浅谈精细化电力营销服务管理策略

开展精细化营销服务管理是供电企业持续发展的重要途径,对供电企业的整体发展影响要以重大。精细化营销策略要求供电企业在运营中要对各个环节中的关键点进行控制,加强服务营销,对电力营销流程进行细化,规范业务,最终实现供电企业预期经济效益。文章在讨论推进精细化电力营销服务的基础上主要对供电企业精细化营销服务策略做了阐述。     

各地政府积极推进信息化

天津：瞄准信息港都天津市政府近日出台了《天津信息港工程“十五”计划纲要》,指出“十五”期间将建成天津信息港主体工程体系,实现天津城市信息化并促进环渤海区域信息化。其主要目标一是要建成新一代城域信息网络基础设施。建设天津宽带城域网;建成交互能力覆盖天津并辐射周边地区的天津信息交换平台;争取建立因特网的宽带国际出口;促进各类宽带信息网络互联互通、驱动语音、视频和数据等服务的业务融合、职能整合以及机构重组,以实现各类网络资源的综合开发、利用和共享,并以资费等政策推动信息消费,发展信息经济。达到电话交换…     

浅谈供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制.     

浅析供电营销服务精益化管理

目前,供电企业受到经济环境、市场需求、社会需求的影响,造成了供电企业的核心业务--供电营销业务的种种困难,面临着激烈的挑战。为此,供电企业的供电营销服务采用精益化的管理去解决供电企业所面临的困难。本文对供电营销服务精益化的管理策略进行了详细的探究。     

分析供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制本文针对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究，提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式：以市场需求为导向，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。     

电网企业中营配一体化的应用与成效

该文结合营配一体化平台的原理和供电企业在配网及营销服务业务的具体特点，阐述了供电企业如何利用营配一体化平台在实现各专业业务联动和以客户为中心的营销服务理念的中发挥更大的作用。主要从两个方面进行分析和阐述：1）各专业业务如何通过营配一体化平台进行联动并提高流程效益？2）如何在供电企业内部建立营配一体化平台并付注于具体的应用？电网的安全可靠和以客户为中心的服务理念是当代供电企业核心的两条经营管理理念，而营配一体化平台正是这两种模式实现的基础手段和重要工具之一。该文就平台的整体设计及目的来阐明营配一体化平台在供电企业信息化建设应用中解决了那些具体的业务问题，同时结合实例论证了营配一体化平台的实施路径和方法的有效性。     

供电企业营销稽查管理的创新模式

随着形势的发展,供电企业需要建设集中、统一,精益、高效的营配一体化监控平台,进行用电采集终端、电压合格率,供电可靠率、电力客户用电数据的实时在线监测,才能达到拓宽营配一体化监控平台应用功能,实现营销全业务、全过程在线监控的新型管控模式的目的,该文就这方面的问题加以探讨。     

北京将在2005年底建成“电子政府”

到２００５年底，北京市要建成电子政务网络系统，全面开展网上交互式办公，从而建成适应知识经济和网络经济的“电子政府”。北京市提出的政务信息化工作，即建设“电子政府”的具体目标是：力争用两年时间，到２００２年底初步实现政府面向企业和市民的审批、管理和服务业务上网进行，政府内部初步实现电子化和网络化办公；在此基础上，再利用３年的时间，到２００５年底建成体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络系统，最终建成北京市政务系统共建共享的信息资源库，全面开展网上交互式办公。 作为我国最早实施电子政务…     

云大科技股份有限公司

云大科技(600181):该股流通盘16800万股,公司主营业务为农化、医药及功能食品,花卉产业以及相关进出口业务。公司于1999年投入建设的“千县万点市场营销及技术服务网络”已初见成效,目前己在国内设立了14家省级销售分公司,在600个重点县建成近8000个营销服务网点,营销网络正逐步     

论供电企业抄表模式优化

当前,社会对供电服务要求日益提高,如何提升居民的抄表、服务质量是亟待解决的问题之一。以广州供电局为例,通过采用抄表业务总体外委模式,论述抄表模式优化实施效果分析,并达到预期效果：从根本上解决了企业内营销客服人员不足及同工不同酬等问题,进一步规范抄表业务管理,提升营销服务工作效率。同时为广州供电局建立完善抄表业务统一管理,实现营销服务创先以及实现抄表、电费回收和计量自动化精细化管理奠定坚实基础。     

