谈我国国有商业银行客户经理制的实施

当前，随着我国金融体制改革的不断深入和发展，市场营销意识日益受到商业银行管理者的重视。作为商业银行市场营销重要组成部分的银行客户经理制也被愈来愈多的商业银行所运用。本文拟就我国国有商业银行实施客户经理制的必要性、存在的问题进行粗浅的分析，并在此基础上提出了有关的对策和建议。     

我国商业银行客户经理制产生的背景

本文从金融全球化、国际银行业的竞争、银行业的外部竞争和银行业营销管理的发展等四个方面入手，探讨了我国商业银行客户经理制产生的背景。本文的结论是：学习、借鉴客户经理制的经验和做法是我国商业银行增强自身竞争力的必然选择。     

我国国有商业银行客户经理制的发展及完善

在金融全球化浪潮的冲击下,银行间的竞争日趋激烈,金融创新空前发展。银行由以产品为中心转向以客户为中心,客户经理制正是在此竞争态势和金融环境下得以产生和推广的。各商业银行都把建立、完善客户经理制作为适应市场需求和同业竞争的重要手段。然而,我国国有商业银行客户经理制的推行还处于探索阶段,存在诸多不足,需要进行进一步的认识和研究,并采取相应措施,使其得以完善。基于对国有商业银行竞争力现状以及当前国内外银行业发展形式的分析,明确了提高我国国有商业银行竞争力的必要性。阐述了客户经理制如何实现商业银行竞争力的提升。最后,针对我国国有商业银行客户经理制的实施现状,提出了完善客户经理制的相应措施。     

谈我国国有商业银行客户经理制的实施

当前,随着我国金融体制改革的不断深入和发展,市场营销意识日益受到商业银行管理者的重视。作为商业银行市场营销重要组成部分的银行客户经理制也被愈来愈多的商业银行所运用。本文拟就我国国有商业银行实施客户经理制的必要性、存在的问题进行粗浅的分析,并在此基础上提出了有关的对策和建议。     

论物业管理服务的成本控制和经营思路

在当今世界处于经济危机的时期，物业管理服务企业需对物业服务成本加以控制；业主需求的多元化促进了物业管理服务企业由管理型、服务型向经营型的过渡．笔者认为“物业经营”将是物业管理服务企业发展的第四阶段，物业经营必然成为物业管理服务企业生存的必由之路。     

油藏经营战略的油藏经营效益评价体系构建及应用

油藏经营战略有利于优化资源配置、降低成本和提高油田企业经济效益,实现油田企业全面、协调和可持续发展。本文以油藏经营战略对油田企业效益评价要求为起点,通过效益评价理论在油田企业应用现状的分析,阐述了基于油藏经营战略的油藏经营效益评价体系的构建思路,并就其应用提出了相应的观点,为采油厂完善经营效益评价提供了一种新的思路与方法。     

浅议我国商业银行实行客户经理制

随着金融创新、技术进步和资本市场一体化的加快,金融全球化在迅速发展,金融市场的开放度和透明度增强,商业银行之间的竞争日趋激烈,这就要求商业银行必须实现经营理念的变革,建立以市场为导向,以客户为中心,以有效风险控制为保障的市场化经营体系,真正贴近市场、贴近客户.客户经理制这一被金融业发达国家广为运用的营销方式已逐渐为国内银行界所认识,并纷纷予以实行.     

加强企业内部合同管理 提升企业生产经营效益

合同管理是企业经营管理的重要组成部分，对企业经营效益的高低影响很大。本文对提高企业内部合同管理绩效的策略和提高企业内部合同管理绩效的措施探讨。说明了通过企业生产经营合同管理，提高生产经营效益的思路方法，对企业进行合同管理具有一定的参考价值。     

关于创建"企业经营学"的理论构想

企业发展的基础是管理，管理的中心是经营。企业经营与管理是相互联系、相对独立的统一体。创立企业经营学理论是经济全球化、企业经营自主化的历史必然。经营学理论以企业经营战略及其实施为研究对象，以提高企业经营效益为目的，以企业经营全过程的诸要素为内容，以创新精神和创新素质为重点，提出创建企业经营学体系的理论构想。     

