问题是消费环境差、商品适销对路性差、销售网络和售后服务措施不健全、农民收入增长缓慢、未来增收预期不明确等，一定程度上延缓了农民的即期消费。可从十个方面寻求解决问题的方法。     

浅谈工程机械代理商的售后服务

针对目前我国工程机械售后服务中存在的问题,提出了搞好代理商售后服务的若干措施,主要有增强售后服务意识、注重售后服务的及时性、加强对服务人员的专业化培训、加大售后服务的投入以及提高售后服务的创新能力等。     

浅析图书馆集成管理系统软件的评价指标

从总体框架、系统功能、系统性能、售后服务、系统性价比等方面，分析了图书馆集成管理系统软件的评价指标，以期为需要选择系统的图书馆提供帮助。     

我国当前汽车维修行业服务质量存在的问题分析

随着改革开发的发展，中国的汽车工业经理了前所未有的发展，汽车大量的进入了普通人的生活，但是，和其他行业一样，中国汽车维修的售后服务也存在不少的问题。我国的汽车维修市场经过10几年的行业管理，在解决修车难，进行行业结构性调整、引导企业改变经营方式、提高修车质量、狠抓职工培训、促进行业技术进步及培育维修市场等方面的确发挥了不可低估的重要作用。本文就我国目前整个汽车行业维修售后服务的现状及存在的问题进行了分析。     

聚集家电行业售后服务管理系统

近年来，随着我国电子电器维修服务行业全面向外资开放，外商开始享有独立设立维修服务机构的权利。跨国家电巨头开始在中国逐步整合，并通过独资、合作等方式建立企业服务网络，售后服务逐步成为企业盈利的一个新增长点。那么，一套功能完善的售后服务信息系统，究竟如何来帮助企业对服务网络进行管理、支持和考评，以使服务网络更加高效稳定运转呢？     

提高药品销售业绩的对策

根据医药行业药品销售现状，从行政立法、广告促销、售后服务、市场调研、人员素质、电子商务等6个方面，对如何提升药品销售业绩问题进行了分析和探讨。     

基于AHP法的高职汽车售后服务人才分层培养研究

汽车售后服务人才是影响汽车维修企业发展的核心要素。运用AHP法对汽车售后服务人才所需要的能力进行分析，从专业技能、社会技能和概念技能三个方面构建人才评价体系，并提出了相应的分层培养策略。     

售后服务的两大心理效应及四要诀分析

当前,市场竞争日趋激烈,吸引顾客并保持良好的顾客关系已成为每家企业经营战略实施的重点环节之一。为此,众多企业通过价格战、广告战、终端促销战等吸纳顾客,而重视售后服务的企业却还不多。所谓售后服务,即围绕着产品销售过程而展开的配套体系,售后服务并非一笔生意达成后的终点,而是企业与顾客建立长久关系的起点,任何售后服务都是下一笔交易的售前营销。售后服务的好坏不仅关系到     

汽车网络化售后服务系统的设计与实现

分析了传统汽车行业售后服务模式的不足,提出了网络化售后服务的模型,详细介绍了网络化售后服务的体系结构、功能设计、实现方法以及系统实现的关键技术.实现了一个基于ASP(application service provider)平台的网络化售后服务系统,该系统基于.NET平台上开发,具有良好的柔性和可扩充性,目前已在多家汽车企业中使用,改变了企业的传统售后服务模式,提高了企业售后服务的质量和效率.     

加大农村人力资本投资力度稳步推进江西新农村建设

农村人力资本投资状况,直接影响农民的文化知识、技术能力等方面的提高,而农民的综合素质的高低,直接影响到新农村建设的质量和速度的快慢。江西农村人力资本投资有自身的特点,要快速进行江西的新农村建设,就必须造就千百万新农村建设的新型农民,建立长效的人力资本投资机制、体制,为新农村建设提供智力支持、健康存量和法律保障。     

新农村建设中农民审美文化培养初探

当代农民同样有审美的需要和接受审美文化的能力。通过美化乡村环境、组织民俗比赛、表演、宣传活动等群体性审美活动,培养农民审美文化,提高农民综合文明修养,是当前新农村建设的必要内容。农民审美文化的培养是建设和谐、审美的新农村的必要途径。     

推进农家书屋工程 服务新农村建设——衢州市柯城区农家书屋发展调查纪实

农家书屋建设工程是一项由政府统一规划和组织实施的利国惠民工程,是推动新农村文化建设的重大基础工程,是建设社会主义新农村公共文化服务体系的重要举措。以衢州市沟溪乡和七里乡为例,介绍了现阶段＂农家书屋＂的建设发展情况。     

基于农民人力资本视角的中国农民收入增长宏观分析框架

提高农民收入是目前十分重要而紧迫的一项任务,而制度供给对于农民收入的增加是边际绩效递减的。长期来看,从农业及农村内部去解决农民增收问题可能性越来越小。指出了农民自身素质即农民人力资本是认识和解决农民收入问题的切入点,并试图在制度供给因素之外,建立起农民人力资本这个长期的影响因子与中国农民收入间的联系。     

新农村建设时期的农民读书活动

读书活动被誉为＂社会大学＂的基础性工程。在读书中提高农民素质、普及科学知识以及增加农民财富,对建设社会主义新农村具有重大的现实意义。     

农民增收的长效机制探讨--以唐山乐亭县农民增收的八个有效机制为例

文章从目前农民存在的问题入手,说明了解决农民问题对于我们国家建设经济建设和社会发展的重要性。“三农”问题的核心是农民问题,农民问题的核心是增收问题,如何实现农民增收,加快农民增收是摆在政府和广大科研工作者面前的重大课题。本文以河北省唐山市乐亭县为例,分析总结了该县经济持续发展的原因,其主要对策和手段是建立一系列使农民不断增收的长效机制。     

农民增收的统计调查与有效途径探索——以辽宁农村为例

结合辽宁农村实际,在对辽宁农民收入现状进行分析的基础上,从政策推动、科技驱动、龙头牵动、劳动力移动四个方面,就如何增加农民收入问题进行了探讨,尤其对低收入乡镇农民增收提出了有针对性的对策及建议.     

21世纪吉林省农村居民消费结构变动趋势分析

从《吉林统计年鉴》的统计资料,了解到近3年吉林省农村居民的消费情况和消费结构的变动趋势。通过对消费结构变动趋势的分析,提出应从增加农民收入、改善农村消费环境、倡导个人信贷消费以及建立农村社会保障体系等方面采取积极有效的对策措施,来扩大吉林省农村居民消费。     

我国农民利益流失的原因及对策探讨

全面建设和谐型小康社会,解决“三农”问题是关键。当前,我国农民负担过重,经济利益、政治民主权利、社会保障权益没有得到充分实现与尊重,成为影响我国改革、发展与稳定的重要因素。农民利益流失问题既有历史与现实的原因,也有各种主客观因素。各级政府应高度重视农民利益问题,积极稳妥推进农村经济、政治、社会体制改革,把农民利益的保护与实现纳入制度化、法制化轨道,为新农村建设奠定坚实的基础。     

拓展服务农民增收致富的有效途径

当前在新农村建设中,农村基层党组织亟需创新领导方式和方法,把“政策引导、制定规划、服务市场主体和优化发展环境”作为主要职责,不断增强服务功能,把工作重心转移到服务农民、服务发展上来,拓展服务农民增收致富的有效途径。