基于市场调查的中国入境游客人口学特征比较研究

2004年7月10日—8月28日,对北京、西安、上海、广州、昆明、桂林等6大入境旅游热点城市的游客进行了随机抽样问卷调查.以问卷调查资料为依据,对中国不同类型的6大国际旅游热点城市的入境游客的人口学统计特征进行比较研究.对比发现,中国入境旅游市场具有明显的人口学统计特征,不同类型旅游城市又有自身的个性特征.进而提出中国整体入境旅游市场应该缩小对不同人群的吸引力差异,而不同类型旅游城市应该突出对不同人群的吸引力差异,以利于中国各国际旅游热点城市的入境旅游发展.     

西安旅游市场游客需求满意度研究——以博物馆为例

在分析陕西博物馆旅游发展现状的基础上，通过样本资料的收集重构博物馆游客的参观全过程图景，凸现出西安博物馆旅游市场的优势与劣势．针对不同类型的博物馆，基于对样本数据的分析，以游客需求类型差异分析为纹理，得出西安博物馆旅游各细分市场的游客需求满意度差异，并分别对各博物馆的具体情况加以分析，最后对西安整体旅游环境作以评价．     

江西民俗文化旅游产品深度开发研究

民俗文化旅游作为文化旅游的重要分支,具有独特的民族性、地域性、历史性和文化性,越来越受到游客的青睐.江西民俗文化旅游资源丰富,有吸引无数中外游客的古越人悬棺葬习俗、赣南客家风情、国家非物质文化遗产江西赣傩等,但民俗文化旅游发展却处于初级阶段.民俗文化旅游开发中存在文化内涵挖掘不深、特色不够鲜明、旅游基础设施不完善等问题.对此,本文针对性地提出了深度挖掘民俗文化内涵、深度开发民俗文化旅游产品以及精心设计旅游线路等深度开发的策略.     

西安旅游形象设计的研究

把西安地区丰富多彩、特色鲜明的旅游资源和产品,用相应的听觉信号与视觉符号等等形式准确地表达出来,是决定西部大开发中西安崭新的旅游形象能否快速、有效传播并产生形象效益的关键。西安的旅游资源表现出的旅游形象一定是与“都城”有关并且偏“古”的形象。目前,西安旅游产品对游客的亲和力不够,释放给旅游客的信息量不够。西安城市的本底形象应力“东方古都”,用“东方古都”定位,符合国际旅游进入中国旅游动机,是有发展前景的。西安旅游形象的创新意境为“西安－－五千年生生不息传递辉煌”,并且应该用形象意境流的形式来表现。     

基于微博数据分析的西安旅游形象感知研究

目的地旅游形象在吸引潜在游客、提升目的地竞争力上发挥着重要作用.该文通过采集游客在西安发布的微博数据,运用内容分析法和ROST词频分析软件深入分析了国内游客对西安旅游形象的感知及其影响因素.研究发现游客对西安旅游形象感知集中在代表性景区,整体形象感知,游客情绪等.整体上游客对西安旅游形象感知良好,但也存在负面感知,其关键影响因素表现在天气、交通、景区人多等方面.运用微博数据对西安旅游形象感知进行系统研究有助于相关管理部门明确西安旅游形象的定位以及针对性地实施旅游形象提升工作.     

基于游客需求的国家地质公园旅游产品开发探讨——以西安翠华山山崩国家地质公园为例

通过对翠华山山崩国家地质公园进行实地问卷调查和网上问卷调查,借助SPSS软件、李克特量表和旅游感知评价模型,对西安翠华山国家地质公园景区不同游客的满意度进行测算与评价,并通过其游览满意度分析,以期对地质公园旅游产品开发、景区持续发展及更好地满足游客需求提供理论参考.研究结果表明:西安翠华山山崩国家地质公园在旅游产品及服务等方面没有满足游客的需求,与游客的期望存在一定差距;翠华山的旅游产品开发还没有做到很好地与游客需求相匹配,还有很多地方需要改进.     

入境游客消费结构及旅游产品优化比较研究——以西安、北京为例

目的通过入境游客在西安、北京的消费结构分析,揭示城市旅游创汇产业结构是否合理,为城市旅游产品结构的调整提供参考。方法利用偏离-份额分析方法对两地旅游创汇产业部门的合理性进行分析。结果发现两地旅游产品结构均需调整,但调整的方向不同。结论西安调整的重点是增加游览和娱乐两项产品,以延长游客的停留时间;北京则应强化购物、餐饮、游览产品的开发,以提高游客消费水平。     

西安通用航空旅游产品谱系构建与评价研究

界定了通用航空旅游与通用航空旅游产品的概念,分析了当前西安通用航空旅游产品的特征和现状.据此构建了西安通用航空旅游产品谱系,可将其大体划分为5个大类、12个亚类、20个类及37种基本类型.在此基础上,利用多层次灰色评价法,建立了西安通用航空旅游产品评价模型,对此进行了详细分析与评价并得出了相应结论.结果显示:西安通用航空旅游产品综合评价等级为优,表明西安通用航空旅游产品类型多样且具备较强的竞争力,整体发展情况较好,具备很好的开发前景.其中,空中观光产品最具特色,航空体育运动产品最具发展潜力.     

