论高校图书馆关键绩效指标(KPI)的开发与应用——以重庆交通大学图书馆为例

把关键绩效指标管理应用在高校图书馆管理中可提高管理效率和推进高校图书馆的发展.通过平衡计分卡的分析方法,确定了高校图书馆的两大关键绩效指标——“读者的满意度”和“高校图书馆的教育功能”,根据卡普兰和诺顿的建议,重点对两大关键绩效指标进行了具体分析和量化,提出了在高校图书馆实施关键绩效指标管理的一些措施与注意事项.     

平衡计分卡在地方政府战略管理绩效评估中的应用

平衡计分卡较之传统绩效评估工具有着突出优势。根据地方政府的内在属性,构建地方政府战略管理绩效评估中的平衡计分卡体系,应注意以下方面的问题:注意平衡计分卡在地方政府战略管理绩效评估指标体系中的普遍性与针对性;统一地方政府战略管理语言,提高地方政府战略管理信息的公众知情度;增强平衡计分卡在地方政府战略管理绩效评估中的反馈力,加强平衡计分卡在地方政府战略管理绩效评估中的沟通协调性。     

平衡计分卡在企业信息化绩效测评中的应用

近年来,随着企业信息化深入发展,企业信息化绩效评估问题日益引起企业界与学术界的重视。笔者认为,将平衡计分卡这种科学的测评方法应用到企业信息化绩效测评中,无疑会在相当程度上提高我国企业信息化绩效测评的水平与精确度,最终促进我国企业的健康发展。为此,本文在探讨我国信息化缋效测评中存在的问题并阐述平衡计分卡优势的基础上,具体分析了平衡计分卡在企业信息化绩效测评中的应用,进而设计了一套完整的企业信息化绩效评估指标体系。     

对基于平衡计分卡的公共部门绩效评价研究中的几点问题

政府绩效评估是近年来中国公共管理学术界关注的一个热点问题,本文作者试图将成功应用于企业的绩效管理工具平衡计分卡应用到公共部门的绩效评价中去,探讨了公共部门平衡计分卡设计过程中应注意的五个问题.     

对基于平衡计分卡的公共部门绩效评价研究中的几点问题的探讨

政府绩效评估是近年来中国公共管理学术界关注的一个热点问题,本文作者试图将成功应用于企业的绩效管理工具平衡计分卡应用到公共部门的绩效评价中去,探讨了公共部门平衡计分卡设计过程中应注意的五个问题。     

基于BSC的高校战略绩效评估体系构建

从我国高校绩效评估现状及存在的问题出发,对构建基于平衡计分卡的高效战略绩效评估体系进行定性分析．根据高校绩效评估的目标,从社会服务、财务资源、内部流程、组织创新等4个维度设计评估指标体系．该评估体系对于提高学校的管理效率,强化教职工的责任意识,激发教职工的积极性和创造性,实现高校发展目标具有重要意义．     

高校办公自动化系统绩效评估

阐述了IT平衡计分卡的概念及原理,根据高等学校总体的发展思路,建立了高校办公自动化系统绩效评估的4个构面以及相应的指标体系和评价模型。     

第三代平衡计分卡在高校系部绩效管理中的应用研究

平衡计分卡作为绩效管理的有效工具被广泛应用。本文打破平衡分卡由上至下使用模式,提出首先在高校系部推行平衡计分卡管理模式,然后逐步推进到全校的使用路径。详细介绍了三代平衡计分卡的特点,分析了在高校系部推行第三代平衡计分卡的可行性,提出绩效考核指标体系的建立标准和步骤。对平衡计分卡的四个维度进行了调整,使其更符合高校管理实际。     

基于平衡计分卡的地方政府绩效评估研究

地方政府在绩效管理中引入平衡计分卡是可行的,这是由平衡计分卡的核心思想与地方政府绩效评估中的平衡理念的一致性决定的,也是由它自身的特点决定的。地方政府绩效评估中平衡计分卡的构成要素包括政府工作业绩指标、行政成本指标、政府内部管理流程指标以及学习与创新指标。地方政府在运用平衡计分卡进行绩效管理的过程中主要遇到以下障碍：地方政府的战略确定存在难点、绩效评估指标难以设置、地方政府部门的预算和会计制度不配套以及平衡计分卡运用的成本高。解决问题的对策有：树立科学的战略发展观念并提高管理者的管理水平、建立完善的信息系统、建立完善而透明的政府预算和会计制度以及加强成本控制。     

基于平衡计分卡的文献共建共享平台绩效评估初探

平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来评估企业的业绩。本文从平衡计分卡的基本概念与特点出发,针对文献共建共享平台的实际情况,对平衡计分卡四个维度的指标设计进行了调整和修正,探讨了基于平衡计分卡的文献平台绩效评估的指标设计及实施过程。     

校园一卡通系统在高校图书馆中的应用

介绍了校园一卡通系统,阐述了校园一卡通系统在高校图书馆的应用,指出了一卡通运行中需要注意的问题。     

浅议高校图书馆图书借阅证的功能与管理

论述了图书借阅证的功能和作用,分析了高校图书馆借阅证在利用中存在的问题．提出了加强图书借阅证管理的几点措施．     

高校图书馆员工绩效考核的实践与思考——以温州大学图书馆为例

开展高校图书馆员工绩效考核对提高图书馆工作效率、工作水平,保障和促进学校文献信息建设与服务具有重要意义。以温州大学图书馆为例,介绍了图书馆员工绩效考核的实践,思考了实践过程中出现的一些问题,以期为高校图书馆员工绩效考核的实证研究提供借鉴。     

一卡通环境下图书“大流通”出现的问题及对策研究——以江苏师范大学图书馆为例

校园一卡通推行使用以来,图书馆“大流通”服务模式得到了广大读者的一致好评,顺应当前“大流通”服务的趋势和校园一卡通的应用,江苏师范大学图书馆也实行了“大流通”服务.结合该校图书馆独有的馆藏特点和物理布局,阐述了一卡通环境下“大流通”服务存在的诸多问题,并围绕这些问题提出了相关对策.     

高校图书馆借阅证利用问题及其管理对策

分析了高校图书馆借阅证在利用过程中所遇到的一些问题,并提出了相应的对策。     

高校图书馆专业职称评定现状与改善对策

从4个方面阐述了高校图书馆专业职称评定的现状，提出要改变这种现状需要遵循的原则。     

读者退证背后的思考

随着办证量的增加,各级公共图书馆近年来的退证数量也呈上升趋势。介绍了读者退证的原因,提出了应对读者退证的策略。     

基于胜任力的图书馆绩效考核模式初探

现行图书馆绩效考核存在某些缺陷,而应用胜任力理论与方法进行图书馆绩效考核具有鲜明的优势与特点。本文探索基于胜任力模型的图书馆绩效考核方法与操作流程,旨在推动图书馆绩效考核工作的优化。     

服装信息技术及业务流程再造评价模式研究

结合国家863项目---服装企业CAD/PDM(Product Data Management)/ERP(Enterprise Resources Planning)集成与电子商务的研究内容,建立基于平衡计分卡模型及层次分析法(AHP)等工具的评价模式,通过对案例企业服装信息技术及业务流程现状的实例评估验证,为服装企业信息化建设和改进提供依据.     

“一卡通”在图书馆信息建设中的应用探讨

简述了“一卡通”系统在校园网络化建设中的重要性,介绍了馆内“一卡通”的概念与使用功能,探讨了“一卡通”的缺陷与应用前景。