旅游行业竞争评估

从市场营销的角度,对旅游业的核心行业———旅游地行业竞争进行了初步研究。通过区分行业竞争者和市场竞争者,识别竞争者;在综合运用"特而菲法"与统计分析法的基础上,建立竞争者优劣势评价模型、"游客评价表"和游客价值评价模型,定量分析旅游地竞争优劣势、量化旅游地总游客价值和总游客成本,从而对潜在的行业竞争者进行选择;并运用"游客/旅游产品盈利分析法"和"产品成长—份额矩阵"进行游客和旅游产品选择。     

旅游行业竞争

文章从影响旅游的要素定量评定为出发点，综合运用旅游资源评价方法，从市场营销的角度探讨旅游地如何识别竞争者、评估竞争者和选择竞争者，从而更有效率地满足目标游客的需求，赢得竞争。     

"阴影区"内城市旅游形象设计探讨——以山东邹城市为例

处于“阴影区”内的旅游城市，往往是具有一定发展潜力的旅游城市，但却面临着整体旅游形象现状不佳、对游客缺乏吸引力、旅游发展乏力等一系列问题．论文分析了处于“阴影区”的旅游城市在旅游地感知形象上存在的缺陷，提出了其旅游形象定位的方法．然后以山东省邹城市为例，首先进行了旅游地形象的游客调查，然后在此基础上对邹城市产品旅游形象和总体旅游形象进行了设计．     

西安市临潼区游客行为规律分析

目的总结资源主导型旅游地游客行为规律,探讨游客行为规律与旅游地产品特征的关系,为旅游地资源整合与产品深度开发提供理论基础。方法运用有关统计资料,对西安市海外客源市场构成和游客需求结构进行分析,借助抽样调查方法对国内游客的需求结构进行了调研,结合实地调研和对旅行社、旅游者访谈,对临潼旅游者的消费形态进行了剖析。结果游客的旅行以组团方式为主,多数海外游客到临潼旅游的主要需求目的是观赏历史文物古迹,游客过夜率几乎为零;国内游客消费结构多年来变化较小,游客很多行为在西安市区完成;国内外游客的旅游消费形态具有鲜明差异,国内不同地区游客消费偏好也有明显差别,游客很少参与为旅游业能够带来显著效益的购物、娱乐和餐饮等消费活动。结论游客行为规律与旅游资源产品特点存在内在联系,滞留时间短及初端游览层次成为临潼旅游发展的主要障碍。     

旅游地-旅游产品生命周期复合模型初探--旅游地生命周期的一种机制假说

针对当前关于足旅游地生命周期还是旅游产品生命周期的争论，本文分析了不同类型旅游地生命周期与旅游产品生命周期的关系；区分了由界定指标不同而呈现的两种旅游地生命周期类型；提出了旅游地生命周期一种新的可能作用机制：旅游地-旅游产品生命周期复合模型，完善了旅游地生命周期理论体系。论文探讨了该模型的两种具体类型，并以南京等旅游地为例进行了案例分析。论文结果暗示着旅游产品组合及资源整合在调整旅游地的生命周期中的作用。     

基于网络文本分析的生态旅游目的地形象感知研究——以祁连县卓尔山景区为例

游客消费后的在线评价是塑造和传播旅游目的地形象的重要因素。以生态旅游示范区卓尔山景区为例，依托游客游后评价、游记为样本，运用ROST CM6对文本进行深入分析。发现游客对目的地感知主要集中在旅游资源、地理位置等方面，要素感知围绕卓尔山、风景等词汇展开；“卓尔山、丹霞、地貌”等词是整个网络图的中心节点，多数游客对祁连县卓尔山景区的形象感知较为满意；但游客对景区形象感知的负面要素也很多，主要围绕旅游设施、旅游管理、旅游环境、旅游活动等4个方面，其中景区门票性价比、摆渡车额外收费等因素是引起游客消极评价的主要因素。最后对游客需求与生态保护二者之间平衡性问题做出探讨。     

旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

基于多因素模糊综合评价的最优旅游线路分析

运用Kruskal算法与Dijstra算法,对兰州市10个旅游景点的最短旅游路线的选择进行研究,用模糊综合评价分析这10个旅游景点各自的旅游价值,运用0-1背包算法对旅游价值最大化的路线选择问题进行分析,最终对不同旅游价值取向的游客在旅游路线选择上给予合理的建议.     

