试论县市级医院的医疗质量控制

近年来我国医院医疗质量管理研究和实践有了进一步的发展,对医院服务质量和技术水平的提高起了很大的推动作用。当前如何不断提高医疗质量管理水平,真正做到以优良的医疗质量服务病人,需要医疗管理工作者不断提高管理的理论水平,并在实际工作中不断探索,使医疗管理工作得以不断改进和创新。     

强化绩效评估,提高高校办公室服务质量

绩效评估是以技术和管理为目标的评估方法，本文从绩效评估的目标、作用出发。通过建立绩效评估的标准和方法，分析影响办公室管理水平和服务质量的诸多因素。提出了提高高校办公室服务质量的途径。     

加强医院计量管理 促进医疗质量提高

医院计量管理是现代医院医疗质量管理的重要方面,它在保证一线医疗质量,充分发挥计量设施的潜在效能,增强管理职能,完善管理制度等领域中,均是现代化管理形式的重要内容。医院计量器具的量值准确是医疗质量的技术保证,计量管理的好坏直接关系到医院的管理水平。进一步强化计量管理、提高管理水平,是医院医疗发展的需要,也是更好地为社会提供优质医疗服务的需要,更是促进医疗质量提高的需要。     

医院人事档案管理的现状

医院人事档案是医院的宝贵财富,人事档案管理是医院管理的重要组成部分。加强医院人事档案管理工作对提高医院管理水平,对人事档案管理人员进行合理、科学、规范的考核,有利于优秀人才脱颖而出,有利于建立以竞争、择优为导向的充分展示才能的选拔任用机制,加快医院发展有着不可忽视的作用。医院人事档案管理工作如何发展是医院管理者探讨的重要课题。转变观念、增强服务意识、优化服务质量,健全制度、加大投入等是提高医院人事档案管理水平的重要措施。     

浅谈医院人事档案管理的现状及规划

医院人事档案是医院的宝贵财富，人事档案管理是医院管理的重要组成部分。加强医院人事档案管理工作对提高医院管理水平，对人事档案管理人员进行合理、科学、规范的考核，有利于优秀人才脱颖而出，有利于建立以竞争、择优为导向的充分展示才能的选拔任用机制，加快医院发展有着不可忽视的作用。医院人事档案管理工作如何发展是医院管理者探讨的重要课题。转变观念、增强服务意识、优化服务质量，健全制度、加大投入等是提高医院人事档案管理水平的重要措施。     

工业工程在医疗行业管理中的应用

在医疗行业普遍存在着工作效率低、服务质量差的问题，已经成为老百姓看病贵，看病难的重要因素。将工业工程理念引导医疗行业管理领域，对于提高我国医疗行业服务水平、工作效率和提升人们对医疗行业的满意率具有重要意义。该文就医疗行业管理引进工业工程理念进行研究和分析，为提高我国医疗行业管理水平提供参考和借鉴。     

梧州市人民医院管理信息系统的设计与实现

以Delphi5．0为软件开发工具，设计梧州市人民医院管理信息系统。系统设计病人信息主线和成本核算主线来集成各个局部系统，包括有门诊和急诊管理、住院管理、医生工作站、药库管理、医疗统计报表管理、财务核算管理等13个功能模块。该管理信息系统已于2003年3月投入运行，运行效果良好，成功地实现了梧州市人民医院的信息化管理，提高了医院的经济管理水平和医疗服务质量。     

浅谈国企绩效考核体系的构架

绩效,是指个人、群体或组织在实现组织目标方面的贡献。绩效管理是企业人力资源基础管理的一项重要内容,是全部管理活动的纽带,是对组织内各级人员进行激励的重要手段。当前,诸多国有企业也引入绩效考核,以期提高组织绩效,优化管理水平,提升企业盈利水平。以烟草行业为例,绩效考核应为所在地区呈现不同的可考核思路。有两种较为普遍的思路。一种是根据员工级别和岗位的不     

基于数字化医院建设对提高医院管理和质量效能的探讨

传统的医疗服务模式存在效率低下、管理成本高昂等不足，而数字化医院建设可以使医院降低成本、规范管理、提升核心竞争力，已经成为新时期医院建设发展的必然趋势。文中重点论述了数字化医院建设对医院的绩效管理和医疗服务质量提升所带来的优势。     

浅谈新形势下如何加强医院服务管理工作

医院作为面向社会的窗口服务单位,服务至关重要。在医药卫生改革不断深化的新形势下,加强医院的服务管理水平,提高广大职工的服务意识,打造优质服务品牌,是维护人民群众切身利益的根本所在,也是加强医院文化建设和医院医德医风建设,不断提高医院核心竞争力的客观要,是坚持以人为本、构建和谐社会用科学发展观指导医院发展的具体体现,是＂以病人为中心＂、练内功、强素质、全面提高医疗服务质量、更好地为群众健康服务的重大举措,对于推进医疗卫生行业精神文明建设与长远发展具有重要的现实意义。     

