市民(青少年)信息服务平台

“市民（青少年）信息服务平台”，主要依托网络和热线开展有效服务。市民和青少年可以通过登陆城市青年网（www．cityyouth．cn）和市民信箱（www．smmai1．cn）两大网络平台和拨打上海青少年12355维护服务热线。在心理健康，法律咨询、家庭教育、青年就业岗位信息、青年卡及市民信箱五个方面获得切实的服务。     

合肥建设“一卡通、市民信箱、数字城管”——市民可注册实名制邮箱

普通的合肥市民只要在合肥政府网站进行注册，便有望获得“市民信箱”，并能从信箱中自动免费获取更多更权威的政府信息。合肥今年将重点实施“城市一卡通”、数字城管、市民信箱等项目建设，扩大信息技术在生活中的应用，让市民享受更多信息化成果。     

合肥电子政务信息处理平台有望全省推广

明年起，合肥市政府公告、社会保障信息、信用卡账单、水电气账单、汽车违章信息等，将全部通过“市民信箱”迅速传达到市民手上。此前，全国仅有上海、杭州等少数几个城市推出了这项便民措施。     

构筑答疑解惑的网络平台 推进政务信息化建设

厦门市政府网站的“政策解答”栏目依托网络优势，以网络、电话为载体，为广大市民构筑答疑解惑的网络平台。“政策解答”栏目不仅加深市民对于政府各项政策法规和各职能部门的了解，而且为市民提供便捷广泛的信息服务，很好地体现了听民声、察民情，解民困的栏目宗旨。     

采用SaaS技术重构市民信箱公众服务平台

经过十几年的摸索实践，我国的政府信息化逐步进入了成熟调整期。上海市民与市政府信息交互的重要渠道之一——市民信箱，在经历了6个春秋的运行后，有了改进和完善的需求。市民信箱的工作团队利用SaaS技术为市民信箱公众服务平台重新构建了一个架构，为市民信箱的提升和转型探索了一条可行的道路。     

构筑答疑解惑的网络平台推进政务信息化建设

厦门市政府网站的“政策解答”栏目依托网络优势,以网络、电话为载体,为广大市民构筑答疑解惑的网络平台。“政策解答”栏目不仅加深市民对于政府各项政策法规和各职能部门的了解,而且为市民提供便捷广泛的信息服务,很好地体现了“听民声、察民情、解民困”的栏目宗旨。     

一项为民服务的重大信息技术工程

以提高上海的城市综合竞争力为战略目标，充分启用已经建成的信息技术设施，加快拓展信息技术应用领域，将用三年时间在全国中心城市中率先建成社会保障和市民服务信息系统，使每个持有带有CPU功能的IC卡市民，能按照意愿去启开各种领域服务大门。这不论是办理劳动就业、社会保险、社会救助、优待怃恤，公积金贷款，或是其他便民服务，都可以用这种“一卡通”的“金钥匙”，去享用“信息市民”的权力。     

浙江农民信箱一道亮丽的风景线

在上海，很多老百姓都知道有个“市民信箱”非常方便实用。而在上海的近邻浙江，一个名为“农民信箱”的网上咨询、买卖平台，也愈来愈引人关注，成为新农村建设的一道独特的风景线。     

整合公共资源提升服务能力

只要登录一个主网站，扬州市民就可享受便捷的网上服务，及时了解事关切身利益的政策法规信息，咨询和反映各方面的问题……“中国扬州”门户网站群的正式上线运行，是扬州市继“12345政府服务热线”开通后，完善公共服务体系、打造服务型政府的又一重要举措，标志着扬州市电子政务建设水平走在了全国前列。     

浅谈高校科研档案管理工作

进入21世纪之后，高校科研档案管理工作已由单纯的文献信息服务转变为多角度综合信息服务，随着信息技术的长足进步和飞速发展，传统的科研档案管理工作的方法和手段必须革新，知识经济时代的到来，用户对科研档案管理工作提出了更高的要求，由“管”到“用”，通过完备的网络技术，为用户提供尽可能多的信息资源，信息技术进步为科研档案增加了新型文献载体，科研档案馆藏增加与技术服务更新将促使新的高校科研档案观念的形成，通过各种综合手段最大限度地实现科研档案的资源共享，把准确的科研信息提供给用户，使其实现自身应有的价值。     

