管理者与管理的艺术

对于企业来说，企业家，管理者就是企业的领袖，他们的行为，作用直接影响企业的经营效果。而影响其行为和作用效果的直接因素除了人品和思想态度外，最主要的就是其领导技能和管理艺术。本文仅从几个侧面探讨有效管理者的管理技巧和艺术。     

浅谈我国公共管理者危机管理的缺失及提升

在当今世界危机事件层出不穷，危机管理能力成为公共管理者的必备技能，良好的危机管理技能有利于最大限度的减少危机事件所带来的损失。本文介绍了我国公共管理者在危机管理中的不足并在如何改进上给出了几点建议。     

论冲突管理与组织绩效

介绍了冲突的类型和来源，阐述了冲突谈判的策略，指出冲突管理是组织管理中最重要的环节，冲突管理的能力对管理者而言，是最重要的管理技能之一。     

开启倾诉之门,倾听心的呼唤——大学辅导员的倾听世界

作为大学管理者的辅导员,倾听是一种重要能力。需要将教师视角转变为学生视角,主动营造倾谈氛围,倾听学生的感受、见解、思想,倾听学生的成长以及心理困惑。     

企业人才管理的探索

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。企业在人才管理上是否能够合理地安排,发现,人才,依靠身边的人才,企业就可以获得高速的发展。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。     

知识获取、学习行为和管理者能力提升——来自MBA学员的数据分析

利用问卷调查数据,采用多元回归方法,以MBA学员为样本,对管理者的知识获取方式、学习行为选择影响能力提升的问题进行实证分析,结果显示:管理者知识获取方式对语言表达能力、危机控制能力、与上司沟通能力及自我沟通能力有正向影响;学习行为选择不仅对四种能力产生正向影响,而且对倾听能力也有正向影响。女性管理者、管理者的历炼、管理者的人文社科经济管理的专业背景有利于能力的提升。     

直线管理者的五种角色

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用。在绩效管理中，直线管理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，向上对公司的绩效管理体系负责，向下对下属员工的绩效提高负责。     

黑龙江省滑雪场经营管理的思考

雪场管理要求管理者具备多种素质:包括知识、技能、人员的管理与试用、管理者本身的"魅力"等多方面。根据我省目前各雪场管理状况,管理者都是来自不同的专业,对雪场管理缺少经验,出现很多问题,如:雪场管理不规范、滑雪指导员无证上岗、雪场的安全隐患、欠缺服务意识,我们有必要使雪场管理逐步向规范化、合理化方向发展。     

浅谈对客服务的沟通艺术

讨论了为顾客服务的艺术。认为服务不仅是一种技能，更是一门与顾客沟通的艺术，要树立顾客是我们的“衣食父母”的观念，懂得倾听顾客的重要性，灵活地使用语言艺术，就会在对客服务的沟通过程中，做到游刃有余，悦人悦己。     

绩效管理在企业管理中的作用探析

本文通过对绩效管理在企业管理中的一些作用进行粗略探析，论述了绩效管理是现代企业管埋体系中不可缺少的重要环节，有效加强绩效管理会给企业的日常管理带来帮助。绩效管理可以规范管理者的行为，帮助管理者提升管理水平，发现企业潜伏的问题，对企业管理及战略目标的实现有积极促进作用。     

信息教育与个人知识管理能力的发展

介绍了知识转化的螺旋理论，论述了个人知识管理的内涵和技能。通过分析信息素养与个人知识管理能力的关系，即个人知识管理者是一个具有信息素养的人，进一步论述了开展信息教育，应注重从知识管理的层次上实施教学活动和进行教学研究。     

试论酒店基层管理者应具备的素质

一个酒店管理好坏，酒店的文化建设，酒店的形象树立，很大程度上取决于管理者的管理水平，然而管理者的水平又是由管理者的素质决定的。建设一支强有力的基层管理队伍，不仅是现代企业管理的必然要求，也是企业提升整体执行力，实现战略目标的关键所在!因此提高酒店基层管理者素质势在必行。     

浅谈班级管理的原则

在学校管理中，班级管理是一个重要方面。班主任是主要班级管理者。在班级管理中如何贯彻好班级管理原则，对班级管理工作将产生非常重要的作用。班级管理原则必须具有科学性，又有可行性和可操作性，这样班级管理教育才会取得良好效果。     

人力资源理论激励机制的探究

人力资源管理是企业管理的重要内容,而对人力资源的激励是每一位管理者必须掌握的技能。论文分为三个部分：关于激励的一般问题。主要阐述了激励的概念,激励的三种模式以及激励的作用;关于激励的理论。激励的理论是多种多样的,但是概括起来,都可以归纳为内容型激励理论、过程型激励理论以及综合型激励理论;关于企业的激励因素。这部分主要阐述了企业中的内在性激励因素和外在性激励因素。     

基于复杂性科学的组织管理

对复杂性科学的兴起以及复杂性的特点进行了简要阐述，指出复杂性研究使现代组织管理观念发生了巨大变化，并为今天的管理者提供了管理的新概念和新工具。将复杂性科学应用于组织管理中，管理者们选择他们所倾向的环境的同时，他们的意识形态及反过程影响这些选择。一个组织的思考方式对它能从外界采集和吸收什么起决定性作用。基于复杂性科学的组织管理将成为管理科学中的一项紧迫任务。     

浅谈企业人才管理艺术

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。     

浅谈建筑施工中的协调管理

项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，担任的职责是对项目的计划、组织、控制和协调。本文主要谈谈项目经理在建筑施工中的协调管理作用。     

论高校食堂管理者的素质要求

新形势下，如何管好高校食堂，经营好高校食堂，服务好高校师生，这对高校食堂管理者是一种新的检验。如何才能当好高校食堂管理者，笔者认为，“正、想、干”这三个字是当好食堂管理者必须具备的条件。     

高校管理者信息素养现状及其培养框架研究

信息素养是人们利用信息技术获取自己需要信息的能力，也是每个社会成员的基本生存能力。对高校管理者的信息素养进行研究，一是为了解决高校管理者在学校管理信息化过程中遇到的困难，检验管理者的信息素养水准，促进管理者自主学习；二是通过制定高校管理者信息素养评价指标来提高高校整体的信息化建设水平和管理效率。     

论民办武术馆校的家族式管理

时至今日，家族式管理依然是许多民办武术馆校的主要管理方式。其作用及产生的影响是管理者不得不关注的。本文通过分析此模式在管理实践中的利与弊，并提出建议，旨在为民办武术馆校的经营管理提供参考依据。