企业医院如何构建绩效管理体系及其建议

实施绩效管理的医院将职工同组织的战略目标紧密地联系在一起,通过不断提高职工的个人绩效,实现组织绩效全面提升,进而实现医院的愿景和战略目标,绩效管理在医院发展中具有重要的战略意义。笔者在绩效管理体系实践中不断摸索和完善,并在实践中提出了个人的建议和思考。     

浅谈医院医疗器械数据信息管理技术规范

随着当代医疗事业的迅猛发展,医疗设备已被广泛运用于医疗领域的各个方面,对医疗医疗诊断、治疗水平的提高正起着决定性的作用,在医疗体系中占据着越来越重要的地位。那么医疗器械管理的的信息化将是医疗器械管理的必然趋势。医院医疗器械数据信息化的建立将极大地推动医院管理水平的进步,对医疗器械管理部门具有重要的指导作用。     

论（浅析）患者满意度调查在医院管理中的应用

近年来,医疗卫生体制改革不断深化,医疗市场面临着激烈竞争,患者拥有了更多的自主选择权。因此,如何改进管理,提升服务质量,提高患者满意度已成为医院整体发展,增强市场竞争力的重要内容之一。通过浅析患者满意度调查在医院提高医疗服务质量,强化内部管理中的应用,为广大医疗机构进一步提升服务水平积累经验。     

三级医院绩效管理存在问题与应对措施

医院绩效管理是对医护人员、部门或组织的行为及结果进行规划、评估及改进的管理过程。它是实现医院战略目标的手段与工具。通过绩效管理,可以促进医院形成以绩效为导向的组织文化,在医院发展过程中是一项极为重要的核心工作。结合卫生主管部门对三级医院绩效管理的基本要求,分析了当前三级医院绩效管理存在的主要问题,并提出了应对措施。     

服务质量——高校科研管理绩效评价的新视角

高校科研管理水平对提高科研水平、科研效率具有重要影响。我国现行的科研管理绩效评价方法不能全面地反应科研管理的绩效,特别是不能反应科研管理的服务职能的水平。本文在分析现有的科研管理绩效评价存在的问题的基础上,结合新公共管理理论和服务绩效评价理论,提出以科研管理服务质量作为高校科研管理绩效评价的新思路,并就SER VQUAL模型的应用进行了探讨。     

医院信息网络管理的作用及其质量评价与控制

医院信息网络管理是网络系统的重要组成部分,医院信息化建设的重要基础是提高网络服务质量.保障医院信息化发展的根本是实现系统性和先进性的网络管理,实现信息服务全面质量管理的重要措施是网络管理的严谨、科学和有效,医院网络系统正常运行的关键因素是确保网络安全.要满足医院日益发展的需要,必须以网络服务质量为中心,提倡全员参与,提高网络运行效率,全面实施质量评价和质量控制,实现网络管理的作用和意义.     

手术室感染的控制与管理对策

目的:加强手术室感染管理,有效控制医院感染,确保医疗安全.方法:提高认识,加强领导,健全组织,完善制度,制定措施,严格管理.结果:制定了手术室控制感染对策,使各项监控指标在正常范围.结论:严格执行消毒隔离制度,认真做好消毒隔离工作,提高手术室感染管理水平,是有效控制医院感染,提高医疗护理质量的重要保证.     

对医院管理者的功能素质要求

随着医学科学技术的发展，对医院质量管理的理论和方法提出了更新更高的要求，促使管理者研究新情况，解决新问题，不断提高管理水平。１医院管理中管理人员的重要性医疗服务的对象是人，医疗质量是事关病人生命健康的大事，医疗质量管理是医院科学管理的核心，是医院生存和发展的根本。管理好一个医院需要政治素质好，专业技术精良，知识广博，头脑敏捷，具有现代化管理知识和能力的管理人才。一个医院医疗水平的高低。在很大程度上取决于管理水平的高低，而管理水平的高低则取决于医院管理干部队伍的素质的高低现代化综合医院，首先必须建…     

建立病历质量管理平台控制病历书写质量

医疗质量是医院的永恒主题，也是决定医院生存与发展的核心要素，而病历质量管理和控制又是医疗质量管理的一个重要环节，它能明确反应医院的管理水平和医务人员的整体素质，同时也是医患双方医疗行为的重要见证，为控制病历的书写质量，赤峰第二医院成立了院、科、组三级质控管理体系，建立了病历质量管理平台，提高了病历的内涵质量；使甲级病案率达到90％以上，达到了三级医院质控标准。     

论基层税务组织绩效考核体系的思考

绩效管理是人力资源管理的一个核心内容，它对于提高组织管理水平，完善激励机制，树立组织价值观，实现战略目标至关重要。在当前基层税务组织绩效考核体系中存在着诸多的不足，本文从绩效指标体系、绩效文化、激励机制等方面构建了基层税务组织的绩效考核系统，进一步完善和提升税务组织的总体绩效。