施工企业住宅工程用户满意的初探

我国意识到用户满意应当成为政府的宏观指导工作,在中国质协等部门的领导下,成立了用户满意工程联合推进办公室,指导和总结活动的开展,对于用户满意工程的六种性能作用和意义,从政府到企业早已达成共识。然而,有关用户满意战略与工作的内涵、理论和方法的研究还很不系统和深入,这无疑阻碍着用户满意活动的进一步开展。本文介绍用户满意工程策划理论的基本框架。     

基于经济学和社会学的奢侈品概念研究

在奢侈品研究领域中，关于奢侈品概念的研究一直以来都是一个非常重要的内容。该文透过经济学和社会学视角对奢侈品概念进行考察，力图揭示奢侈品的经济学意义和社会学意义，为进一步认清奢侈品的本质与核心价值提供理论依据。     

基于用户满意理念的组织内部支持体系设计

从用户满意战略的一般机理出发，基于组织流程整合原理，提出了实施用户满意工程的组织内部支持体系设计的一般性原则：单点接触原则、团队工作原则、互动原则、动态持续原则.     

运用用户满意策略实施政府机构改革

用户满意的概念源于全面质量管理,这是一个研究西方的商业机构如何将顾客满意作为商业活动的一个基本目标,并将其置于获取利润之上的管理学原理.本文主要阐述政府部门如何运用用户满意的概念来改进管理实践.公共管理领域中用户满意的概念定义为公共组织或机构如何履行自己的责任和义务.政府机构做得好坏取决于他们的国家管理类型,即是以下四种方式中的哪一种:"弱"型、"强"型、"过渡"型和"世袭"型,政府的管理采取上述方式中的哪一种既决定着其各个部门如何履行其职责,也决定着该政府如何利用用户满意策略来改进管理和机构.     

从马克思到现代均衡：一个理论综述

均衡和非均衡分析是现代经济学的主流分析范式。马克思均衡理论是一个以劳动价值论为核心，将局部均衡、一般均衡、宏观均衡和非均衡分析统一的逻辑体系，与现代均衡非均衡理论有本质的区别。马克思均衡与一般均衡两种理论的论争，在进行社会主义市场经济建设，借鉴现代西方经济学理论工具，拓展对马克思经济学的研究中意义重大。     

群智感知中基于损失厌恶的激励机制

当前,群智感知中的激励机制大多是基于传统经济学的,而行为经济学的研究结果表明,由于损失厌恶的存在,用户不是总追求自身经济效用的最大化,基于传统经济学的机制并不能完全有效地激励用户.为此,文中设计了一种基于用户损失厌恶的激励机制(LA-RAIM).该机制基于用户的损失厌恶心理,设计了用户的奖励因子,通过在激励时间内给予用户额外奖励,让用户感受到不参与任务就会有损失,以此激励更多用户参与感知任务.仿真实验结果表明,与经典的RVA-IM相比,LA-RAIM既能促进更多的用户参与系统感知任务,也同时提升了系统的平台效用和获胜者平均效用.     

加强工程建设全面质量管理的几点意见

质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系,以便使生产和服务达到最经济水平,并使用户满意。质量管理是指用最经济最有效的手段进行设计、生产和服务以生产出用户满意的产品。当然质量管理的发展到今天并不是一步到位,而是经历了一个漫长的发展过程,经过反复实践,逐步认识和完善而建立起来的,推行全面质量管理尤为重要。     

图书馆用户满意分析

用户满意是用户对图书馆工作的评价，用户利用图书馆的效果即用户满意度。图书馆用户满意受到用户对图书馆的期望、用户能力和图书馆工作质量等多方面因素的影响。最大限度地提高用户满意度是图书馆工作的目标。     

