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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
浅析图书流通服务的细节   总被引:2,自引:2,他引:0  
叙述了流通服务的细节表现形式、图书流通服务设施的设置细节,指出只有从图书馆图书流通服务中的细节入手,才能提高流通服务工作的质量.  相似文献   

2.
王晶 《科技信息》2012,(18):439-439
本文从细节服务谈图书馆流通阅览服务工作,并结合实际工作列举了图书馆流通阅览工作中可实践的细节服务,探讨了如何将人文关怀融入到图书馆流通阅览服务中。  相似文献   

3.
分析了高校图书馆流通服务中细节服务的重要性,从环境的细节设计和工作中的一些细节服务,分析了流通服务中应注意的一些细节问题,并探讨了细节服务的策略。  相似文献   

4.
关注流通服务细节提高读者服务质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
流通服务是图书馆接待读者的第一"窗口",工作人员只有注重每一个工作细节,包括语言细节、非语言细节、环境细节,才能提高流通服务的质量。  相似文献   

5.
以海口经济学院图书馆流通服务中的一些服务细节为例,阐述了高校图书馆重视基础服务的原因,分析了如何夯实图书馆基础服务以提升图书馆服务质量的问题,包括在细节中优化服务、延伸和拓展流通服务项目、提高流通服务的质量、提升流通服务的创新能力与形象。  相似文献   

6.
在社会普遍关注细节问题的今天,要提升图书馆流通服务质量自然也离不开对细节的关注。从多个角度论述了流通服务中应关注的细节问题,并对提升细节服务的途径提出了若干见解,以避免服务中"蝴蝶效应"的负面影响。  相似文献   

7.
从关注编目细节、流通服务、服务环境入手,探讨了图书馆服务应重视的一些细节问题,指出关注读者服务细节的重要性。  相似文献   

8.
廖霞  曾永和 《科技资讯》2014,(27):253-254
在图书馆流通工作中,流通工作人员与读者的互相沟通很重要,要真正做到能与读者进行有效的沟通,流通工作人员在提高自身素养的同时,还要学会和运用各种沟通方式认真做好与读者的情感与语言沟通,在沟通的过程中应注重细节。图书馆的服务工作不同于其它行业的服务工作,要求工作人员要不仅要有丰富的专业知识、还要有相当的资历和工作能力,在与读者沟通时,更要懂得服务礼仪,并遵守服务的行为规范,树立良好的职业道德风尚,更重要的是要注重很多服务细节,该文将阐述"细节决定成败"一定会是现代读者服务工作中一门充满学问的学科,且是丰富而精彩的。  相似文献   

9.
细节决定成败,未来管理的竞争,就是细节的竞争。以对细节的认知为基础,阐述了细节服务的内涵及重要性,分析了高校图书馆文献流通中的细节服务管理,探讨了图书馆细节服务的创新之路。  相似文献   

10.
“大流通”是一种新型服务模式,它不仅体现了科技进步,更体现了“以人为本”的服务理念.本文以福建师范大学闽南科技学院图书馆为例,就如何看待“以人为本”服务理念下的工作模式的两面性,对“大流通”服务模式的优势与弊端进行阐述,并提出完善书籍的各项编目等细节工作、从源头抓起,普及读者培训教育、提高馆员职业素质以及充分利用学生社团组织做好辅助工作等解决对策,以优化“大流通”服务模式.  相似文献   

11.
解释了细节的含义,从工作中的一些细节之处,详谈了高校图书馆在图书流通中提高服务质量的对策。  相似文献   

12.
陈红辉 《科技信息》2010,(11):201-202
图书流通部是高校图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现。本文从改进服务方式、建立健全规章制度、加强书库管理、强化流通馆员素质、做好流通统计工作和建立激励机制等方面论述了如何做好高校图书馆流通服务工作。  相似文献   

13.
流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。  相似文献   

14.
高校图书馆创新性流通服务探析   总被引:3,自引:1,他引:2  
阐明了流通服务是高校图书馆工作的核心内容,从服务观念、服务内容、服务环节、读者活动等方面对高校图书馆流通服务的创新性问题进行了深入的探讨.  相似文献   

15.
流通是一项需要技术和技巧的繁琐的服务性工作,图书馆服务是图书、服务者和读者之间的交流。可以从读者服务、工作人员和实际工作等方面做好图书馆的流通服务工作。  相似文献   

16.
“大流通”服务模式下高校图书馆读者教育研究与实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
以桂林医学院图书馆为例,阐述了实行"大流通"服务模式的要件,探讨了"大流通"服务模式的优势,对"大流通"前期准备工作及实践中可能出现的问题进行了分析,提出了"大流通"服务模式下做好读者教育工作的措施。  相似文献   

17.
图书馆流通服务是一项基础业务工作,流通服务标准化的实施,将有利于提高读者满意程度。介绍了标准化的定义,阐述了实施流通服务标准化的意义,探讨了图书馆流通服务标准化的建立与实施。  相似文献   

18.
针对山东大学图书馆在开展通借通还服务中存在的问题,提出改进通借通还服务的若干措施,包括专人专管、成立"通借通还服务专项工作小组"、完善管理机制、合理布局馆藏、优化馆藏结构、改进校区间图书调拨工作、加强馆员管理、提高馆员素质、增强馆员责任感等。  相似文献   

19.
从转变传统思维及流通方式、优化环境氛围、完善服务制度、树立“读者第一和服务至上”的思想、提高流通工作人员的素质等方面,探讨了做好高校图书流通工作的必要条件。  相似文献   

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