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实施品牌服务 打造服务品牌——对竞争社会图书馆发展战略的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
彭萍媛 《萍乡高等专科学校学报》2005,(1):118-120
本文讨论了图书馆品牌服务的意义、特点 ,在此基础上探讨了打造图书馆服务品牌的一些思路 ,指出实施品牌服务 ,打造良好的服务品牌 ,图书馆服务才能富有活力和竞争力。 相似文献
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傅虹 《厦门理工学院学报》2002,10(2):87-89
现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务。本文以厦门市图书馆新馆建设为契机 ,提出了图书馆更新服务意识、打造服务品牌的重要性以及如何在宣传、包装、承诺、服务细节的创新等方面打造图书馆服务品牌的一些思路。 相似文献
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图书馆品牌服务模式构建研究 总被引：4，自引：2，他引：2
陈克敏 《科技情报开发与经济》2009,19(16):80-82
简述了品牌服务的内涵,从打造服务品牌、提供创新服务、开展特色服务、提供满意服务4个方面阐述了图书馆构建品牌服务的具体措施,并指出了品牌服务工作中应注意的问题. 相似文献
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实施品牌服务建设是我国高校图书馆走向内涵发展和可持续发展道路的重要举措.高校图书馆在高校中占有重要地位,因此,高校图书馆要不断发挥资源优势,做好图书馆的咨询业务,构建高校图书馆信息咨询服务品牌措施,实现图书馆信息咨询的特色化、个性化以及专业化,不断打造自己的品牌,为学校在教学和科研方面提供更为优质的服务,打造图书馆信息咨询的服务品牌,加强图书管在高校中的应用能力,增强图书馆的信息竞争力.只有树立好良好的品牌,高校图书馆才能富有活力和竞争力. 相似文献
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肖明涛 《科技情报开发与经济》2011,21(14):85-87
深入探析了新时期高校图书馆服务创新的必要性,提出了服务创新的思路,意在提升服务质量,打造服务品牌,实现图书馆的最高价值,充分发挥图书馆的教育职能作用,为社会进步和国家经济发展作出贡献。 相似文献
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该文以读者投诉为主题,分析图书馆免费放后读者投诉现状,阐述读者投诉服务在图书馆服务建设中的重要意义,建立读者投诉服务模式管理制度进而完善图书馆读者服务体制,打造图书馆服务品牌。 相似文献
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创新图书馆读者服务工作之我见 总被引：4，自引：1，他引：3
许小君 《科技情报开发与经济》2009,19(1)
围绕"读者就是上帝,一切为了读者"的服务理念,从注重服务、力求创新、争创品牌等3个方面阐述了如何创新图书馆读者服务工作. 相似文献
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论网络环境下图书馆的品牌服务 总被引：1，自引：1，他引：0
谷惠君 《科技情报开发与经济》2005,15(11):82-83
网络环境给图书馆的服务工作带来了机遇,也带来了挑战。从分析图书馆的服务现状入手,论述了强化人文理念的重要意义,并从转变观念、坚持“以人为本”的管理、培养一流的馆员队伍和引入激励机制4个方面阐述了创建图书馆服务品牌的具体措施。 相似文献
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王旭 《科技情报开发与经济》2012,22(5):9-10
介绍了图书馆服务品牌的概念,分析了图书馆服务品牌与企业品牌的异同,阐述了图书馆服务品牌定位的原则和途径,提出了建设图书馆服务品牌的具体策略。 相似文献
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孙红雯 《科技情报开发与经济》2010,20(20):65-67
从提高文献的利用率、开展学科信息导航、做好咨询参考服务、提高教师检索能力以及打造图书馆服务品牌等方面,阐述了艺术院校图书馆设立学科馆员制度的必要性,探讨了学科馆员应具备的素质。 相似文献
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梁冠蓝 《科技情报开发与经济》2010,20(12):59-61
从服务品牌的内涵分析出发,介绍了服务品牌对公共图书馆发展的推动作用,阐述了公共图书馆服务品牌的塑造,提出了服务品牌的推广策略。 相似文献