网络环境下高校图书馆参考咨询服务探讨

随着网络时代的到来,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务也越来越受到广大用户的关注。数字图书馆的建设和人力资源的引进为参考咨询服务提供了有利条件。图书馆咨询服务包括专题信息服务、信息检索服务和用户教育等。而要深化参考咨询服务,必须做好参考信息源的遴选、特色数据库的建立以及高素质参考咨询人才的培养等方面的工作。     

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。     

网络环境下图书馆数字参考咨询的变革与发展

本文从图书馆学理论、信息服务方式、图书情报工作业务模式、图书馆员和用户与信息技术的五个方面思考图书馆数字参考咨询的发展与变革。     

关于新型高校图书馆参考咨询服务的探讨

随着信息时代的到来,参考咨询服务在高校图书馆的作用越来越突出。充分利用丰富的电子信息资源为用户提供多层次、多形式、多种类型的信息咨询服务是高校图书馆未来发展最重要的一项服务形式。本文从观念、组织管理、馆员素质与服务方式方法等方面提高高校图书馆参考咨询服务质量提出几点建议。     

基于OA资源的虚拟参考咨询服务

虚拟参考咨询是网络环境下图书馆向读者提供的一种新型服务方式。文章探讨了学术资源开放存取在虚拟参考咨询中的应用方式,强调虚拟参考咨询服务帮助用户对OA信息资源进行有效获取、评价、利用的方式方法,通过对OA资源的深层次组织、加工,为学科建设及发展做出必要的贡献。     

略论数字化环境下参考咨询馆员的素质

数字化环境下信息资源、服务方式、读者需求的巨大变化给图书馆参考咨询工作带来了新的挑战,从参考咨询馆员的职业意识、信息意识、信息能力、专业能力几方面,论述了数字环境下图书馆参考咨询馆员应具备的素质。     

从参考咨询走向学科服务——论高校图书馆参考咨询的学科化服务

参考咨询是指用户进入（或虚拟进入）图书馆进行咨询活动,而学科服务则是要求工作人员走出图书馆,主动去服务科研建设,这两者之间有联系又有区别。这种由引进来向走出去的服务方向的转变,决定了图书馆服务的广度、深度、态度和趋势。学科服务是一种在参考咨询的基础上进行升级的图书馆信息服务,它在服务学科化、服务范围、专业化等方面比参考咨询工作有了不一样的要求,如何实现从单纯的参考咨询向多元化的学科服务转化,需要对此存在的问题及途径进行探讨。     

工学结合模式下高职农业院校图书馆服务创新探讨

分析了高职农业院校的特征、工学结合人才培养的特点以及工学结合模式下高职农业院校图书馆的用户需求,提出了工学结合模式下高职农业院校图书馆在文献信息资源建设、特色化文献信息服务、个性化参考咨询服务和提高馆员综合素质等方面创新的举措,以期为图书馆创新服务提供参考。     

论网络时代高校图书馆参考咨询工作路径的创新

网络环境下高校图书馆咨询场所的多元化、咨询方式的多样化和主动性、服务内容向信息服务转移、对馆员的素质要求的复合性都为参考咨询工作提出了新的挑战，而现实存在的许多问题又要求高校图书馆必须对参考咨询工作进行创新。本文从四方面对网络时代高校图书馆参考咨询工作的创新提出了建议。     

网络环境下图书馆信息服务发展的对策

进入21世纪,随着现代信息技术的创新发展,特别是网络的普及,读者即信息用户对信息服务的期望值及质量要求都比以往大大提高,因此图书馆在网络环境下的信息服务不能停留在传统的水平上,必须探索基于网络咨询服务的新路子:即以用户需求为中心,以信息技术为桥梁,以信息人员为主导,提供全程性、全方位的信息服务。一、网络环境下图书馆信息服务工作的新动向⒈网络改变了图书馆信息服务的方式。传统的方式主要是依靠手工为主向用户提供口头咨询、定题检索、文献借阅等,而在网络环境下,图书馆信息服务方式向多元化发展。可以直接接受用户的预借书…     

浅谈新时期图书馆信息咨询工作

21世纪人类已进入知识经济时代，加强信息咨询工作是新时期对图书馆的要求，也是当代图书馆实践和内在规律发展的必然。从3个方面论述了图书馆开展信息咨询工作的有效途径，包括丰富馆葳文献，建立信息产品库；实现信息咨询服务的市场化、社会化，信息产品的商品化，信息咨询的现代化和服务网络化。     

浅谈图书馆的网络信息服务

从网络信息服务发展态势入手,分析了影响图书馆网络信息服务的障碍,进而提出以网络信息服务为中心的业务流程重组,建立公布式协作咨询服务系统以及构筑全方位、多层次、多角度的元素集成模式等网络信息服务的新举措。     

由“考研热”看高校图书馆信息咨询服务

探讨了“考研热”对高校图书馆信息咨询服务的影响和要求,提出了加强信息咨询服务的人员配置,提高信息咨询人员的业务素质,提倡奉献精神,采取多样化的服务方式等应对措施。     

新时期图书馆信息咨询服务社会化发展分析

结合国内图书馆信息咨询服务发展的实际状况,分析了国内图书馆信息咨询服务社会化发展面临的主要问题,提出了图书馆信息咨询服务社会化发展的若干对策。     

走出封闭 走向社会——浅谈高校图书馆信息咨询服务社会化

分析了高校图书馆信息咨询服务所面临的环境及其面向社会开展信息咨询服务的优势，论述了高校图书馆信息咨询服务社会化的意义，提出了高校图书馆信息咨询服务社会化的发展模式。     

信息时代图书馆的参考咨询服务

分析了信息时代图书馆参考咨询服务的特点,探讨了信息时代实现优质参考咨询服务的对策,包括变被动服务为主动服务、建设特色数据库、开展网络导航服务、发挥各馆优势与开展咨询合作、提高参考馆员的素质等。     

高校图书馆的学科馆员

学科馆员制度是高校图书馆开展信息咨询服务的馆建立学科馆员制度的重要性,分析了学科馆员的职责与作用,论述了学科馆员应具有怎样的素质和能力才能为高校教学科研提供更深层次的信息服务.     

高校图书馆信息咨询服务社会化刍议

面向社会提供信息咨询服务是高校图书馆的发展趋向。分析了信息咨询服务社会化存在的制约因素,提出了高校图书馆信息咨询服务社会化的若干对策。     

试论现代高校图书馆的信息咨询服务

根据在现代高科技的条件下高校图书馆的信息咨询服务工作重点的改变，分析了新时期高校图书馆信息咨询服务工作的特点，并提出了信息咨询工作人员应具备的条件。     

网络环境下航海院校图书馆的信息咨询工作

简述了网络环境下高校图书馆信息咨询工作的新特点,探讨了在网络环境下航海院校图书馆如何利用网络信息资源做好信息咨询服务工作。