营销信息化建设中的失信客户管理

电网企业营销系统的信息化建设和应用,是电网企业营销系统创新发展的重要支持手段。在营销业务管理信息化平台中,建立对失信客户的管理模式,是有助于电网营销实现技术创新、管理创新、服务创新和文化创新,推动电网企业实现＂一强三优＂战略目标的实现。     

构建以客户为主导的高效供电系统平台

智能电网将实现能源、电力与信息技术的集成与融合,将影响和改变现代社会的生产生活方式。进入智能电网时代,供电企业如何加快对需求侧反应的速度,加强引导需求能力,提高客户的满意度？如何适时的调整内部运作流程,提高运营效率？——本文提出确立＂以客户为中心＂的理念,获取和管理信息资源,构建供电企业营销、客服、调度综合系统平台,实现企业内部信息共享,企业与客户需求交互。从电网规划、客户服务、需求引导角度提升供电企业竞争力。最终达到优化资源调配、节能、降本、用户满意的综合成效。     

企业营销信息化及其实现途径探讨

分析了企业营销信息化的含义和作用,从观念变革、营销信息系统的设计、信息网络建设以及风险防范等方面对企业营销信息化的实现途径进行了探讨。     

探索我国企业的绿色营销之路

＂如何结合我国当前形式,探索企业的绿色营销之路,从而实现消费者利益、企业利益,社会利益和生态环境利益之间的四赢＂是摆在我国企业面前的一个具有现实意义的问题,本文从企业应树立全方位的资源价值观入手,探索企业如何将＂绿色＂深入营销过程,最终实现绿色营销。     

面向企业信息化人才需求的供应链课程体系设计

在＂大数据＂时代的背景下,企业实现盈利的关键在于提高对庞大的数据信息进行加工的能力,通过加工实现数据的增值,因此企业对信息化人才的需求日益增加。能力本位的人才培养模式强调从职业岗位的需要出发,确定能力目标,如何培养具有能力本位的信息化人才,成为当今信息管理专业的主要教学任务。供应链课程体系通常包括ERP原理、生产与运作管理、供应链管理、采购与营销、电子商务等课程,如何通过这些课程培养不同层次的企业信息化人才是研究重点。分析了传统供应链课程体系设计存在的问题,并通过质量功能展开方法分析了供应链课程体系的主干课程知识点之间的关系,对课程的设计及相关实验进行研究,推动了对企业信息化人才的培养。     

浅谈电力营销业务信息化管理模式

为了实现以信息化带动工业化的目标,电力营销业务也要引进信息化的管理模式。电力营销业务信息化管理模式极大地提高了电力营销业务管理的效率,同时也提升了供电企业电力营销业务的服务质量,有利于电力企业的增供扩销。     

智能化电力营销与配网管理系统的研究

随着社会的发展,电网未来的发展方向也会朝着数字化和智能化的方向进行,受到各种客观因素的影响,我国的各个企业对于电力需求的脚步逐渐放缓,这就为电网的调整提供了一些机遇.为了更好的回应社会的发展和经济的需求,各个电网公司也开始创建信息化、数字化和自动化的智能电网,智能化的电力营销以及配网管理是电网智能化建设的重要内容,本文主要根据电网企业的发展探讨智能化电力营销与配网管理系统的相关理论.     

IT行业服务营销分析

IT行业经历了PC制造的低利润时期,在21世纪迎来了＂服务经济＂的浪潮,以IBM为首的国际IT巨头纷纷向服务转型,外包传统业务,确立新的核心竞争力。信息化服务成为IT企业新的利润点,服务营销成为IT行业的重要战略。中国的IT企业在服务营销方面还远落后于众多国际企业,本文从IT服务的基本流程、服务营销战略的组织和实施入手,分析了领先企业的服务战略,并结合中国IT行业的特点为我国的IT企业服务营销提出建议。     

浅谈电力营销管理

构建＂以市场为导向,以客户为中心＂的营销理念和机制,提升电力营销的服务效率,最终实现企业效益以及提升企业竞争能力。     

浅谈电力营销技术系统架构

随着我国电网企业的深化改革、大胆创新以及大力开展信息化建设,电力营销技术得到了飞速的发展。电力营销技术采用了大量先进的IT技术及其运行支持系统,遵循自身系统设计的原则,为各供电公司提供了一个信息透明化、管理规模化的发展平台。该文主要探讨了电力营销的技术系统架构。     

