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在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。 相似文献
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图书馆读者服务中语言沟通技巧浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
单骅 《科技情报开发与经济》2011,21(12):15-17
图书馆读者服务工作中80%以上的投诉都是因为读者与图书馆员彼此间沟通时言语不当造成的,所以掌握好语言沟通很重要。通过分析语言沟通在读者服务工作中的作用和读者与图书馆员语言沟通中存在的障碍,建议图书馆员应树立与读者"沟通从心开始"的服务理念,学习并掌握语言沟通技巧。 相似文献
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介绍参考面谈最主要的目的是为了让参考馆员理清读者真正的信息需求,以提供正确、有意义的信息。参考馆员必须善用沟通的技巧,才能满足读者的需要。讨论了面谈中的语言和非语言沟通技巧,探讨了提高参考面谈中沟通技巧的方法。 相似文献
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课堂教学是本科教学中的核心环节,提高教师的课堂沟通能力是改善教学效果的有效途径.为达到有效沟通,教师应运用语言沟通和非语言沟通技巧,营造和谐的课堂气氛,提高教学质量. 相似文献
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篮球比赛中教练员对运动员心理状态的影响 总被引:2,自引:1,他引:2
在分析了心理状态的概念和篮球运动员心理状态的特性后,总结出教练员在篮球比赛中对运动员心理状态影响的特点及表现形式。在此基础上提出了如何对运动员形成积极性影响的对策。 相似文献
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高华 《长春师范学院学报》2006,25(4):134-136
教师通过语言的方式向学生传授知识是课堂教学的常规模式和重要途径,但并非唯一的途径.人们在日常交际中,为了使信息传递更有利于对方的接受,除了语言表达之外,还可伴随表情、姿态、手势、动作等其它身体部位非话语性沟通的方式来帮助和加强语言的传递效果.在教学过程中,非语言沟通对于提高课堂教学效果,保证教学质量,增强教学的有效性起到了辅助作用. 相似文献
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高华 《长春师范学院学报》2006,(7)
教师通过语言的方式向学生传授知识是课堂教学的常规模式和重要途径,但并非唯一的途径。人们在日常交际中,为了使信息传递更有利于对方的接受,除了语言表达之外,还可伴随表情、姿态、手势、动作等其它身体部位非话语性沟通的方式来帮助和加强语言的传递效果。在教学过程中,非语言沟通对于提高课堂教学效果,保证教学质量,增强教学的有效性起到了辅助作用。 相似文献
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新闻采访中的非语言技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
新闻采访是记者通过访问、观察等方式采集新闻材料的活动,是新闻报道的前提和关键,因此如何有技巧的进行采访就变得尤为重要。本文着重对新闻采访中的非语言技巧——视觉因素、听觉因素、心理因素等做了一定的阐述,并通过一些新闻采访案列进行补充说明。 相似文献
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大学生思想政治教育是一种沟通过程,在此过程中语言沟通具有系统性,但非语言沟通也是一种有效的交往方式。面对当前大学生现存的沟通障碍,更好的运用非语言沟通配合语言沟通是教育者应当重视的问题。 相似文献
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篮球比赛情况千变万化,教练员的心理状态也随比赛的性质、任务和战局的变化而不断的变化,一个球队的整体训练水平是取胜的基础,但教练员在临场正确的指挥也是取胜的关键,强队败给弱队常常是由于教练员心理上的准备不足造成的。在激烈的比赛中,教练员是核心,是临场指挥者和组织者,教练员怎样做到运筹帷幄,决胜千里,临危不惧,遇强不馁,遇弱不懈,体现出大将风度呢?本文结合自己多年的篮球教练工作实践,借鉴国内外优秀教练员的经验,阐述了教练员临场指挥的重要性及应处理好的几种关系、应把握好的几个阶段,并从心理学的角度说明了教练员情绪的形成及其调节方法。 相似文献
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在企业营销活动中推销人员的沟通能力会直接影响到推销目标的实现。本文首先简要介绍了推销的定义及其在企业营销中地位,以及沟通的定义及形式,进而阐述了推销与沟通的关系,并具体通过寻找潜在顾客、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、成交,这五个阶段的推销活动过程,探讨了推销过程中的沟通艺术。 相似文献
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徐翠红 《南京体育学院学报(自然科学版)》2011,10(6):52-53,56
柔道运动员是属于技能主导类格斗对抗项群,随着柔道运动水平的提高,教练员和运动员的关系也越来越受到了重视,他们之间关系的好坏直接影响着运动员正常的、系统的训练。通过对教练员和运动员之间关系的研究,期望可以为柔道教练员、运动员提供参考。 相似文献