和谐管理理论对酒店人力资源管理的影响分析

酒店业人员流动率持续上升,使酒店显性成本和隐性成本明显增加,不但严重影响了酒店的经营业绩和管理质量。而且也制约了酒店业的进一步发展．随着日益复杂的社会环境以及自主意识渐强的知识员工的增多,酒店的人力资源管理工作将面临更大的挑战．将和谐管理理论这一面向复杂环境下的组织管理理论引入到酒店的人力资源管理工作中,分析和谐管理的3个核心理论：和谐主题、和则、谐则对酒店人力资源和谐管理的积极影响,其目的就是为酒店人力资源的和谐管理提供一条新的思路和方法．     

浅谈中职学校酒店服务管理专业学生的顶岗实习

酒店实习是酒店服务管理专业实践教学的重要环节.学校在制定人才培养计划时常会把学生安排到酒店实习,但在实习期间遇到的诸多问题会造成实习目标难以实现,不利于酒店管理人才的培养.对此,该文从中职教育背景出发,提出顶岗实习的重要性,并针对中职院校酒店专业顶岗实习中的一些常见问题,提出相应对策,旨在为酒店顶岗实习管理工作提供参考.     

现代酒店危机管理机制的建立和导入

通过对现代酒店面临的各种危机因素进行分项分析，阐述了酒店建立危机管理体制的必要性，酒店应该如何通过建立危机管理机制，把危机管理纳入企业日常管理工作，从而更好的应对潜在危机．     

酒店信息管理系统的结构分析

目前,随着社会科技与经济的发展和市场竞争的加剧,酒店管理信息系统也根据客户的需要在不断地完善。酒店信息管理系统是一个由酒店工作人员、计算机以及数据库组成的对酒店信息管理的系统,即对相关的信息进行收集、整理、使用和维护的过程。本文将介绍酒店信息管理系统详细的组成模块,进而实现酒店管理的规范化、自动化和人性化。     

酒店管理专业实习中的问题及对策探讨

酒店管理专业的专业实习是一门非常重要的实践性课程。通过座谈会、实习日志阅读等方式进行信息搜集和探索,剖析了酒店管理专业实习中存在的种种问题,提出了一些解决问题的对策,以改善专业实习的效果。     

智慧酒店——酒店产品升级换代的必然趋势

在当前包括信息通讯技术在内的智能技术广泛应用的背景之下,酒店管理和服务的系统或者局部的智能化将是今后酒店产品升级换代的必由之路,是酒店业发展的趋势之一,因此智慧酒店的建设发展是酒店和酒店业管理者们必须面对的新课题。     

智慧酒店数字化转型进行时

智慧酒店是酒店经营、管理、服务数字化转型的成果.自2014年我国智慧酒店联盟正式成立至今,智慧酒店已发展为一大独立产业,成为旅游信息化建设的重要抓手.当前,相关领域已实现门禁、窗帘、灯光、客控等前端服务的智能化再造,后端则集成了物业管理、安防系统、信息服务等自动化模块.立足当下,远瞰未来,以数字化为特征的智慧酒店,展现...     

基于酒店特征信息和在线评价信息的酒店选择

为辅助游客通过旅游网站进行酒店选择,提出了一种基于旅游网站提供的备选酒店特征信息和在线评价信息的酒店选择方法.首先,基于酒店特征信息和在线评价信息构建备选酒店有向加权图,依据备选酒店特征信息,基于离差最大化法对酒店特征进行客观赋权,并采用简单加权法确定有向加权图结点权重,依据备选酒店间在线评价信息的比较关系确定有向加权图的有向边及有向边权重;然后,基于PageRank算法原理给出备选酒店排序值求解算法;最后,以基于缤客网站提供的酒店特征信息和在线评价信息进行酒店选择.结果说明了提出方法的有效性和可行性.     

社交媒体数据挖掘在城市应急管理中的应用

社交媒体数据是在城市应急管理工作中尚未得到充分应用的大数据源。为提高城市应急管理能力,本文总结了国内针对突发事件应急管理中的数据挖掘方法,分析了社交媒体数据的不同信息传播方式和信息传播用户特点,提出了应急管理工作中社交媒体数据挖掘内容,总结了社交媒体数据在城市应急管理应用中的优势。社交媒体数据可以补充传统应急管理模式数据的不足,依靠态势感知和信息共享来支持事前预警、事发实时监测、损失和救助需求信息评估、辅助应急响应和事故灾害应急管理工作。针对社交媒体数据的特点,结合传统数据收集手段,科学高效地辅助应急管理工作取得突破。     

