分析供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制本文针对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究，提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式：以市场需求为导向，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。     

持续改进的物业监督考核体系

企业要发展，管理是基础。监督考核作为企业管理中和重要一环，在企业发展中发挥着举足轻重、无可替代的作用。大庆油田物业集团物业管理一公司围绕提高管理服务这一主题，通过建立和完善监督考核体系，不断追求考核机制和措施创新，从而提升服务质量，使服务渐趋完美。     

供电企业电力营销管理策略与实施

电力营销管理是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展，决定着企业的市场竞争力。未来的电力营销市场是一个买方市场。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向．以优质服务为手段，随时随地为用户提供质优，优廉的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。     

论优质服务是电力企业的生命线

供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。优质服务是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电能是发、输、变、供、用同时完成的能源,电力企业开展优质服务具有重要意义。现供电企业初步建立了＂以客户为中心,满足客户需求＂的营销观念,＂以市场为导向,以营销服务为中心＂的营销机制、初步建立了比较完善的营销组织,主要包括各地方供电企业成立了电力客户服务中心。     

持续改进的物业监督考核体系

企业要发展,管理是基础.监督考核作为企业管理中和重要一环,在企业发展中发挥着举足轻重、无可替代的作用.大庆油出物业集团物业管理一公司围绕提高管理服务这一主题,通过建立和完善监督考核体系,不断追求考核机制和措施创新,从而提升服务质量,使服务渐趋完美.     

汽车销售服务网站质量管理体系的持续改进

汽车产业全球化、生产规模化及营销品牌化趋势加剧了汽车厂商在全球汽车销售服务领域的竞争。汽车销售服务网站作为连接汽车消费市场和汽车制造商的中间环节，同样面临着不断变化的市场竞争态势。探讨了已建立质量管理体系的汽车服务网站，在体系运行的过程中，如何应对千变万化的市场竞争，调整企业内部管理机制和服务功能，提升质量管理体系的价值和适应性，从而极大提高企业现代化管理水平。     

浅析企业产品整合概念的创新

企业外部环境的不断变化 ,以及营销观念的发展 ,要求企业产品从观念到实质进行创新。企业产品概念创新的动因源于产品的实质、企业的竞争和营销观念的发展 ,进行产品整合的途径主要是从产品整体概念的五个层次入手 ,建立消费者需求、企业优势和社会责任三位一体的营销观念。同时通过与网络营销、关系营销、服务营销等方式的结合 ,增加产品内涵、加强营销服务 ,实现创新     

浅析完善营销基础档案信息的影响因素和应对措施

电力是国民经济发展的基础行业,供电部门的服务对象是千千万万的用电客户,而营销基础档案信息则是营销管理与服务的基础,贯穿于营销业务开展和优质服务全过程。随着社会进步和用电需求变化加快及电网企业自身改革发展,不断强化精细管理的推进,营销基础档案信息的完整性、正确性显得尤为重要。万丈高楼平地起,电网企业要想抓好营销管理,搞好优质服务,履好社会责任,唯有应对市场变化建立有效的营销基础档案信息完善机制,扎实营销管理与服务根基。     

产权制度演变与代理制形成

企业代理制的形成是企业制度由传统业主制企业向现代公司制企业转变的重要表现形式。但对于代理制的形成目前并未形成一致结论，本文从产权制度演变的角度分析企业代理制的形成过程，阐明二者之间的关系。     

关于开展优质服务工作常态运行机制的思考

追求"效益的最大化"是供电企业的最终目标,强化优质服务和现代化营销管理是达到这一目标的根本途径.所以建立建全常态的优质服务机制,确保优质服务在电力营销工作中的重要地位是目前电力市场改革与发展势在必行的一项重要工作.供电企业开展优质服务的目的是"以服务促营销,以营销促经济".因此,要将优质服务贯穿于企业日常生产和经营活动的各个环节,要行成常态的优质服务机制,从而达到供电企业经济效益和社会效益的同步和统一.使供电企业的经济效益达到最大化.     

西方盛行的代理制

概念、特征、形式代理制在西方经济生活中十分普遍。广义的代理制是指产品从生产企业经过不同的分销渠道,最终到达使用者或消费者的过程。这种代理制是由市场上的各类从事商品运输、仓储、批发、零售的商业中间组织以及商业服务机构组成,它们各司其职,通过各种途径和方式把产品销售给最终用户和消费者。而我们通常理解的代理制只是     

建立国有资本经营代理制的构想

所有者—经营代理市场—经营者三位一体构成国有资本经营代理制的基本框架。国有资本经营代理制的具体运作，包括国有企业资产的科学评估和企业类型的划分、各类型上市企业挂牌底价的确定、经营者入市交易及对国有资产的经营管理、监督机制的建立以控制经营者行为。因具体情况不同，国有资本抽回的程序和方式各有差异。经营者在特定情况下可以退出经营。     

浅议提升电力营销优质服务的有效策略

该文对电力营销服务存在的问题进行了分析：对于服务用户的意识比较弱化，强有力的电力营销服务团队还没有形成。对电力营销优质服务工作的创建，要创新电力营销服务工作理念，要构建结构合理，营销服务能力强的团队。建立完善的电力营销优质服务管理体系与流程，建立电力营销优质服务管理体系的有机系统；有效推进电力营销优质服务的管理体系与流程。     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

关于我国现行外贸代理制的思考

外贸代理制是我国经济体制改革和国际市场竞争的必然产物，但是，由于现行体制、有关立法及工贸关系等方面的原因，我国外贸工作中外贸代理制的实施情况却不尽人意。政府有关部门应帮助企业学习并掌握国际通行的代理制，使这些企业能更主动地参与国际竞争     

浅谈服务营销在交通运输业的应用

服务已经成为一种营销手段被广泛应用在交通运输业中,做好服务营销需要从着手树立顾客的期望、建立良好企业环境、培养员工服务意识、及时关注服务补救、建立合理的薪酬制度。     

浅谈供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制.     

浅谈电力营销管理

构建＂以市场为导向,以客户为中心＂的营销理念和机制,提升电力营销的服务效率,最终实现企业效益以及提升企业竞争能力。     

浅谈现代企业重要的营销模式——服务营销

随着产品质量、价格方面的趋同性越来越高,企业在竞争中的差别优势已很难建立,而富有人情、极具个性的服务却能给消费者带来持久的愉悦。为此,企业必须建立服务导向的经营观,不断创新服务理念、服务方式和服务技术,不断提高服务水平,构建基于顾客满意的服务营销战略。基于此,笔者就如何实施基于顾客满意的服务营销战略做了论述。     

浅析供电营销服务风险防范与预警

随着我国电力事业的发展,供电企业面临着新的机遇和挑战。本文分析了目前供电企业营销服务存在的主要风险及其原因,结合笔者的工作实践,提出了如何建设供电企业营销风险防范管理体系与预警机制。