强化知识经济时代图书馆的读者服务功能

面对知识经济时代取代传统的工业经济时代，高校图书馆在读者服务方面还存在很多问题，要解决这些问题，必须改变服务观念、深化服务内容、改进服务手段、拓宽服务领域、提高人员素质，从整体上强化图书馆的服务功能，满足读者的需要，跟上时代的步伐。     

地市高校社会服务内容与领域初探

地市高校社会服务内容的确定与服务领域的划分是其开展社会服务工作的前提和依据。地市高校社会服务的本质是为区域社会提供智力产品和智力服务，按智力产品和智力服务的性质和形态，社会服务主要包括人才培养(培训)、科技服务、信息服务以及物质资源服务等四项内容。以社会子系统的性质和功能，地市高校社会服务领域划分为区域社会政治建设服务、经济建设服务、文化服务、教育服务等等。     

高校用户信息需求变化与图书馆服务创新

分析了高校用户信息需求的变化，阐述了高校图书馆在现代信息技术支持下，从服务内容、服务手段、服务模式等方面进行了创新。但是，图书馆的服务创新与时代发展的速度相比，还不能全部满足用户的需求，因此，图书馆服务应转变工作重心，开展主动、协作、开放式的服务。     

信息技术发展环境下图书馆服务创新工作的新思路

随着网络信息时代的到来，面对用户需求的多元化，高校图书馆必须改变传统的服务理念和服务模式，以适应信息技术条件下图书馆的发展需要，促进图书馆事业蓬勃发展。服务创新是图书馆的立馆之本，因此图书馆要尽可能的为用户提供优质、个性、特色化的服务，以满足用户不断增长的信息需求。     

论高校图书馆读者服务工作的创新

随着网络信息时代的到来，传统的读者服务工作已不能适应新形势发展的要求，高校图书馆读者服务工作必须从服务理念、服务内容、服务手段和服务模式等方面进行全方位的创新，才能更好地满足读者的信息需求。     

高职院校服务"三农"中应当解决好的几个问题

服务“三农”是高职院校义不容辞的责任，要更好地服务于“三农”，必须解决好服务意识、服务内容、服务方式等问题。     

论图书馆服务补救的有效开展

论述了服务补救的基本内容，认为图书馆应该从多方面有效开展图书馆服务补救，主要包括强化服务补救意识、制定服务标准、开辟投诉渠道、构建服务补救系统及加强图书馆的人员管理等。     

图书馆服务创新开辟外延服务探索

服务是图书馆工作的最终目的和根本宗旨。图书馆要在激烈竞争的环境中求生存和发展，唯有更新服务理念、变革服务方式、深化服务层次，树立市场竞争意识，走向社会，开拓市场，延伸服务范围，改变图书馆传统意义上的服务形式，来解决社会对文献信息的实际需求，保持图书馆健康持续的发展。     

求变中的循环演进——论图书馆的服务创新

介绍了新时期高校图书馆的服务模式、内容、对象和手段的改变，提出在网络环境下图书馆员应改变服务观念、方式和手段，增强创新意识和服务水平，拓展服务层面，为师生读者提供健康型、开放型、新颖型的服务。     

图书馆服务中的人文精神

为改变目前图书馆读者服务中存在的“等、靠、要”现象，指出图书馆应坚持“以人为本，读者至上”的服务宗旨，采取各种措施变被动服务为主动服务，以吸引读者的注意力，提高读者的满意率。     

浅谈公共图书馆的延伸服务

阐述了近年来公共图书馆读者数量日渐稀少的原因,指出应通过进一步深化和拓展服务功能提高图书馆公共文化服务的能力,通过不断创新图书馆服务内容和方式延伸图书馆的服务工作,通过加强领导和加大投入为图书馆的延伸服务提供有力保障.     

图书馆服务创新研究

阐述了图书馆服务创新的研究现状,研究了图书馆服务创新的必要性及图书馆服务创新的策略,指出图书馆要不断变革服务理念、创新服务模式,实现图书馆服务的转型升级和可持续发展。     

知识服务——图书馆信息服务的新定位

分析了图书馆开展知识服务的必要性,论述了知识服务与信息服务的区别与联系,探讨了图书馆开展知识服务应采取的措施。     

刍议高校图书馆信息化服务

从信息化的理念出发,针对当前高校图书馆存在的问题和信息化的发展趋势对图书服务提出的新要求,从服务内容、服务质量和服务意识3个方面,论证了当前高校图书馆信息化服务应采取深化、提高和更新的服务建设方案。     

浅谈如何加强高校图书馆的信息服务和教育服务

随着高科技的广泛应用,高校图书馆应充分发挥自身优势,加强图书馆服务,在提供信息服务的同时,继续开展教育服务,做好队伍建设工作,以适应时代要求,确保高校图书馆的稳步发展。     

两则消息对高校图书馆服务的启示

通过对两种不同的网上知识服务的介绍，指出高校图书馆的服务要根据读者的实际需要开展，且各高校图书馆要根据自身的情况做好服务定位。     

浅谈高校图书馆延伸服务的意义和方法

近几年,延伸服务已经成为图书馆界关注的重点,并在实践中取得显著成效。对高校图书馆来说,应该充分认识延伸服务的重要性,延伸服务、深化服务,既是高校图书馆自身发展的需要,又是履行其教育和信息服务职能的必然要求。     

论现代图书馆的个性化信息服务

简要叙述了现代图书馆个性化信息服务的特征及必要性，并提出了图书馆开展个性化信息服务应采取的对策。     

浅谈图书馆个性化服务和特色化服务的突破与创新

阐述了图书馆个性化服务和特色化服务包含的具体内容,指出个性化服务应具有创新意识,特色化服务应具有突破意识。