关于艺术图书馆联合虚拟参考咨询建设的探讨

介绍了联合虚拟参考咨询服务的概念和国内外联合参考咨询服务的现状,分析艺术图书馆建设联合虚拟参考咨询的可行性,探讨了具有艺术图书馆特色的联合虚拟参考咨询的发展策略。     

清华大学图书馆虚拟参考咨询服务——探索、实践与思考

介绍了在当今国内外虚拟参考咨询服务迅猛发展的大背景下 ,清华大学图书馆参考咨询服务向全方位、网络化方向发展的进程 .重点介绍了我馆虚拟参考咨询系统的建设思路、系统框架以及使用情况 ;同时 ,从服务实践中引发了一些思考 ,对国内虚拟参考咨询服务的发展提出了若干建议     

CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。     

图书馆虚拟参考咨询服务探索

在论述国内外虚拟参考咨询的发展状况和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要引起注意的几个问题。     

北京高校网络图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

从虚拟参考咨询产生入手,系统分析、总结了虚拟参考咨询主要服务模式的内容、特点、技术,并着重探讨了北京网络高校图书馆虚拟参考咨询服务系统开发目标与功能,提出系统发展的建设性意见。     

虚拟参考咨询服务存在的问题与对策

对虚拟参考咨询的模式进行了介绍,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就如何强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。     

中外联合虚拟参考咨询服务的比较研究

介绍了联合虚拟参考咨询服务的含义,分析了国内外联合虚拟参考咨询服务的发展现状,指出了国内联合虚拟参考咨询服务的差距,提出了改善我国联合虚拟虚拟咨询服务的措施。     

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统（CDCVRS）使用之我见

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统CDCVRS,在调查排名前50位的大学图书馆使用CDCVRS的情况基础上,总结了CDCVRS使用过程中存在的问题,提出了相应的解决办法。     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献的迫切需求 ,虚拟参考咨询服务 (VRD)应运而生 .复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务 ,为虚拟参考咨询系统建设提供有关的研究和服务基础 .图书馆虚拟参考咨询系统主要包括 :电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目 .该系统采用Chat技术和页面推送等技术 ;电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库 ,为开发智能化检索和知识库提供基础 .知识库涉及一系列规则与标准 ,诸如元数据标引规则、服务标准、以及咨询质量控制标准等 ,只有建立规则 ,才能提供优质的虚拟参考咨询服务     

试评上海交通大学的虚拟参考咨询系统

以上海交通大学图书馆为例,分析了图书馆虚拟参考咨询系统工作流程和工作内容以及虚拟参考咨询的主要形式,阐述了目前虚拟参考咨询取得的主要进展。     

浅谈数字参考咨询的协作服务

概述了数字参考咨询协作服务的含义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了协作数字参考咨询服务模式的选择和实现途径。     

论电子工具书在虚拟参考咨询中的作用

通过对电子工具书与传统纸质工具书的比较,论述了电子工具书所具有的优势及其在图书馆虚拟参考咨询中的作用。     

图书馆参考咨询服务的现状及发展趋势

回顾了图书馆参考咨询服务的发展历程,分析了数字时代虚拟参考咨询与传统参考咨询的不同,对未来参考咨询服务的发展趋势作了展望。     

基于微信公众平台的社科系统图书馆联合虚拟参考咨询服务

介绍了微信公众平台的功能与优势,阐述了微信公众平台在全国社科系统图书馆联合虚拟参考咨询服务中的应用,在此基础上提出了关于社科系统图书馆联合虚拟参考咨询服务的建设性思考。     

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。     

论基于知识管理的虚拟咨询服务

阐述了知识管理和虚拟咨询服务的概念，指出了它的特征在于知识共享、服务共享和专家共享，并运用知识管理的有关理论对虚拟咨询服务加强知识管理提出建议。     

数字参考咨询服务模式的研究

在总结目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上,提出了从4个层次来划分服务模式的观点,并从形式、优缺点、服务策略等方面对每种模式进行了比较分析。     

网络环境下高校图书馆虚拟参考咨询服务探讨

介绍了虚拟参考咨询服务的产生和发展,分析了国内高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的现状和存在的问题,并提出了相应的发展对策。