试论酒店基层员工情感管理的必要性和途径

酒店是劳动密集型企业,酒店基层员工在为客人提供服务时需要进行情感劳动,因此酒店基层员工的情感管理对酒店有重要意义。通过对酒店基层员工情感管理的现状及必要性加以剖析,发现酒店产品主要特点、酒店基层员工工作的主要特点、酒店管理者、酒店制度管理的不足等等因素对酒店基层员工的情感都有重要影响。     

质量资源对酒店质量竞争力的影响

借鉴蒋家东2005年的研究成果,对质量资源与酒店质量竞争力影响关系提出假设,运用SPSS16．0和LISREL8．80统计软件进行分析,检验相关假设后得到如下结果：人力资源、财力资源、原材料与设施设备资源、组织管理资源、技术资源、区域的基础设施和环境资源对酒店质量竞争力有显著正向影响,信息资源对酒店质量竞争力的影响较弱。根据所得结果提出酒店质量资源有效配置的方法。     

和谐校园下高校学生管理工作的创新研究

如何在和谐校园下加强高校的学生管理工作,学生管理工作的主要途径是要有所创新。首先,创新管理理念,提升学生管理工作内涵;其次,创新管理方法,提高学生的自我管理;再次,充分发挥网络信息的优势,进一步提高学生管理的科学性、规范性以及大力加强学生心理辅导和就业指导工作。     

边防管理工作中的信息交流及其障碍排除

边防管理工作是对有关人和事务的一种特殊的管理，所以离不开及时、畅通的信息交流。阐述了边防管理工作中的人际信息交流、组织信息交流和大众信息交流3种信息交流的基本类型，分析了信息交流的主要障碍，并提出了相应的改进措施。     

浅谈高校图书管理信息化建设

在信息技术迅速发展的环境下,传统图书管理工作的各个环节都受到明显影响.文章从高校对图书管理信息化的认识、图书数据资源共享情况、数字图书资源的实际利用情况、用户获取数字图书信息能力以及安全问题等五个方面对我国高校图书管理信息化情况进行了分析,并由此提出信息化环境下图书管理工作应从加强硬件配置、实现信息资源共建共享、开发合适的图书管理系统、提高管理队伍对图书信息的处理能力、加强信息发布、转变服务观念拓展服务职能等六个方面做出相应调整,以期更好地推动图书管理工作的发展.     

旅游管理专业酒店管理实验教学体系的构建探讨

合理的酒店管理实验教学体系,健全的酒店管理实验教学模式,酒店管理实验教学内容与在酒店企业实习进行有机结合,能培养出更加贴近社会和企业需求的酒店管理人才。     

关于对高校学籍信息化管理的初探

计算机信息处理技术、网络技术的广泛应用，为高校学籍管理工作提供了切实有效的手段。加强计算机信息处理技术、网络技术在高校学籍管理中的应用，必将使高校学籍管理工作更加科学化、高效化。     

酒店大学生员工职业生涯管理探讨

目前酒店大学生员工流失率居高不下,已成为酒店人力资源管理及发展的瓶颈,从职业生涯管理的角度分析,这与酒店职业生涯管理基础工作开展不足、员工的发展目标与酒店的发展目标不能协调或统一有一定关系。必须从健全制度保障体系、整合大学生员工和酒店发展目标、制定员工职业生涯规划、构建职业发展阶梯等方面,加强和完善酒店大学生员工职业生涯管理。     

我国酒店管理专业高等职业教育教学改革探讨

我国酒店业快速的发展势头、蓬勃的发展活力与巨大的发展潜力较好地推动了我国酒店管理专业高等职业教育的发展。探讨我国高等职业教育中的酒店管理专业教学现状,分析其存在的问题,解决酒店管理专业高等职业教育和酒店业界之间的"供需错位"问题,加快高等职业教育中的酒店管理专业教学改革,对推进我国酒店管理专业高等职业教育和酒店业的持续健康发展意义重大。     

浅议煤炭企业人事档案管理

人事档案的管理工作是人事工作的一个重要部分,为人事工作的决策提供可靠的依据,人事档案管理工作是人事管理工作的重要组成部分,它是发现人才、使用人才和管理人才的重要依据。为合理调配使用人力资源提供可靠的信息参考。人事档案管理为我矿及时合理的配置使用人才提供了可靠的信息依据。     

酒店实习生管理问题与对策研究

酒店管理专业的学生在酒店实习中学习到了实践技能,也为酒店节约人力成本,提供人才储备。但是目前大多数酒店在实习生管理中,由于体制落后、管理粗暴导致实习生消极怠工、罢工现象频频发生。酒店只有通过加强与学校的沟通和管理、建立有效的管理机制等措施才能充分发掘实习生的潜力,提高竞争。