供电企业提高抢修复电效率的实践与探索

客户服务业务保障率,是供电企业树立社会形象、履行社会责任的关键考核指标。在电网建设、大修技改任务繁重、配合停电频繁的条件下,如何有效减少客户停电时间、提高客服业务效率,是供电企业面临的重要课题。本文在总结临沧供电局营销服务精益化实践经验的基础上,制定了促进抢修复电管理上水平的对策和措施。     

科学构建高性能的电力营销综合接入网络

电力营销系统信息化建设是国家电网公司"SG186工程"构筑"纵向贯通、横向集成"的一体化平台的建设业务应用之一,其内容涵盖了国家电网公司系统的所有业务工作。其中电力营销系统作为建设业务应用之一,主要包括信息网络建设、数据库管理、软件部署等方面内容。本文主要就安阳供电公司电力营业厅数据、语音综合接入方案为例,以目前电力通信传输网络为依托,讨论通过多种接入技术为电力营销网点和电力营销管理部门实现多种业务数据的综合接入方式。     

构建高性能的电力营销综合接入网络

电力营销系统信息化建设是国家电网公司"SG186工程"构筑"纵向贯通、横向集成"的一体化平台的建设业务应用之一,其内容涵盖了国家电网公司系统的所有业务工作。其中电力营销系统作为建设业务应用之一,主要包括信息网络建设、数据库管理、软件部署等方面内容。本文主要就郑州供电公司电力营业厅数据、语音综合接入方案为例,以目前电力通信传输网络为依托,讨论通过多种接入技术为电力营销网点和电力营销管理部门实现多种业务数据的综合接入方式。     

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用研究

营销业务应用系统作为一种收集整合资料并将其数字化的集中管理体系,在实际运行中可采取图形工具实现对营销业务整个工作流程进行动态地跟踪、调控和完善。营销业务应用系统应用于用电检查之中,将有效地对相关数据进行收集分析,方便了客户对于信息的获知,是电类企业管理方式上的创新转变,也是营销业务应用系统未来发展的必经之路,并且能大大提升其服务能力,并规范企业的管理和业务流程。     

论供电企业信息一体化建设

主要针对供电企业信息化建设出现的“信息孤岛”问题,在充分利用国内外先进技术的基础上,重点对供电企业信息一体化建设和应用环境加以深入的探讨,通过三大核心平台的组成建设以及一个用于业务服务的企业门户连接等相关信息为一体的设计方案,对信息一体化平台功能加以详细阐述.     

运用ORACLE RAC构建地区级营销数据中心

电力营销信息是供电企业的核心数据，特别是随着企业营销信息化工作的深入，各供电企业普遍开展电费银行联网收取业务作为电费回收的主要方式。提供及时、快速的响应和安全稳定的数据库服务成为营销数据管理的核心要求，对企业的经济效益和社会效益都有重要影响。借贵州省建设全省统一的营销系统之际，我们利用ORACLERAC搭建地区级营销数据中心，在保证数据库安全、高效运行的同时，有效的保护了企业投资。     

城乡供电服务一体化建设研究与分析

近年来,城乡电力负荷增长迅猛。电网建设与负荷增长不适应的矛盾日益凸现,客户个性化、多样化、互动化用电需求对供电服务提出了更高的要求。为确保城乡广大用电客户全部用上更加安全可靠的电能,推行城乡供电服务一体化建设工作,以实现"城乡电网建设一体化、城乡营销服务一体化",提升供电服务水平。     

刍议供电企业电力营销优质服务提升途径

在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久的可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。本文主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。     

临汾供电公司营业同业对标管理之浅谈

该文从完善组织机构、建立健全对标体系、开展诊断分析、制定完善提升措施、考核兑现、业务培训等方面,对临汾供电公司营业同业对标工作进行了全面的阐述.临汾供电公司始终将同业对标作为提高企业管理水平的重要手段,立足营销"指标、考核、服务"三大体系建设,着力抓住"手段创新、能力提升、精益管控"三大核心,以同业对标为引领,深化推进营业管理,通过对标找差距、学先进,推动公司管理再上新台阶.     

科技计划项目全流程管理信息平台设计研发与应用

科技计划项目全流程管理信息平台包括科技项目库、应用基础平台、网上信息采集平台、综合业务处理平台等主要内容的开发建设，将建成一个覆盖全市科技管理行政范畴内的科技业务管理体系，连接内网和外网，实现“外网接收，内网处理”的业务模式，满足项目管理过程规范处理的实际业务需要。