灿烂的历史文化与辉煌的现代文明的融汇--关于西安发展的文化思考

从西安的实际出发，西安的发展应遵循这样的基本原则：重视历史文化资源的挖掘，超越历史传统的局限，以高科技发展带动西安的现代化建设。然而我们对文化建设在西安社会发展中的战略地位还缺乏足够的认识，对历史文化资源的挖掘与西安现代文明的建设做得也极为不够。从文化角度来看，建设西安，要注重新型西安文化的构筑，增加古都旅游的文化含量，开拓西安文化产品的市场。     

降水对西安黄金周旅游影响的模拟评估研究

目的利用西安28个黄金周逐日降水和旅游资料建立降水对黄金周国内旅游收入、游客人数影响模拟方程,为黄金周国内旅游预估提供理论根据和方法。方法通过查阅文献资料和收集相关数据,将黄金周降水分为4种类型,分别确定降水影响国内旅游收入和游客人数虚拟指数,构建模拟方程,对黄金周国内旅游情况进行模拟。结果模拟效果总体较好。有4个黄金周模拟效果较差,其中两个是因为除降水影响外,还受到冰冻雨雪灾害等的影响。另外两个是由上年影响造成的,通过订正模拟可以消除影响,达到较好的模拟效果。结论引入降水影响虚拟指数,建立模拟方程和订正模拟方法,可以较好地模拟西安黄金周国内旅游收入和游客人数。根据黄金周天气预报判定其降水类型,利用模拟方程、上年国内旅游收入和游客人数就可以对当年黄金周国内旅游收入和游客人数做出比较准确的预估。     

昆明境外游客结构特征及时空动态模式

通过对昆明市境外游客的实地抽样调查,利用ＶｉｓｕａｌＦｏｘＰｒｏ软件,建立昆明境外游客时间和空间变化数据库,经过统计分析,探讨昆明境外游客的结构特征、客流量的时间变化规律及其与１１个热点旅游城市之间的空间流动模式,对于旅游热点城市之间、区域之间联合开拓旅游市场、开发旅游新产品及旅游管理,均具有重要的意义。     

“后花园”战略背景下江西省入境游客的空间聚集性分析

系统收集了2000—2010年江西省11个地市的入境旅游客源数据,对入境游客的空间聚集性变化特征进行定量分析,结果显示近年来江西省入境游客的空间聚集性在下降,而空间均衡度在逐渐提高,反映出江西旅游产业开始向空间纵向发展;江西省入境客源以港澳同胞为主,但外国游客增长速度很快,其空间集聚性也呈下降趋势,表明江西入境客源逐渐稳定,有利于旅游业的发展.     

基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究

运用扩展的期望差异模型,从旅游服务、旅游景点、旅游基础设施和旅游环境4方面分析了西安市国内游客满意度.得出5点结论：西安市旅游业发展水平整体较高,国内游客基本满意 西安市旅游软服务质量亟待提高,特别是从业人员素质和业务能力有待提高 西安市旅游景点门票价格偏高,与国内游客消费水平不相适应 西安市旅游景点解说系统不能充分解说和展示西安历史文化类旅游景点的内涵和价值 西安市文化娱乐设施落后,夜生活单调,已严重影响国内游客对西安的旅游满意度.提出5条对策：加强旅游从业人员的业务培训和职业道德教育,提高旅游服务质量和水平 规范门票价格管理,合理制定门票价格,进一步完善优惠年票制度 做好旅游交通线路整体规划,尽早开通市内旅游专线,改善游客乘车条件和乘车环境 积极建立具有西安特色的旅游景点解说系统,以生动活泼的形式传递历史文化信息 改善娱乐设施,丰富娱乐活动,让游客在娱乐中更深刻地体验西安市的历史文化魅力.     

