企业营销道德建设对顾客忠诚度的影响

企业营销道德建设就是企业以道德营销为指导原则，在营销过程中，不将完成营销业绩作为最高目标，而将消费者福利、社会福利等与企业利益联系在一起的道德建设行为。这种行为有助于提高顾客满意度，增强顾客对企业的情感承诺，促进行为忠诚和态度忠诚。     

企业营销关乎社会道德

企业都是以追求自身利益的最大化为目的的，为了实现自身利益，企业在营销中往往置社会道德于不顾。在市场经济条件下．市场主体的行为很容易反映到人的思想和行为中，从而对人的道德意识产生影响．对社会道德水平产生影响，因此，企业的营销合不舍道德要求对整个社会的道德养成具有重要影响，为了规范市场营销，保持社会道德水平不滑坡．必须从制度、法律、监督等方面对企业的营销进行规范。     

对我国企业营销道德的思考

营销道德是企业面临的一个新问题。目前一些企业的营销道德水准偏低，主要问题是漠视社会利益和消费者利益，采取不正当竞争手段等。产生这些问题的原因既有市场、文化方面的因素，也有政府法律方面的因素。要改善企业的营销道德状况，必须从完善企业内外两方面的环境进行。     

基于一个新视角的企业竞争力评价模型

文章从一个新视角对企业竞争力进行了探讨,着重于对企业营销竞争力的分析,借鉴企业竞争力评 价方法,以顾客价值理论和整合营销理论为基础,选择营销业绩竞争力、营销信息竞争力、营销战略竞争力、 营销策略竞争力和营销执行竞争力５个评价指标,构建企业营销竞争力评价模型,并对其评价方法进行研究。     

道德行为与关系营销--对关系营销KMV模型的拓展

信任(Trust)是迄今为止营销学界关于关系营销实证模型中公认的中心维度，而其先决条件——道德却鲜少受到关注。鉴于此，本文通过对营销道德．信任与关系营销三者关系的文献探讨，论证道德在关系营销中的重要作用，并试图将道德作为基础要素，对KMV模型进行拓展，从道德角度诠释关系营销哲学。     

浅谈企业在促销中的营销道德问题

企业营销行为中的道德问题引起很多学者的关注。本文着重阐述企业在促销时涉及的营销道德问题,分析问题的成因并提出相应的建议。     

评价企业营销力的一个新方法

市场的可拓性关系着企业市场营销工作的效率和效果，可拓营销力是企业在市场竞争过程中通过营销活动形成的获得消费者认同的能力。这种认同可能会直接带来销售额、利润，也有可能只是使消费者产生了对企业或者产品、品牌的兴趣，但是一定会为未来的企业销售活动打好良好的商誉基础。企业可拓营销力在企业发展中具有重要作用，文章基于企业营销活动的市场影响力讨论了企业可拓营销力指数，并为其科学评价提供了一个新的方法     

跨国营销道德状况及影响因素分析

跨国营销道德是用来判定跨国营销活动正确与否的道德标准。文章从两个方面分析了跨国营销的道德问题：一是违反公司及行业道德规范的行为。包括营销方面的隐瞒和欺诈、胁迫和腐败行为及逃避纳税义务等；二是跨文化价值观冲突引起的道德困境，突出表现为母国和东道国在法律和规范上存在的冲突。制约跨国营销道德性决策的因素有很多，可概括为外部因素与内部因素两大类。要提高跨国营销道德水准，防止不道德的营销行为，必须同时从内外两方面着手。     

电子商务模式下企业顾客关系转型效果评价方法

探讨了在电子商务模式下顾客关系与企业的营销策略决策的关系，以网络营销评价为例，设计了顾客关系转型效果评价模型，并提出了针对这一模型的评价方法。     

营销专业学生职业道德培养初探

西方发达国家对于市场营销道德建设的研究已初步形成了营销道德理论体系,特别在高等教育环节,非常重视营销职业道德的培养和对职业道德培养理论的研究.这对于加强营销人员职业道德建设起到了很好的推进作用.我国在这方面的研究起步晚、成果少,而且主要探讨如何提升企业的营销道德,关于销人员自身的职业道德建设及其学校培养方面的研究较少.本文从学校对营销学生职业道德的培养为主要内容入手,通过各方面系统分析,提出加强营销学生职业道德培养的途径.     

浅析市场营销中的财务分析

营销财务分析不仅可以评价营销行为为企业做出的贡献，还能分析其原因，从而为市场营销的调整提供依据。本文介绍了营销中常见的财务分析方法。     

基于Web的企业营销IDSS体系结构设计

从企业营销实际需要出发,在网络环境下,探讨了基于Web的企业营销智能决策支持系统的体系结构,结合数据仓库、数据挖掘、数据转换及联机分析等技术方法,达到产品市场调研、营销情报和营销风险评价等营销管理与决策支持服务等目的。     

基于BP神经网络的营销绩效评价研究

为适应信息经济时代中企业激烈的竞争,建立了基于神经网络的营销绩效评价体系,提出了运用BP神经网络对营销绩效进行评价的方法, 并结合实例进行分析,为企业的营销绩效评价提供参考.     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

基于灰色系统的企业营销力综合模糊评价

运用 Delphi 法构建了企业营销力评价指标体系,依据 AHP 法确定了各指标的权重,然后结合灰色系统评估法和模糊综合评估法对企业营销力进行了综合评定,最后通过实例说明了该评价方法的可行性和有效性.     

对营销渠道中间商的绩效评价

主要探讨了企业在设计或改造现有的营销渠道时如何对中问商进行绩效评价的问题。由于对中间商的评价指标很多，有些指标很难用准确的数学语言来描述，因此设计了DEA评价模型对模糊指标进行评价，同时运用AFA方法与精确值评价指标结合起来进行综合评价。     

基于平衡计分卡的营销人员绩效管理初探

本研究通过对企业营销人员绩效管理中存在的问题进行分析,对通过平衡计分卡构建营销人员绩效评价指标体系的方法进行了研究,对营销人员的绩效评价指标的选择、权重的分配、评价方式的制定进行了探讨,为企业构建营销人员绩效考评体系进行了建议。     

基于知识型企业员工道德伦理缺失的知识风险防范研究

在介绍知识型企业、员工道德伦理、知识风险概念的基础上,对知识型企业的管理人员、研发人员、专业技术人员、高级营销人员等进行了概念界定和特征解析,得出了他们道德伦理缺失的表现及防范机制模型,为知识型企业的知识风险管理提供了依据。     

基于内部审计的企业市场创新评价

在市场经济的环境和条件下，企业内部审主的内容不断地丰富并延伸到企业经营的各个方面，从内部审计的角度出发，研究企业营销管理及创新管理中的重要方面－－市场创新的审计与评价方式。提出现代企业在对企业进行的市场创新的评价与审计过程中，可以从对市场创新度、市场创新域、市场创新向、市场创新源、市场创新阻及市场创新险等几个创新要素的审计与评价入手进行，在此基础上，提出了要素项目的审计评价分析指标及评价方法。     

基于平衡记分卡的旅游企业道德研究

由于行业特性和道德本身的难以衡量性,评价旅游企业道德成为业界与学界的难题。笔者利用平衡记分卡思想,拓展了旅游企业道德评价指标体系的设计思路,通过与具体指标相对应,提出了提升旅游企业道德的具体举措,为旅游企业规范道德行为、建立具有实践操作性的道德系统提供指导和借鉴。