我国行业合理收入差距的价值判断

行业收入差距扩大是影响我国收入差距的主要因素，构建垄断竞争市场条件下我国行业合理收入差距模型，对我国行业合理收入差距进行价值判断，在此基础上提出提高行业人均受教育年限；增强政府消除不合理行业收入差距的意愿和能力；加强对垄断行业的管制等解决我国行业不合理收入差距的政策选择，从而能有效地解决行业不合理收入差距。     

博物馆情境下游客价值共创行为动因

体验经济时代，游客逐渐从被动的预定价值消费者转变为积极的价值共创者，景区为契合此变化，促进可持续发展，需廓清游客如何通过在地实践进行价值共创。据此，文章采用结构方程建模方法，基于认知评价理论，以西安碑林博物馆为例，构建体验价值感知、地方依恋、旅游涉入以及价值共创行为等构念在内的研究模型进行实证分析。结果表明，体验价值感知与价值共创行为之间存在显著正向相关性；地方依恋在体验价值感知与价值共创行为之间发挥中介作用；旅游涉入正向调节体验价值感知对地方依恋的预测作用。运用客户主导逻辑(C-D),从个体情感角度出发，对游客价值共创行为的影响因素及形成路径进行探讨，以期为促进景区可持续发展提供管理建议。     

基于旅游体验的游客满意度评价实证研究

以旅游体验背景下的游客满意度评价为研究内容,运用市场调查法、层次分析法较系统地分析了游客满意度评价的目标、原则和指标体系,构建了游客满意度评价模型。从游客体验需求角度对游客满意度进行研究;旅游体验的评价选取情感体验、知识体验、实践体验、观念转变4个指标,以及对景物的情感等12个评价因子,通过形象化设计得出评价指标和因子的权重,运用模型M=∑12i=1CiKi计算旅游满意度。研究发现,旅游者十分看重情感体验,游客对景物的情感体验排在第一位,其次是对服务项目的情感体验。通过重庆大足石刻、自贡恐龙博物馆、成都"五朵金花"等3个典型景区验证了评价模型的可行性与合理性。     

“宜家效应”对旅游体验项目设计的启示

活动项目是旅游体验创生的重要载体,因此设计旅游体验项目是旅游地开发的重要任务.“宜家效应”显示,投入劳动会产生依恋,消费者更加看重自己参与创意的产品.对这些产品,消费者至少要有30％的投入,才会把它视为己出而产生成就感和自豪感.旅游体验项目设计中应重视“宜家效应”,自觉运用蛋糕粉理论,遵循桑德拉平衡点原则,让游客参与其中、适当付出劳动、发挥创造潜能,以催生情感依恋、提高满意度.     

中国入境游客旅游选择模式研究

根据旅游市场调查结果，结合近些年国家旅游局海外旅游抽样调查资料，运用旅游地理、旅游市场的基本原理、心理学分析、数理统计等研究方法，探讨了入境游客对我国的旅游资源偏好、旅游路线选择、旅游城市喜爱、旅游交通选择、旅游住宿偏爱的选择行为规律。分析结果如下：旅游产品依据差异性模式选择，一方面受古老深邃的中国化吸引，陶醉于我国的物古迹类旅游资源；另一方面则受秀美多姿、类型多样的中国自然旅游资源影响，青睐于山水风光型旅游资源。旅游路线选择按照形象导向模式进行，受旅游宣传促销影响很大。传统的京-沪-穗、京-沪-深(圳)、京-西(安)-沪、京-桂(林)-沪等旅游金三角至今还是构成我国入境旅游流的主体框架。旅游城市选择则遵循趋大趋特模式，即偏好大城市和具有特色的旅游城市，前如京、沪、穗，后如西、桂、昆(明)等。旅游交通工具依照便捷舒适的原则选择。旅游住宿依照安全、舒适、卫生的原则进行。     

旅游体验质量评价指标体系及评价方法

通过构建旅游体验质量的评价指标体系,用层次分析法确定各个因素的权重值.进而利用多层次模糊综合评价方法来对旅游体验质量进行评价,对于了解游客的旅游体验,进一步改善旅游地环境,增强旅游地自身的竞争力,提高服务质量都有一定的理论和实践意义.     