标准信息服务平台的建构及服务模式研究——基于吉林省标准信息平台的实证分析

“标准化信息服务”平台，是基于“标准化信息”外网用户服务及内部标准信息管理系统维护相结合的综合服务平台。基于吉林省标准信息平台的实证，提出标准信息平台的网络架构由基于外网的“标准化信息”用户服务系统建设和基于内网的“标准信息业务”管理系统两者构成，指明其服务对象可以分为管理层、科技支撑和服务对象层，服务模式为免费服务、无偿共性化及个性化服务。有偿服务。     

上海市启动网上读书活动

由上海市推进学习型社会建设委员会主办,上海市“市民信箱”承办,上海教育网络图书馆协办的“阅读几本好书。收获百味人生”上海市首届“市民网上读书学习活动”日前启动。活动期间,     

论网络编辑的"把关人"角色

信息时代，网络改变了我们一直遵循的传统编辑理念和工作模式，网络编辑已不是传统意义上单纯的信息“把关人”，除了筛选、过滤大量信息之外，网络编辑还必须为受众提供“个性化”的服务和丰富的信息附加值，以满足受众的多元信息需求，同时，还要为用户查询和浏览提供向导，变“严把关”为“巧指路”，充当网络导游和信息参谋。     

“越秀号:信息服务直通专列

在广州越秀区22条街道的普通百姓中,流传着一句话:“乘车,可坐和谐号;办事,我找越秀号.”由此可见,“越秀号”这趟为民办事的信息服务直通专列速度有多快、办事有多方便.有数据为证,“越秀号”提供580多项市民、企业办事指南,160多项办事表格下载,769项在线办理服务;每个部门的平均办结时间由原来未实施联合预审的13个工作日缩短至7.42个工作日,提前办结率由原来的75％提高到89％;市民办理业务只需跑1-2次就可办妥,办事时间平均缩短20分钟.     

免费法律服务"一网打尽"

“亲爱的市民，欢迎登录‘法律服务百姓平台’，在这里您可以在第一时间查找本市各类法律服务资源……”从2006年3月21日起，登陆www．justice．gov．cn的用户，就可以在首页上看到这么一段话。作为国内首个为民众提供一站式法律服务的网络平台，上海市司法局“法律服务百姓平台”一经开通，就引发了公众的强烈关注。[编者按]     

信息经济与高校图书馆的对外开放

在信息经济时代,图书馆在信息资源的应用活动中发挥更为重要的作用;图书馆要进一步抓好以信息存储、信息重组和信息配送为内容的信息服务,院校图书馆必须积极适应时代的发展,使传统的“封闭式”服务向“开放式”服务转变,为院校和社会提供更好的信息服务。     

对人防信息服务系统建设的几点思考

人防信息服务系统主要为人民防空行业人员和市民群众提供政策学习、资料查询、数据分析、实时定位、信息管理等服务功能。对人防信息服务系统的建设需要结合人防实际需求,重点把握其服务内容,服务平台和服务方式。     

信息世博

上海世博局于近日举行了中国电信迎上海世博会600天行动计划呈递暨“世博号”信息生活体验舱启动仪式。该行动计划明确了对上海世博会信息通信服务保障的要求，分析了为世博会提供信息通信服务的资源和能力，将“信息世博，触手可及”作为参与上海世博会的主题，把企业的发展与上海世博会的筹备、运营紧密联系在了一起。     

提高城市公交服务需改善出租车管理

2010年8月初，北京市为编写“十二五”规划，以“如何让百姓出行更加快速便捷”为题，征集市民的建言。《北京晚报》相关的报道称：北京有“近四成居民选择乘公交出行”。笔者就是这四成居民中的一员，属无车族，所以，出行只有三种方式：步行、乘公交、打出租。家中无车有两大好处，省心和省钱。一个城市，若其公交服务能使市民感到出行方便省时，市民们买车和开车的数量就会减少。     

美国城市311市民服务系统的建设经验

自从1996年美国马里兰州的巴尔的摩市首次在美国成功建设311系统之后，美国政府成功地在包括纽约、芝家哥在内的26个城市和地区建立了311市民服务系统，为节约政府资源、实现政府办公流程化，提升政府办事效率创建了典范，也为市民提供了更简便、更快捷的信息提供和获取方式，成为新一代电子政务的建设典范，针对日前国内正在广泛建设市民服务中心，这一领域美国的先进经验是什么——[编者按]