数字参考咨询服务的模式及其特点分析

文章分别阐述了异步数字参考咨询、实时数字参考咨询与合作数字参考咨询的优缺点与适用性。     

图书馆数字参考咨询模式研究

介绍了图书馆数字参考咨询的内涵及实践,阐述了数字参考咨询服务的一般过程、数字参考咨询服务模式、数字参考咨询服务的发展方向和趋势等,分析了图书馆数字参考咨询对图书馆整体发展的指导意义。     

国内外数字参考咨询服务质量控制综述

数字参考咨询是当今参考咨询发展的主方向,本文介绍了数字参考咨询的概念、工作流程计及国内外数字参考咨询服务的质量控制研究概括。     

图书馆参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到数字参考咨询

介绍了图书馆参考咨询服务工作的发展历程,阐述了数字参考咨询与传统参考咨询的异同,探讨了数字参考咨询给图书馆学理论、图书馆工作模式、图书馆员带来的挑战。     

论数字网络化的参考咨询服务

本文比较了传统参考咨询与数字网络化参考咨询的不同，指出：数字网络化参考咨询工作具有更多的特点、更加人性化的服务理念、更为丰富的服务方式．提出为了完善数字网络化参考咨询，情报检索机构还需开展的一些工作．     

数字参考咨询的质量控制与评价研究

介绍了数字参考咨询的现状和重要性,阐述了国内外图书馆数字参考咨询的质量控制与评价模式,指出了我国数字参考咨询质量控制与评价面临的问题,对图书馆做好数字参考咨询质量控制与评价给出了建议和对策。     

数字参考咨询馆员服务质量的SMLC模式研究

在数字参考咨询馆员与用户的交互过程中,数字参考咨询馆员的服务质量决定着数字参考咨询服务的质量,二者之间存在着正相关。因此,研究数字参考咨询人员服务质量的提升策略有着重要的意义,本文基于制度、管理、馆员与沟通四个方面构建了SMLC模式,以实现用户和咨询馆员的双赢结果。     

衡水市图书馆参考咨询研究

本文介绍了数字参考咨询的概念以及特点，分析了进行数字参考咨询的必要性和意义，介绍了数字参考咨询的几种方法。经过分析提出了衡水市图书馆发展参考咨询的方法和思路。     

论图书馆的数字参考咨询服务

简述了目前图书馆数字参考咨询服务所采用的方式,如FAQ咨询系统、电子信箱参考咨询、Web表单咨询、BBS论坛、在线文字互动、音频视频实时咨询、网络合作咨询等,并分析了我国数字参考咨询服务现状和发展趋势。     

浅析数字图书馆参考咨询服务方式

在信息化、网络化背景下,高校图书馆有必要提供数字参考咨询服务.以35所高校图书馆的数字参考咨询服务为依据,探讨了参考咨询方式的选取,并对每种参考咨询方式进行了详细介绍,为有效地开展数字参考咨询服务提供了技术支持.     

传统参考咨询服务模式与数字参考咨询服务模式的比较

对传统参考咨询服务模式、数字参考咨询服务模式进行了探讨,并比较了两者之间的差异。     

试论高校图书馆数字参考咨询服务

分析了高校图书馆数字化参考咨询服务的优势，探讨了目前数字参考咨询服务存在的问题，提出了数字参考咨询服务的发展思路。     

浅析高校图书馆的数字参考咨询服务

阐述了高校图书馆数字参考咨询服务的内涵，指出了数字参考咨询服务与传统参考咨询服务相比所具有的优势，分析了目前国内高校图书馆在开展数字参考咨询服务过程中存在的问题，并提出了相应的策略。     

基于推送技术的个性化数字参考咨询服务探究

介绍了数字参考咨询中推送技术的产生背景和服务原理,阐述了推送技术在数字参考咨询服务中的应用,并探讨了推送技术的发展趋势。     

从传统参考咨询服务到数字参考咨询服务——谈高职院校图书馆参考咨询工作

介绍了参考咨询服务工作的概念,阐述了传统参考咨询服务与数字化参考咨询服务的区别,并就高职院校图书馆从传统参考咨询服务转变到数字化参考咨询服务工作提出了建议,     

数字图书馆时代参考咨询工作的现状和未来

论述了数字图书馆时代参考咨询工作的重要性,分析了国内外图书馆中开展数字参考咨询工作及其研究的现状,阐述了数字图书馆参考咨询工作的研究趋势。