正确认识金融监管与金融创新的关系

为了应对加入WTO后银行业日益激烈的竞争并实现金融业务国际化，也为了有效防范和化解金融风险，银行业应扬弃传统的经营理念和经营方式，正确理解金融创新，增强金融科技含量，并通过加强金融监管和金融创新来提升商业银行的社会化服务功能，增进商业银行体系的整体服务功效，使其能在与外资银行的竞争中争得更多市场份额，立于不败之地。     

商业银行授信业务创新机制初探

客户经理制度的成立是银行经营模式走向以客户为中心的标志,而在产品方面,给予客户经理营销支持、输送炮弹的产品创新机制的缺位,最终的客户经理制度仍将是治标不治本的。设立产品经理制度,建立授信业务创新机制,使得传统的授信业务焕发新的魅力,为商业银行带来更多收益。     

我国商业银行服务营销环境的SWOT分析

当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化，要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场，必须转变传统的经营理念，把服务营销提高到战略的角度上来。本文运用SWOT分析法，对我国商业银行服务营销环境进行全面的分析，指出我国商业银行进行服务营销存在的优势、劣势，以及面临的机遇和挑战。     

自来水行业应用的掌上信息终端设计

设计了一种应用于城市自来水行业的信息化经营和服务管理的便携式掌上信息终端。研究了城市自来水行业目前的经营与服务管理现状和传统技术改造的现实需要，利用掌上电脑信息处理能力强及方便现场移动工作的性能优势，开发了支持现场数据采集的终端通讯模块及掌上电脑信息处理应用软件。该信息终端可实现对传统水表、卡式水表和运传水表的现场抄读、自动录入及现场服务管理，具有现场可移动工作和方便管理的特点，可大大提高城市自来水行业的经营和服务管理效益。目前，该终端已推广应用于城市物业小区及城市自来水行业。     

银行对中小企业融资的策略:基于博弈模型的分析

风险控制与银企关系是银行从事中小企业融资业务的两个重点,二者相辅相承.运用现代博弈理论,创新地从银行客户经理这一特殊角色切入,构造其效用函数进行风险控制分析.然后构造银企重复博弈模型对银企关系进行分析.最后基于博弈模型的分析,对银行提出建议:降低客户经理尽职成本、控制受贿行为、提高失职处罚、合理设计绩效奖励、与中小客户建立长期健康的银企关系.     

浅析企业不规范资金使用行为对金融信贷管理的影响

规范合理的资金运用是提高银企资金增值能力的重要前提和保证,也是防范化解金融风险与提高银企经营效益的需要。但是,有的企业在资金运作过程中存在着较大的随意性;也有的企业在资金管理方面人为丧失了自主性;从而导致不规范的资金使用行为像瘟疫一样在     

广播电视的产业特性及其改革与发展

广播电视的产业特性在于服务,其主功能是公益性的,其多功能可以经营营利;广播电视的宣传改革在于观念更新,要将市场经济的活性因子作用到宣传工作中,实现社会效益与经济效益双赢;广播电视的事业发展在于经营,通过开发资源,拓展领域,优化机制,改善服务,向管理要效益,在经营中求发展。     

浅议中小商业银行服务创新和服务转型

银行业的激烈竞争，在某种意义上就是服务上的竞争，在资产、规模、人才、技术等方面都处于相对劣势地位的中小商业银行，为了生存和发展，必须坚持不懈地推进服务创新，全面提高现代金融服务的效率和专业化水准，大力发展以电子化手段为载体的自助服务，实现中小银行的服务转型，提高经营网点的市场竞争力。     

关于经营客户的思考

商业银行可持续发展的实现，要求商业银行要善于经营客户，只有善于经营客户，才能维系和吸引优质客户，在市场上赢得优势。经营客户不仅要转变经营理念，还要处理好各种夫系。     

国内资讯·企业信息

1．工行与鞍钢集团战略合作。7月6日，中国工商银行日前与鞍山钢铁集团公司签署了《银企战略合作协议》及《投资银行服务协议》。根据协议，工行将成为鞍钢长期战略合作伙伴和最大的合作银行之一，并将为其提供包括传统商业银行服务和投资银行服务在内的全方位金融支持。     

企业多元化战略分析与研究

多元化战略是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品和服务的一种发展战略。多元化经营从总体上讲帮助企业抵御风险,实现资源共享,产生协同效应,拓展新的发展空间,扩大经营规模,产生规模效益,化解威胁。