现代高校图书馆流通管理和读者服务

复合型图书馆模式下．高校图书馆流通部是仍然是对外服务的重要窗口部门，本文从流通文献资源管理．流通馆荧素质和优化读者服务等方面来探讨如何提高现代高校图书馆流通服务的质量。     

高校图书馆流通服务工作研究

图书馆的流通服务工作是整个图书馆的窗口,是直接面对读者的一种服务。文章从改进服务方式、为读者创造高雅整洁的借阅环境、加强藏书管理、不断提高流通馆员素质、加强读者导读工作等方面,论述了如何做好高校图书馆的流通服务工作。     

从我做起，与读者共创和谐校医——图书馆流通中与读者矛盾解决方法小议

流通服务窗口成天与读者打交道，如何与读者更好沟通，是提高服务水平的重要途径。本文论述了流通窗口中与读者的矛盾的产生与解决的一点看法，想通过这几点看法更好的为流通这个图书馆的窗口部门做一些力所能及的事情。     

高校图书馆流通部服务工作的探讨

高校图书馆的流通部是图书馆的重要部门，是展示图书馆工作质量的主要窗口。做好流通部读者服务工作需要图书馆员具备良好的职业素质和敬业精神，本文提出了做好流通部服务工作的几点对策。     

营造图书馆流通服务中的人文氛围

图书馆是为读者提供文献资料和信息资源的机构,必须坚持以人为本的理念。流通服务部门是展示图书馆形象的窗口,其服务质量也是衡量图书馆工作的重要指标。在图书馆建设信息化的大趋势下,必须转变对传统的流通服务的认识,提高流通馆员的专业和业务素质,在流通服务过程中营造良好的人文氛围,一切为读者。     

新时期高校图书馆流通服务浅议

论述了新时期高校图书馆流通服务工作环境的变化，提出了提高流通服务质量的策略，包括加强读者调研工作，加强馆际互借和资源共享，提高流通服务层次，加强对读者的思想素质教育，建立一支高素质的流通服务工作队伍等。     

高校图书馆流通服务质量试论

追求服务质量是图书馆一切工作的终极目标,高校图书馆流通服务工作是面对读者的第一线窗口,是检验和衡量图书馆工作质量的主要标准。本文从图书馆流通服务质量的内涵出发,提出了提高图书馆流通服务质量,改善服务态度的有效措施。     

高校图书馆流通服务工作探析

高校图书馆流通部门是图书馆最重要的服务部门之一,是图书馆服务工作的窗口。流通服务工作是图书馆基础性的工作,也是最重要的一项工作,流通服务工作的实质就是通过高效的服务方式,利用馆内资源和网上信息资源为读者提供所需要的、满意的服务。该文论述了高校图书馆流通服务工作中存在的一些问题,并针对这些问题提出了提高流通服务的几点建议。     

高校图书馆流通阅览部部长(主任)工作探索

流通阅览部是图书馆读者服务的窗口部门,流通阅览部部长要紧紧围绕读者服务、创新服务而开展工作.在管理上,要知人善用、营造和谐的人际关系、加强与其它部的合作,并且要当好上传下达的中间人.     

关注流通服务细节提高读者服务质量

流通服务是图书馆接待读者的第一＂窗口＂,工作人员只有注重每一个工作细节,包括语言细节、非语言细节、环境细节,才能提高流通服务的质量。     

做好流通工作的几点体会

图书馆的流通服务工作是图书馆工作的重要组成部分,它不仅是图书馆为读者服务的窗口,也是图书馆与读者联系的桥梁,更是图书馆工作质量和服务质量的直接体现。图书流通工作是高校图书馆的第一线,因此做好流通服务工作,对树立图书馆整体形象、发挥图书馆与读者相互沟通文献信息的中介作用,具有重要的意义。流通工作处在整个高校图书馆工作的前沿,是为读者服务工作量最大的工作,现就结合笔者在流通部工作的几个月,浅谈几点体会。     

试论现代高校图书馆如何提高流通服务质量

流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。     

高校图书馆流通部一线馆员如何对待自身工作

图书馆流通部是图书馆的一线窗口，对图书馆功能的发挥起着举足轻重的作用，本文从流通馆员如何对待自身工作方面论述怎样在工作中提高读者服务质量。     

关于高校图书馆流通服务的思考

流通部是图书馆为读者提供信息资源的主要窗口,它直接关系到图书馆资源有效利用的程度和服务质量的高低。本文论述了信息环境下图书馆流通服务的要点及建议,并就如何采取多种服务措施,提高流通服务质量等进行了探讨。     

浅谈山区图书馆借阅工作的管理

在当今信息社会时代,图书馆要提高自己的社会地位及显示其存在的价值,关键在于如何做好读者工作,去扩大社会的影响,充分发挥馆藏资源,为读者服务,为社会服务。这其中,流通借阅服务是读者工作的主要内容和重要环节。流通借阅工作作为图书馆的窗口,其服务质量的优劣,不仅关系到馆     

高校图书馆流通工作创新研究

高校图书馆面向读者服务的一个非常重要的窗口就是流通工作,只有做好图书馆的流通工作,才能保证图书馆的可持续发展。分析了高校图书馆管理中存在的问题,对高校图书馆流通工作的创新进行了研究。     

如何做好读者工作

读者工作是图书馆工作中的第一线工作,它广泛地接触各种类型各种成份的读者群,是读者利用图书馆的窗口,是图书馆为读者服务的前沿。读者工作主要包括文献流通、参考咨询、文献检索、信息服务和宣传导读,以及读者组织方面的研究型、服务型工作。     

浅谈流通窗口的工作实践与感悟

结合自己在流通窗口的工作实践与感悟,从工作人员的外在素养和心灵美、流通窗口工作的重点、预防及处理违规的对策、流通窗口工作人员和读者之间关系的融洽等4个方面阐述了图书馆流通窗口如何加强建设,从而真正体现出图书馆丰厚的文化底蕴.     

浅析高校图书馆读者服务——“读者永远都是对的”

“读者永远都是对的”这个观点。它符合我们图书馆服务工作必须以读者为中心，以读者需求作为出发点的观点。作为我们图书馆流通服务窗口，必须尊重读者的人性化服务，人性化服务可以产生良性循环，据统计违规“重犯率”为零。当读者得到尊重时，他们才会在高期望值下表现出值得信任和尊重行为。     

网络环境下高校图书馆流通服务工作探讨

图书流通部是高校图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现。本文从改进服务方式、建立健全规章制度、加强书库管理、强化流通馆员素质、做好流通统计工作和建立激励机制等方面论述了如何做好高校图书馆流通服务工作。