气候变化经济学

越来越多的科学证据证明，经济活动的排放物、燃料燃烧排放物严重影响了地球的气候。需要气候变化经济学对地球的变化作出适当的响应。本书对上述问题的经济学方面进行了独立、详尽的分析，由原世界银行的首席经济学家Nicho—lasStem完成。该书涉及到上述问题的方方面面，包括经济学和科学的本质、     

浅谈物流管理会计的有关问题

物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制,本文针对该过程中有关的管理会计问题进行简单的阐述。     

从当代修辞学角度看经济话语的修辞本质

近现代的经济学家更多地使用数学模型来阐述经济规律,受众难以理解。但是越来越多的经济学家为达到某经济目的或政治目的,开始巧妙利用经济＂话语权＂说服同僚或政客接受某种经济学说。文章通过对经济学语篇的文学特质、劝说机制、隐喻修辞的分析,探寻经济学语言的修辞本质。     

图书馆用户满意度测评管理

用户满意与否取决于其在图书馆的实际体验与期望的实现,用户满意度是指用户对图书馆提供信息资源和服务的的满意程度。本文从分析图书馆用户满意度的成因为出发点,系统阐述图书馆用户满意度测评管理过程。     

产品设计与企业人类学

产品设计不仅是工程学意义上概念和物化的机械过程，更是人类学意义上创造和创新的文化过程。产品设计与企业人类学的有效结合使其能透过设计创意与市场运作的表象，寻找出更丰富复杂的设计与人的本质的关系。通过观察用户反应，找出用户需求的核心价值和行为习惯，帮助管理者、市场营销人员和设计师在市场变化前进行有效预测，为企业设计出能够满足客户多元化需求的产品。     

治理理论视野下大学生志愿者组织建设研究

治理理论成为自20世纪90年代至今西方政治学、经济学、管理学等诸多学术领域的热点话题。同样对志愿者组织的建设也有一定的理论指导意义。本文分析了当前大学生志愿者组织的发展状况,从治理理论的角度分析大学生志愿者组织存在的问题,并提出对策。     

好企业要有好的薪酬制度

从本质意义上讲,劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结果。世界上不存在绝对公平的薪酬方式,只存在员工是否满意的薪酬制度     

网络社区知识组织模式创新研究

从网络社区中的社区用户、社区管理者和社区开放平台三个角度出发对当前网络社区的知识组织模式进行分析,从而发现各种知识组织模式之间的优势和不足,简单地提出创新知识组织模型,对网络社区未来的知识组织提供借鉴意义。     

用户满意度的模糊测评

传统的用户满意度的评价方法较难准确地表达用户满意程度的感受.在确定了用户满意的测评项目及其重要程度的基础上,对传统的用户满意度的加权平均计算法加以改进,建立了用户满意度的单因素和多因素模糊测评模型,并进行了实例分析 .     

浅谈经济学数理模型中假设的真实性

从建模这一科学研究方法的本质出发,通过分析若干具体的经济学模型,探讨经济学数理模型中前提假设的真实性问题。指出经济学数理模型中前提假设的真实性往往是一种抽象、近似的真实。而且,为了数学上的易处理性,会出现与现实严重不符的非核心假设,这也许会对模型的洞察力有益。     

马克思“人占有自己全面本质”的思想与人的责任归属

马克思在《1844年经济学哲学手稿》中阐述了“人占有自己全面本质”的思想,人的责任与日俱增是人区别于动物的本质体现,异化劳动使人的本质丧失,共产主义运动能够实现人的本质复归,使人重新全面占有自己的本质,使人的社会性、实践性本质得以恢复。这为人的责任归属提供了理论依据,对当今中国在发展社会主义市场经济过程中,人的责任的界定和切实履行,以及人的全面发展具有现实意义。     

用户满意度的模糊测评

传统的用户满意度的评价方法较难准确地表达用户满意程度的感受 .在确定了用户满意的测评项目及其重要程度的基础上 ,对传统的用户满意度的加权平均计算法加以改进 ,建立了用户满意度的单因素和多因素模糊测评模型 ,并进行了实例分析