突发公共事件中的舆情传播研究——以自然灾害的突发事件舆论为例

现阶段在人人皆可自媒体的时代,突发公共事件在传播机制上发生着变化,如何有效控制网络舆论发酵、防止舆情传播、进行正确的舆论引导显得至关重要。在自然灾害突发事件引发出的舆论中,主流媒体在传播力、影响力、公信力等方面具有突出优势,然而伴随着互联网技术的应用和普及,信息化、智能化的网络舆情成为信息传播的重要窗口。新媒体传播因去中心化、跨区域性的特征,呈现平台管理和审查力度不足、舆论引导偏离、信息资源过剩等方面的不足。因此突发公共事件的舆情传播过程中经常出现信息来源虚假、舆论矛头不断转向、舆情多次反转等异常情况,需从充分发挥主流媒体的引导作用、传播新闻的真实性、加强政府与新媒体的协同引导作用三个方面着力解决。     

公共危机管理中的社会参与

近年来,各种突发公共事件越来越频繁地发生,使得公共危机管理成为对整个国家和社会成功避免各种风险和驾驭危机能力的考验。这就要求公众、企业、新闻媒体、非政府组织等社会力量与政府的积极配合,以便形成政府主导、社会支持的突发事件社会参与机制。本文将从突发性公共事件危机管理的内涵,社会参与公共危机的必要性及参与机制等方面进行探讨。     

微博环境下的公共危机应对策略研究

以微博为代表的新媒体已经成为信息传播的主要渠道,微博环境下公共危机的传播方式和影响范围正发生着深刻的变化。无论是自然灾害还是人为事件引起的公共危机,一旦经过微博的传播,其影响就会在极短的时间内迅速的放大,给政府的危机管理带来前所未有的挑战。我们必须制定出相应的策略来预防和应对公共危机。     

基于改进α截集模糊TOPSIS方法的高校公共危机预警分级

高校公共危机预警分级是高校公共危机预警管理的关键工作之一.高校公共危机预警分级可依据危机事件和危机管理两个维度进行评测:危机事件维度测度危机的影响程度、致灾强度和扩散程度;危机管理维度测度危机的认知度、承受度和管理有序度.构建了涵盖15个指标的高校公共危机预警分级评价体系,并提出了改进的α截集模糊TOPSIS(technique for order preference by similarity to an ideal solution)的评价方法,然后结合模糊评价方法对5个高校公共危机事件进行实证研究.     

公共危机管理熵的测定

危机事件的复杂性特征导致了危机管理的复杂性.从熵理论的基本原理出发,探讨了公共危机管理熵的内涵与特征,分析了影响公共危机管理熵的内外因素,建立了相应的公共危机管理熵的测定模型,对公共危机管理组织的有序、无序状态的衡量提出了新的理论思考.分析表明,当系统处于负熵状态时,公共危机管理组织能够通过自组织实现从一种有序结构向更高有序结构的演化,提高危机管理效率.     

危机事件传播中网络论坛影响力现状调查与分析

本文对近五年的危机事件通过网络论坛传播的实例进行梳理分析,归纳出危机事件在网络论坛传播中的特征和模式,论证了危机事件在网络论坛的传播是多种媒体互动传播的过程等。因此,充分了解危机事件在网络论坛传播中影响力现状,对制定有效的管理对策以及构建和谐美好的社会环境是非常重要的。     

NGO在公共危机治理中的“可为”与“难为”

当前,我国进入社会转型期,各类公共危机事件频发,直接影响到社会的稳定和经济发展.在公共治理视野下,政府不再是管理社会事务的唯一中心,非政府组织(NGO)以其自身独特的优势,发挥出政府和市场无可替代的作用.但在公共危机治理中,NGO还存在着许多“难为”之处,显得力不从心.该文通过对NGO参与公共危机治理的“难为”因素分析,探寻NGO有效参与公共危机治理的途径.     

公共危机视阈下的政府执行力研究

我国现正处于社会转型期,各种公共危机事件频发,并呈现出多元化,强扩散性等特征。针对公共危机管理过程中政府执行力在危机决策意识、制度体制等方面存在的不足和缺陷。笔者认为,增强危机决策意识,建构科学的危机决策体制和完善的危机管理法律体系,以及实行科学的公共危机管理体制,是有效提升政府执行力的路径选择。而政府执行力的水平,是衡量政府应对和处置公共危机的重要变量之一,也是政府取信于民的重要标志。     

突发性危机事件中手机短信传播的理论模型

在梳理了国内外学者研究成果的基础上,运用相关理论并结合焦点小组等定性研究的方法,对突发性危机事件中影响手机短信传播因素从传播频度、传播特点、信息流动模式等角度进行了分析,提出突发性危机事件中手机短信传播的理论模型.通过实证研究及案例分析的方法对所提出理论模型进行了验证及修正.     