海南省海外客源市场分析

通过对海南省海外客源市场的时空分析和消费水平、消费结构分析,认为海南省海外客流呈逐年递增趋势,但增长速度偏低,季节变化明显,易受偶发因素影响,港澳同胞是海外客流的主体,亚洲游者是海南外国旅游者的主体,日本、韩国和新加坡是海南的主要客源国.海南省的海外旅游者人均日消费高于全国平均水平,但近年来持续下滑,长途交通、住宿、餐饮和购物在消费构成中所占比例较大,消费结构不尽合理.针对海南海外客源市场的主要特征,认为海南省应进行旅游形象定位,大力提升海南省在海外客源市场上的知名度和吸引力;明确海外目标市场,进行针对性的市场开发;调整旅游产品结构、丰富旅游产品内容;全方位、多手段地进行有效的宣传促销.     

基于网络评论的旅游目的地评价研究——以我国31个省市自治区为例

以创新旅游目的地评价方法为目的,基于旅游网络评论数据,从旅游目的地发展规模和质量两个维度构建旅游目的地关注度—满意度分析(ASA)模型.整合国内8大在线旅游平台评论数据,采集全国23 496个景点的1 368 052条有效评论,建立我国大陆31个省市自治区基础数据库.通过模型化和可视化的方法对省域旅游目的地发展水平进行分析,结果显示：1)网络旅游关注度呈现长尾和极化特征,约80%的在线旅游评论集中在10%的核心旅游景点;核心旅游景点空间聚集度呈现出由高到低的“东—中—西”格局;2)不同类型景点在网络关注度和满意度上均有明显差异,且游客对不同类型景点具有不同的正负面情感特征.基于上述特征分析,结合31个省市自治区ASA定位分析结果,提出了我国大陆31个省市自治区旅游发展优化路径.     

试论我国的气候资源与旅游的关系

人们在旅游活动中与大气直接接触，旅游活动受到气候的各种影响。良好的气候条件（如温度适宜、阳光明媚）可吸引游客，促进旅游发展，西班牙正是利用地中海气候成功地发展了旅游业。而不利的气候条件（如严寒、酷暑）刚限制旅游业发展。气候作为自然要素可直接或间接参与旅游景观的形成。例如我国黄山以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”著称，前三者均直接或间接与气候有关。季风现象显著是我国气候的重要特征，我国大部分地区四季分明：春温、夏热、秋久、冬寒。就全国范围来说，我国以秋季最宜旅游，次为春季和夏季，冬季我国北部和西部地区旅游有一定困难。目前来华游客以春、夏、秋（每年４—１１月）为旺季，冬季（每年１２一次年３月）为淡季，与我国季风气候特点基本相符。掌握气候规律，充分利用我国气候资源来为旅游活动服务，将进一步促进我国旅游业兴旺发达。     

人性化视角下旅游景区服务的实证研究——以泰安岱庙景区为例

旅游设施是提供旅游者旅游需要的基本实体和辅助物,它构成了旅游吸引物和旅游者之间的平台。景区旅游服务的人性化设计与管理,对提高景区服务质量有着重要的意义。本文以泰安岱庙景区为例,对岱庙的服务设施进行调查研究,针对存在问题提出旅游景区人性化服务的改善建议。     

新疆境内旅游者游憩活动空间分析

根据2001年,2002年新疆城市经济社会调查队的国内旅游调查报告和2002年8～9月乌鲁木齐市市内及周边旅游景点的实地调查资料,将新疆作为整体,以乌鲁木齐为中心,分析国际、国内、区内旅游者的游憩活动空间。认为旅游者的空间分布呈距离衰减模式,并指向知名景点景区;旅游者的旅游行程多为闭合线路的环状旅游形式;旅游者出游目的和时间影响其空间活动规律。建议突出区域特色,有针对性地开发新疆的旅游,同时还要注意加强旅游宣传营销,细分入境旅游市场。     

昆明境外游客空间流动规律研究

通过对昆明市境外游客的实地抽样调查 ,利用VisualFoxPro软件 ,建立数据库 ,经过统计分析 ,给出了昆明境外游客空间分布特征及客流量集中 ,旅游流双向流动不平衡的规律性 .为旅游资源的深层次开发、旅游产品设计、市场拓展及旅游业管理提供了科学依据     

基于领域词典的留园构成要素情感分析

在对旅游景点的评论挖掘中常以多景点横向对比为研究切入点,为景点间的横向比较及游人选择景点服务,而较少针对单一景点深入分析,为景点单要素精准提升服务.以留园为例,按照构成元素构建聚类,并基于领域词典进行整体与分要素聚类的情感分析.结果表明,留园中"山石"要素相关的正面情感占比66％,低于分要素平均正面情感78.3％.可见基于园林构成要素聚类分析可帮助精准提取互联网评论情感分析.研究成果对园林等旅游景点管理方优化、品牌形象提升提供了一种易于操作的、更精准的理论与方法.