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用电客户交纳电费信用与风险评定是供电企业保证电费债权安全性和有效性的重要手段.运用自动采集程序,从各电力公司或企业原有的营销系统和财务系统自动录入数据,再通过优化的模糊概率、神经网络程序,对客户进行交纳电费信用等级评定,建立客户交纳电费风险预警机制,并根据评价结果提出促进电费回收的分类管理措施,确保电力企业经营成果及时足额兑现. 相似文献
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随着电力市场化进程的不断加快,电费核算是否百分百准确面临着挑战:电费核算准确率直接影响着电费发行和客户缴费的时间周期,如果不准确会导致电费回收不及时,严重危害了供电企业的经济利益。如何采取多种管理模式和创新手段,提高电费核算准确率,确保电费资金的可控管理,提高供电企业的经济效益,是电费核算的一项重要任务。 相似文献
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吴涛 《中国新技术新产品精选》2010,(21):150-150
电费是电力企业经营的主要收益。能否全额及时回收,是电力企业整个经营环节的关键所在。本文对供电企业中客户拖欠电费的各种原因难题作了分析,提出了几项解决方法。 相似文献
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在分析了城东供电局电费收缴方式概况和坐收点取消后带来的电力客户缴费困难问题后,介绍了将拉卡拉电费缴纳方式引入到社区服务点的必要性和重要性。最后结合拉卡拉电费缴纳电子支付服务流程,详细介绍了城东供电局拉卡拉电费缴纳方式走进社区具体实施情况。 相似文献
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电费回收是营销工作的重要组成部分和经济考核指标之一。随着电力市场的不断细化,郑州供电公司辖区内的客户数量与日俱增。由于缴费方式的限制,以现金缴纳电费的客户大都要去各分局营业大厅缴费。在缴费的高峰期,为数不多的收费窗口外往往排长队,占用了客户的大量时间,降低了客户对电力企业的满意度。针对这种情况,经过可行性分析及调研,开通了社会缴费通业务,为方便电力客户及时缴费提供了条件,满足了电力客户的个性化缴费需求。 相似文献
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刘锦华 《科技情报开发与经济》2011,21(20):202-204
电能计量的准确与否直接关系到供用电双方的经济利益,影响客户所用电量的准确计算,影响电力企业电费的及时回收,因此预防和避免电能表故障及差错成为电能计量工作的一项重要内容。介绍了几种电能表的错接线形式,提出了错误接线的检查方法。 相似文献
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近年来,电业局在电费回收日常工作中,不断创新举措,严格考核标准,拓展多种收费渠道满足不同客户缴费需求。针对农村电力客户居住分散、山高路远等造成电费回收困难的实际情况,村邮站"电费储蓄"信息平台不断增多,利用村邮站具有点多、面广、贴近居民、营业时间长等优势,许多地区各个行政村都设立了村邮站代收电费网点,使广大农村客户足不出村便可缴纳电费,实现了电费余额随时可查,电费账务做到"日清日结"。本文针对村邮站电费代收网点的优势进行了详细的阐述。 相似文献
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通过客户配电方案原理分析,结合实例计算剖析了高供低量专变客户因功率因数过低,在电费结算中被加收无功调整电费的原因,提出了提高功率因数、避免加收无功调整电费的方法或途径。 相似文献
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邓红梅 《中国新技术新产品精选》2012,(1):109-110
电费收缴工作是供电企业生存的关键。为了满足客户的需求,给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式,不仅是提高供电企业电费回收率的需要,更是提高优质服务的需要。因此,如何改进电费收缴方式,根据客户的实际情况,引导客户选择合适的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个课题。本文主要对当前国内主要使用的缴费方式进行了比较分析,并探讨了存在的问题和措施。 相似文献
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分析了当前国内电力企业中各种抄表及收费方式,从抄表收费成本、信息化程度和电费回收率等方面进行了分析,通过对低压电力客户用电信息采集、处理和收费环节信息结构层次认识,提出了基于一般智能电表及载波通道的低压电力客户电费零欠费信息系统方案,为今后低压电力客户数据终端发展,低压电力客户数据采集与信息化管理,并实现低压电力客户电费零欠费解决方案提供了参考与借鉴。 相似文献
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随着社会的发展,用电客户数量急剧增加,缴费难的问题一直困扰着用电客户和供电企业.电费充值卡这种新型的缴费方式,使客户不受缴费时间,地点的限制,自助完成电费缴纳和预存,从根本上解决了这一矛盾.本文以长春地区为例,将互动式语音应答(IVR)技术与营销信息系统有机结合,阐述了安全高效,投资小且实用性强的电费充值卡系统的设计方案. 相似文献
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电子托收在营销电费收缴工作中的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
马德顺 《齐齐哈尔大学学报(自然科学版)》2010,26(6)
<正>特约委托收费,是指根据客户、银行签定的电费结算协议,管理单位委托开户银行从客户的银行账户上扣除电费的缴费方式。特约委托收费方式一直沿用手工纸质托收收费方式。 相似文献
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电费核算,又称电费“审核”,是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回,账务是否清楚,统计报表数字是否准确,关键在于电费核算的工作质量。 相似文献
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强化电费管理 防范经营风险 总被引:2,自引:0,他引:2
讲述了供电企业目前电费管理中的风险与隐患,用电客户欠费的状况、原因及防范方法。并就如何加强电费管理,实行用电信用的等级制度,建立电费管理分析过程的制度等各方面进行探讨。 相似文献
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电费回收的不同方式各有不同的特点和效果。如何积极拓展缴费渠道,让客户轻松缴费,是提高供电公司电费回收率的有效措施。对常见的电费回收方式进行了分析、整理、归纳,总结出各种常见电费回收方式的特点,结合山东省临清市电供电公司的工作实际,对各种电费回收方式优缺点进行了分析。 相似文献
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本文对银电联同系统的现状进行了分析,研究了如何通过银行自助渠道实现客户代缴电费业务,并以莱银行进行的银电联网系统的设计与实现为例,完成了通过银行多个渠道接入银电联网系统,实现客户代缴电费服务的功能。 相似文献