论应对公共危机与增强政府公信力的关系

一个政府的政治权威能否得到公众的承认与信任,关键看这个政府有没有足够的社会控制能力。公共危机事件对社会发展的影响和冲击是巨大的,它导致社会生活偏离正常的轨道,使社会处于一种危险的非均衡状态下。政府作为公共危机管理的主体,在危机状态下,如何发挥自身影响力,迅速稳定社会秩序、平复公众危机心理、恢复政府形象、提升政府威望,既是对政府公共危机应对能力的挑战,也最能集中体现政府的公信力。     

构建“治理与善治”的公共危机治理新范式

传统的以政府为中心的公共危机管理模式的弊端日益显现,因此构建新的公共危机治理范式十分必要。健全和完善法制、构建全面协调的治理机制、建立公共危机治理的信息公开机制等已成为实现公共危机＂善治＂目标的路径选择。     

公共危机管理中非政府组织的参与

在构建社会主义和谐社会的时代背景下,公共危机管理能力成为检验政府执政水平的重要指标,但是政府作为单一主导者的弊端却日益凸显。非政府组织作为公民社会的重要组织实体,作为公共治理框架中的组成部分,在参与应对公共危机时应该而且也能够发挥重要的作用。然而由于诸多原因,我国非政府组织发育并不完善。因此,如何充分发挥公共危机管理中非政府组织的作用,成为我国公共危机管理中亟待解决的重要问题。     

论我国地方政府的危机应对——以云南省昭通市“7·22”地震为例

以云南省昭通市应对2006年7月22日地震为例，探讨我国地方政府危机应对的问题。认为建立完善国家整体危机管理体系，必须要加强“观念创新”和“制度创新”，注重信息传播的作用，并将以人为本的理念体现在危机应对的全过程，以公共管理科学化的要求去不断提高地方政府危机应对的能力。     

社会转型期民办高校群体事件问题研究——以心理干预与社工实务为视角

社会转型导致社会各个阶层利益的分化,整个社会进入了危机事件的多发期。民办高校作为高等教育大众化的产物,其教育对象的特殊性,决定了此类学校在开展教育管理及维稳工作时,需要摒除高校教育习俗性认识,运用一种更能使教育对象接受,获得教育对象认同的工作手法——心理干预与社工实务,对民办高校群体事件进行有效的预防与化解,同时扩展教育工作的视野,更好地开展教育实践。     

移动互联网环境下危机信息人际传播机制研究

从信息传播的基础理论出发,结合人际信息传播的复杂理论基础和社会网络基础,研究了移动互联网环境下危机信息人际传播的模型及其传播机制。基于研究结果,指出在移动互联网环境下的危机信息人际传播,其节点状态的变化受到节点间联系强弱和网络结构特征的影响,移动互联网是实现危机信息传播的关键媒介,其利用程度决定了信息传播的速度与效果,加强危机情景下节点间联系的疏导,可以有效清除噪声,并强化后期传播媒介的正面影响,以实现对危机信息的管理与利用。     

公共危机中的信息管理

简要地阐述了公共危机的概念、特征及信息管理在公共危机中的作用,分析了目前政府在处理公共危机时对信息管理的不足,提出了加强公共危机中信息管理的具体措施。     

浅谈图书馆危机之突发事件管理

通过对图书馆危机管理定义的描述,分析了图书馆作为人们获取知识和信息的公共场所,由于其流动性强、开放时间长以及馆内书籍、电子设备等本身潜在诸多易引发突发事件的危机因素,阐述了实施图书馆危机管理的必要性,提出了图书馆突发性事件的应对措施。     

新媒体环境下的社会管理

阐述了新媒体的概念及在信息传播中的作用,介绍了新媒体在我国的社会功能,详细分析了利用新媒体加强社会管理中存在的问题,指出只要政府、公众、媒体共同协作,就能推进社会管理,推动民主政治,促进和谐社会的构建。     

提升公共部门领导力途径新探

公共部门的领导者应该具备面向未来管理的技能和前瞻性的思考能力、促进社会全面发展的发展力、创建和谐社会的协调力、破解难题和创造新优势的创新力、严格和依法执政的执行力以及紧密团结干部和人民群众的凝聚力,并不断提升领导者公共服务能力、危机管理的能力、非权力性的影响力。