基于企业竞争理论的我国乡村旅游业战略研究

目的 探析中国乡村旅游经营者的竞争战略选择.方法 运用文献分析法与现代企业竞争理论进行探讨.结果 通过对乡村旅游业产业结构的分析,认为进入壁垒相对较低、替代品较少、客户(游客)价格谈判实力较弱、供应商价格谈判实力较强、同业竞争相对平和是乡村旅游产业主要特征,并决定了乡村旅游业利润率先上升后下降至合理水平并保持稳定的发展趋势.结论 乡村旅游经营者应选择差异化战略与目标集聚战略为基本经营战略,彰显乡村旅游产品的独特性与服务差异化,而不应该选择与行业特性不匹配的成本领先战略.     

民族旅游地居民对文化景观变迁的感知研究

借助SPSS统计软件，运用因子分析法和方差分析法对广西龙胜各族自治县大寨村居民的旅游文化景观变迁感知及感知差异形成的驱动因素进行实证调查研究．研究结果显示：民族旅游地居民的文化景观变迁感知主要表现为对“旅游对梯田影响”、“歌舞表演因子”、“服饰与精神信仰”、“节庆习俗”等9个方面的感知；不同个体特征对社区居民旅游文化景观变迁感知的作用不同，年龄、受教育程度、家庭旅游经营情况及意愿、家庭收入水平等因素对民族旅游地居民的文化景观变迁感知差异的形成具有重要的影响作用，是主要驱动因素．     

广东省温泉旅游地可持续发展综合评价

温泉旅游地可持续发展评价指标体系可划分为开发度、发展度、支撑度、协调度和保障度等5个子系统，设10个特征指标和50个评价指标. 运用层次分析法确定各指标权重，建立递阶多层次综合评价模型，制定可持续发展的评价标准，对广东省46处温泉旅游地综合评价研究表明其可持续发展状况总体差异较大. 从化碧水湾、珠海海泉湾温泉和锦绣香江温泉处于基本可持续发展阶段；金叶子温泉、森波拉温泉和广州望谷温泉等27处温泉旅游地处于潜在可持续发展阶段；而金水台温泉、丰顺千江温泉和湛江海滨宾馆等16处温泉旅游地处于潜在不可持续发展阶段，但各温泉旅游地可持续发展趋势总体上呈上升趋势.     

基于结构方程模型的游客满意度研究——以昆明为例

根据美国顾客满意度指数模型,从游客体验、游客感知价值、游客满意度、游客忠诚度构建游客满意度结构方程模型,采用问卷调查的形式收集基础数据,对昆明游客特征和旅游特征进行了分析,并运用AMOS对昆明游客满意度进行实证研究.研究结果表明:(1)结构模型:游客体验对游客感知价值、游客满意度对游客忠诚度、游客体验和游客感知价值对游客满意度均具有正面影响,并且游客体验对游客满意度的影响更大.(2)测量模型:服务质量、服务态度、景区基础设施对游客体验有着较大影响;总体评价是游客满意度的主要影响因子;推荐意愿是游客忠诚度的重要影响因子.     

基于旅游地生命周期理论的乡村旅游成长性研究——以信阳郝堂村为例

基于旅游地生命周期理论,以信阳郝堂乡村旅游发展为实证,通过问卷调查获得数据,运用因子分析法分析游客满意度,并判断研究对象所处生命周期阶段,提出成长性建议.结果表明:判断乡村旅游所处生命周期阶段是明确其成长质量和成长趋势的关键;郝堂乡村旅游处于起步期和发展期的过度时期,应采取合适的措施促进其成长;判断乡村旅游所处的生命周期阶段,除了依据旅游地产品特征、游客数量和旅游收入,游客的满意度是判断的主要标准;影响乡村旅游成长的因素包括交通、游览体验、餐饮体验、景区人际关系和环境卫生体验.     

我国旅游热点城市境外游客的消费决策特征分析

研究了我国旅游热点城市境外游客的消费特征．通过对北京、上海、西安等城市境外游客抽样调查资料和多年统计资料的分析,总结出境外游客在进行旅游目的地选择、旅游形式,旅游购买渠道等消费决策时表现出的规律性特征,即境外游客易选择山水风光优美、文物古迹和民俗风情丰富的旅游地;在购买渠道和住宿购物方式上呈多样化．并分析了其影响因素,为旅游热点城市的旅游业发展提供基础信息