论高校图书馆的读者特需服务

高校图书馆的根本目的是满足读者的需求,但读者服务与读者需求之间却存在着不可避免的供需矛盾。读者特需服务可以有效降低读者服务与读者需求之间的矛盾。所谓读者特需服务,多指图书馆在保证基本需求的基础上,为满足读者的特殊借阅需求而开展的读者服务活动,这分两种情况:一是为特定的读者服务,二是用特定的方式服务。高校图书馆可以通过转变服务理念、服务内容、服务形式等措施来创新读者特需服务。     

公共图书馆应重视和强化对残疾读者的服务——以上海市闸北区图书馆的聋人读者服务为例

以上海市闸北区图书馆聋人读者服务为例,介绍了为残疾读者服务的必要性,阐述了图书馆为残疾读者服务的现状,提出了为残疾读者服务的对策建议。     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。     

高校图书馆读者服务工作不打折——“90%的玄机”读后感

90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。由此我想到高校读者服务工作,无论服务方式是个性化服还是特色服务,图书馆的工作是为读者服务的。读者服务工作是由一个一个细微的环节串联而成的,各个环节之间相互影响。只有一切为读者着想,一切从读者的利益出发,用心为读者服务。才能做到读者服务工作不打折。     

高职图书馆推行以读者为本的服务策略

高职院校图书馆必须贯彻＂以读者为本＂的工作原则。必须树立＂以读者为本＂精品服务意识;提供＂以读者为本＂的个性化服务;营造＂以读者为本＂的图书馆人文环境;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容。     

浅论人文关怀与图书馆读者服务

图书馆工作是以读者服务为主线,围绕为读者服务,建立具有图书馆特色的人文关怀,把对读者服务始终放在图书馆工作的首位。本文从人文关怀的角度讨论如何搞好读者服务。     

高校图书馆流通阅览服务中的读者服务艺术调查研究——以中国矿业大学本科生读者为例

在现代大学图书馆流通阅览服务中,读者服务观念正从＂以书为本＂向＂以人为本＂转变,读者服务模式由原来的＂以馆藏为中心＂向＂以读者为中心＂转移,对读者服务艺术的深入调查研究,有助于更好地促进大学图书馆的读者服务工作。     

创新服务理念 用心为读者服务——以绵阳师范学院图书馆为例

文章论述了高校图书馆要更好的为读者服务,真正体现出高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,首先要把"为读者服务"放在第一位,创新服务理念,用心为读者服务;文章还对如何创新服务理念,将读者服务放在第一位提出了的具体措施。     

建立图书馆读者投诉服务模式的思考

该文以读者投诉为主题,分析图书馆免费放后读者投诉现状,阐述读者投诉服务在图书馆服务建设中的重要意义,建立读者投诉服务模式管理制度进而完善图书馆读者服务体制,打造图书馆服务品牌。     

做好读者服务工作的重点——知识开发

从扩展图书馆为读者服务的领域、更新为读者服务的手段、创新为读者服务的内容等方面探讨了图书馆做好读者服务工作的重点——知识开发。     

探讨新环境下高校图书馆的服务模式

现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路.     

关于高校图书馆服务模式与用户需求的几点思考

高校图书馆作为为教学科研服务的学术性机构,为读者提供高质量的文献信息服务是其根本宗旨,这就需要我们不断更新服务模式,及时倾听读者的心声,急读者之所急,想读者之所想,真正设身处地为读者着想。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

论图书馆的服务特色与特色服务

图书馆的服务特色体现于为读者提供文献资源服务,这种服务内容将图书馆的读者服务与社会其他组织的服务区别开来。图书馆的特色服务体现于在继承传统经验的基础上,与时俱进的尝试提高读者服务的质量,这种服务体现于图书馆读者服务工作的创新。     

基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

正确处理读者投诉,完善图书馆服务制度

读者服务工作是图书馆工作的核心。通过读者投诉,图书馆可以更加了解读者的需求,更好地为读者服务。     

浅议公共图书馆读者服务模式的创新

读者服务工作是现代图书馆的中心工作。图书馆的服务宗旨是"以读者为本,一切为了读者",在服务工作中要以方便读者为出发点,以他们的需求和满意度来定位。追求读者满意是现代图书馆实现服务创新、提高服务质量和服务水平的最高目标。该文从图书馆读者服务工作的重要性入手,结合工作实际,阐述了创新图书馆服务理念的意义,浅析在读者服务工作中的一些创新沟通方式。     

廊坊市图书馆为盲人读者服务的几点思考

阐述了廊坊市图书馆为盲人读者服务的现状,分析了为盲人读者服务中存在的问题,提出了若干完善为盲人读者服务的建议.     

论公共图书馆读者服务创新

目前我国公共图书馆读者服务方面还存在很多问题,在一定程度上制约了我国公共图书馆的服务水平、服务质量和服务能力。以公共图书馆读者服务创新为研究对象,分析了公共图书馆读者服务创新的重大价值,分析了当前我国公共图书馆读者服务方面存在的突出问题,提出了创新公共图书馆读者服务的对策。