西安市旅游服务质量实证研究

本文主要对西安市旅游服务质量进行调查研究,通过设计问卷,使用SPSS软件对问卷进行深入分析,结果显示,西安市旅游服务质量在饭店服务及旅行社服务方面还存在问题。     

河北省发展服务外包的SWOT分析

本文通过调查研究,采用SWOT分析方法,对河北省发展服务外包产业的优势、劣势、机遇和威胁进行分析。而后提出河北省发展服务外包产业需要发挥自身的成本优势,政府应合理规划产业的发展,继续实施政策支持,并不断加强产业园区、外包基地的建设,支持外包企业的发展,加强人才队伍的建设,提高科技创新能力。     

试论入世后我国旅行社的营销策略

分析了入世后我国旅行社营销环境所面临的竞争对手、市场需求、销售渠道等将发生变化，人才市场竞争将空前激烈；论述了针对这些变化，我国旅行社应注重实施品牌策略、建立特色服务系统、调整拓宽销售渠道、重视国内旅游市场的开发等营销策略。     

我国旅行社旅游服务质量的问题及解决对策

旅行社是典型的服务行业,其间的竞争从根本上讲就是服务质量之间的竞争。因此研究旅行社的服务质量问题。从而找出问题的解决对策,可使我国旅行社健康有序地发展。     

论旅游游览服务合同当事人的权利和义务

在旅游游览服务合同中，旅行社享有向旅游者收取旅游费等权利，并负有合同约定提供质价相符的旅游服务等义务。旅游者享有在人身和财产两方面获得安全保障等权利，并负有按照约定和惯例向旅行社付费等义务。     

国内散客旅游研究十年综述

进入二十一世纪,随着我国旅游业的跨越式的发展,国内旅游市场日益成熟。与此同时,国内散客旅游市场在国内旅游中占的比重越来越大,因而也越来越受到业界和学界的关注。关于国内散客旅游的研究主要内容集中表现在散客消费心理及行为、散客旅游市场、散客的旅行社服务、散客服务的电子商务以及旅游城市的散客集散中心与服务体系构建等几个方面。论文主要对国内散客旅游研究文献进行梳理和综述,以期为进行这方面研究的学者提供便利。     

河北省旅游饭店的结构与合理性研究

对河北省旅游饭店的供需结构与规模结构，并对此带来的效益问题进行了研究，在此基础上就需求关系、功能档次、布局和个性化服务等方面提出一些相应的对策。     

基于工作室的校企合作模式研究

以校企合作为平台建立工作室对环境监测与控制技术专业学生进行专业技能和创新能力的培养,是高职院校内涵建设的重要内容。结合环境监测与控制技术专业学生实践特点,本着“以学生为主体,以技能为本位”的教学理念,本文从工作室的实施背景、工作室的构建、工作室的实施过程以及校企合作模式下建立工作室如何培养学生创新能力展开论述。以期通过校企合作共建工作室的研究,培养具有创新能力的人才,为区域经济和社会发展提供服务。     

以“服务为本”的旅行社产品创新

随着竞争的激烈,传统的旅游产品越来越不能满足旅游消费者的需求,为了适应市场的发展,提高旅行社的竞争力,旅行社急需对旅行社产品进行创新,而在产品创新中作者以为以"以服务为中心"的创新才是最主要的,是旅行社内部急需解决的问题。     

在线旅游 下一站谁是赢家

传统互联网将向移动互联网延伸，在信息形态、应用领域、服务模式和传播手段上呈现出新的变化，在这样的背景下，在线旅游平台将有望取代传统旅行社，