浅谈供电企业电力营销现状及解决措施分析

电力营销管理工作作为影响供电企业经济效益以及市场占有率的重要因素,其工作成效直接关系到企业的生存与发展。尤其是随着市场形势的变化与我国市场经济的深化,我国电网企业需要面对更加复杂的发展环境。电网企业为了实现可持续发展,就必须克服电网企业市场营销中存在的问题。文章从电力营销管理的现状入手,重点的论述了对加强电力市场营销管理的技术措施。     

电能计量远程校验监测系统在蒙西电网中的应用

随着电力新技术的飞速发展,为了更好优化500 k V电网关口电能计量装置,进一步提高电网贸易结算电量、电费营销信息化管理水平,满足电力营销、经营管理和打造智能电网的需求,及时掌握电能计量装置运行数据,科学评价设备运行状况,需要变革传统的现场检查、现场校验等方式,提升效率,引入计量信息化手段。实现对电能计量装置的远程监测已是当今新形势下计量检定工作的实际需求,该文介绍了电能计量装置远程校验监测系统的系统原理和特点及我局应用此系统的必要性。     

当前我国电网企业进行内审信息化系统建设思路构建

随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化建设的不断完善,我国的电力行业逐渐壮大,电网企业已经逐渐成为了国家基础建设行业的核心组成部分。据调查显示,近年来,由于电网企业内部人员的渎职问题而造成的企业损失逐渐提升,很多领导干部无法树立为人民服务的意识,在工作中出现了严重的问题。究其原因主要在于电网企业内部审计功能的缺失,有关内审信息化系统建设的水平不健全,严重阻碍了企业监督职能的发挥。完善我国电网企业内审信息化系统的建设是将科学技术融入电网企业管理中重要环节,它能够最大限度的提升监管水平,实现审计管理的信息化,对企业内部员工实行在线管理,提高工作准确性,促进企业进一步发展。针对这样的现象,本文就结合我国电网企业内审工作的实际情况,简单阐述一下内审信息化系统建设的重要意义,并分析提出切实可行的建设思路,完善内审信息化系统,从而促进我国电力行业的进一步发展。     

电网经营企业电力营销的风险及其防范

本文围绕电网经营企业电力营销的风险这个问题,对电网经营企业的电力营销特点进行了分析,探讨了电网经营企业电力市场营销面临的风险及成因,最后提出了相关的风险防范建议。     

供电企业自助服务系统实现分析

供电企业的电费收缴过程中,普遍存在电费回收慢,同时客户缴费难的问题,因此在电力营销工作中应用＂自助服务＂信息化技术以拓展缴费方式和网点,减少建设营业厅并节约人工成本,从而可以从根本上逐步解决此类问题,而且更加方便用电户完成电力营销的各类业务。     

试论如何实现我国电力营销信息化

电力体制改革的目标是实行市场化,本文则详细分析了如何实现我国电力营销信息化相关问题。在重点分析电力改革体制下的信息建设基础上,说明了电力改革如何促进企业信息化建设。在电力行业信息化从基础建设走上实际应用的前提下,详细分析了电力信息化中存在的问题,从而才能更好体现电力营销管理信息系统应用。     

智能电网背景下电力营销管理的新举措分析

在智能电网与信息时代的大背景下,供电企业需要变革传统电力营销服务管理制度,不断优化和发展电力营销策略,在日益激烈的电力竞争中创造更高的营销效益。分析了智能电网背景下供电企业电力营销中存在的各种问题,并探讨了开展电力营销管理创新的主要对策。     

分析营销信息化建设中的失信客户管理

伴随着企业不断发展,企业营销管理手段也有了很大的不同,并且形成了一种信息化的方式,基于营销信息化建设的失信客户管理就是指创新这一种营销过程中特殊客户的管理行为,因此,企业为了将自身损失很好的减少,将企业营业能力提升,加强企业的营销管理所能够采取一种措施.对营销信息化建设中的失信客户管理进行探讨.     

智能电网建设中电力营销智能化体系分析

近年来,全球信息化的高度发展,智能电网发展速度随之加快,电力营销开始朝着智能化的方向发展。基于此,该文分别对电力营销智能化体系相关内容以及与智能电网建设的关系进行了简要阐述,并针对如何建设电力营销智能化体系提出具体策略,以供相关人士参考和借鉴。     

浅析企业客户管理（ECM）系统中电力客户信用管理

企业客户管理系统（ECM）是华北电网有限公司是实现“数字化营销”的一项重要举措。通过建立企业管理系统实现营销工作的自动化、集约化和透明化管理,从而全面提高营销工作效率和客户服务水平。客户的信用管理是ECM系统的重要组成部分。本文深入分析供电企业客户信用风险产生的原因,详尽分析ECM系统中客户的信用管理,使供电企业加强客户管理,合理规避客户信用风险,促进其可持续性发展。