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1.
竞争情报是知识经济时代为社会服务的新生事物,是为了提高竞争力、保持竞争优势而进行的一切情报活动。竞争情报具有三大要素:本组织和竞争对手、竞争环境、竞争策略。竞争情报在知识经济时代的社会功能主要体现在:1.竞争情报在组织信息化中的导向作用;2.竞争情报在企业信息化中的带头作用;3.竞争情报在知识经济中的服务作用;4.竞争情报在文化建设中的促进作用;5.竞争情报与知识服务的关联作用。 相似文献
2.
呼叫中心,企业的下一个战略中心
客户服务产业随着企业竞争升级应运而生
产品竞争、价格竞争、服务竞争是企业发展的三个阶段,随着企业竞争的升级,战略重心随之转移,新的产业应运而生。 相似文献
3.
酒店竞争首先是产品的竞争,这是一种最基本的竞争。其次是服务的竞争,其实质上是一种无形产品的竞争。而最终意义上的竞争则是文化的竞争,其是更高层次的竞争。酒店文化是服务的核心,是提高酒店档次的重要内容,是酒店促销的重要组成部分。文化竞争呼唤文化创新。 相似文献
4.
通过服务创新获取竞争优势是众多企业面临的重要课题.构建了服务创新系统模型,根据服务创新的驱动力因素把服务创新分为新服务驱动、技术驱动与顾客驱动三大类,并分析这三类服务创新模式下企业的竞争优势情况.重点研究了顾客驱动因素下企业在接触界面、文化和集成三个维度方面的服务创新及其竞争优势,认为未来服务企业的创新战略应从占领要素转向锁定顾客. 相似文献
5.
论述了图书馆信息服务在信息市场中的竞争特点、竞争优势,提出了图书馆信息服务的竞争策略,包括开发高质量的信息产品;开展特色信息服务;建立现代化的图书馆网络,走集团化发展道路等。 相似文献
6.
遵循市场规律,以客户需求为导向,创造性的运用竞争情报的理论与方法,构建产业竞争情报研究知识体系和咨询服务体系,创新产业竞争情报咨询服务产品的供给模式和营销模式,面向产业链和价值网,为客户提供产业竞争情报定制服务,为营利性咨询机构开展竞争情报咨询服务,提供了新的服务范式。 相似文献
7.
服务贸易逐渐成为促进国民经济效率提高和国民产出总量增长的主导力量.未来国际市场的竞争将由货物贸易为核心转到以服务贸易为核心,各国服务贸易的竞争实力昭示着其未来对外贸易的前景. 相似文献
8.
竞争情报服务--图书馆有偿服务的方向 总被引:1,自引:0,他引:1
侯丽红 《科技情报开发与经济》2005,15(9):60-61
从实施有偿服务的必要性和现状出发,指出竞争情报服务是图书馆有偿服务的最主要的形式,并提出了开展竞争情报服务的措施和方法。 相似文献
9.
随着信息网络的快速发展,我们已进入知识经济时代,在信息服务领域,信息服务正走向知识服务,而竞争情报是典型的知识服务,本文从国际、行业、企业的角度分别阐述了科技情报机构帮助企业搞好竞争情报的意义及工作建议。 相似文献
10.
高校图书馆开展企业竞争情报服务初探 总被引:2,自引:0,他引:2
论述了知识经济时代下高校图书馆利用其信息资源、人才、环境等情报优势,开展企业竞争情报为地方经济发展服务的可行性。提出了高校图书馆开展企业竞争情报的服务模式,为图书馆个性化服务开辟新领域。 相似文献
11.
高校图书馆的创新之路——竞争情报服务 总被引:7,自引:0,他引:7
侯惠芬 《科技情报开发与经济》2007,17(5):28-29
论述了开展竞争情报服务创新的必要性,分析了高校图书馆开展竞争情报服务创新的优势,并提出了开展竞争情报服务的一些具体措施。 相似文献
12.
湖南地区产业竞争情报服务平台建设探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
随着世界经济一体化的快速发展,竞争情报的研究与实践工作不能仅仅以企业竞争情报为主,应更加侧重于产业竞争情报的挖掘。探讨了产业竞争情报对企业国际竞争力的影响,阐述了产业竞争情报对政府决策的重要性,对湖南地区产业竞争情报服务平台建设中的理论基础、体系建设、系统开发、系统构成进行了分析,并列举了该平台在产业竞争情报服务中的相关应用实例。 相似文献
13.
高校图书馆信息服务新的增长点 --企业竞争情报服务 总被引:5,自引:0,他引:5
宋姝玥 《科技情报开发与经济》2005,15(12):3-5
随着中国加入WTO,企业越来越认识到竞争情报的重要性,企业竞争情报服务将成为高校图书馆信息服务新的增长点。介绍了企业竞争情报的内涵,分析了高校图书馆对企业竞争情报服务的优势,阐述了高校图书馆实施企业竞争情报服务的途径。 相似文献
14.
阐述了国内外竞争情报发展概况,探讨了贵州开展竞争情报工作的必要性和已有的工作基础,为贵州省政府提出了制定产业竞争情报战略、搭建竞争情报服务公共平台和实现竞争情报服务重点领域突破的建议。 相似文献
15.
论高校图书馆开展竞争情报服务的必要性 总被引:7,自引:0,他引:7
张军亮 《科技情报开发与经济》2006,16(7):3-4
介绍了竞争情报的概念,阐述了高校图书馆开展竞争情报服务的必要性,分析了高校图书馆开展竞争情报服务的优势。 相似文献
16.
肖书铭 《科技情报开发与经济》2012,22(13):5-8
竞争情报工作是现代企业保持竞争优势的一种重要手段,中小企业作为经济的重要组成部分,对竞争情报有很大的需求。以中小企业的信息需求为导向,分析了公共图书馆开展竞争情报服务的必要性、可行性,阐述了公共图书馆开展竞争情报服务的方式,讨论了提供竞争情报服务时应注意的问题,以期为公共图书馆深化信息服务提供一条可行的新途径。 相似文献
17.
18.
立足科技查新 开展企业竞争情报服务 总被引:1,自引:1,他引:0
吴华珠 《科技情报开发与经济》2009,19(20):92-94
探讨了科技查新与企业竞争情报的关系,分析了二者的作用、定位以及科技查新机构开展竞争情报服务的优势与不足,并研究了在科技查新工作中开展竞争情报服务的策略. 相似文献
19.
高校图书馆的竞争情报服务对馆员的要求 总被引:3,自引:2,他引:3
侯丽红 《科技情报开发与经济》2005,15(8):31-32
论述了高校图书馆竞争情报服务的发展趋势,并由此提出了高校图书馆竞争情报服务对馆员素质的要求。 相似文献
20.
在高校科技查新工作中开展竞争情报服务 总被引:1,自引:0,他引:1
张立 《科技情报开发与经济》2008,18(31):1-3
叙述了科技查新工作与竞争情报服务的相同与不同之处,分析了高校在科技查新工作中开展竞争情报服务的意义,并指出高校图书馆在科技查新工作中具有的信息资源、人才、技术设备及环境等多种优势,探讨了在高校科技查新工作中开展竞争情报服务应采取的策略。 相似文献