考虑主播营销努力的直播电商供应链网络均衡

为协助直播电商通过主播营销努力提升产品市场占有率，构建了直播电商供应链网络均衡模型，通过不同营销努力水平对电商供应链均衡策略及整体利润的影响，探究最优主播营销努力水平。研究结果表明，主播营销努力会吸引更多消费者，拉动产品销售，促使电商供应链各节点企业获得更多利益；适当增加主播营销努力水平，会增加产品销量和各节点企业利润；当增大主播营销努力成本系数，直播电商利润会随着主播营销努力水平的提高出现下降趋势。     

包装误区及其对策

（－）在社会主义市场经济的条件下，市场商品供应丰富，市场竞争日趋激烈，能否立足市场，把握市场，适应市场，占有更大的市场份额，成了每个企业能否生存和发展的关键所在。在买方市场条件下，企业经营者应在社会市场营销观念指导下，以消费者需要为中心来开展营销活动。毫无疑问，商品的包装活动同样也应该服务于这个中心，即商品包装应满足消费者对于商品包装上的需要，或者说，商品的包装应对商品的销售起到有益的促进作用。但是有一部分企业过分注重商品的包装，致使包装过度的现象屡见不鲜：一套全棉的婴儿内衣，衬上几层厚泡沫，塑…     

直播电商的发展现状、研究主体及展望——一个系统性文献综述(上)

为建立直播电商领域内的一个整合性研究框架,对近年来中国知网(CNKI)中关于直播电商的文献进行回顾,归纳直播电商的定义及发展脉络,从研究主体、存在问题、优化路径等方面进行研究。得出以下结论：目前对直播电商的研究主要是从主播、平台以及消费者三大主体进行;在直播电商中,影响消费者购买意愿的因素分为主播特征、消费者感知因素、直播平台属性、多因素的匹配等;现有研究多运用SOR理论、心流体验理论、感知价值理论等来探讨在直播电商中直播平台特征、主播特征等因素对消费者购买意愿的影响。最后,对直播电商未来的研究做出展望,以促进直播电商领域研究的发展。     

直播电商的发展现状、研究主体及展望——一个系统性文献综述(下)

为建立直播电商领域内的一个整合性研究框架,对近年来中国知网(CNKI)中关于直播电商的文献进行回顾,归纳直播电商的定义及发展脉络,从研究主体、存在问题、优化路径等方面进行研究,得出以下结论：目前对直播电商的研究主要是从主播、平台以及消费者三大主体进行;在直播电商中,影响消费者购买意愿的因素分为主播特征、消费者感知因素、直播平台属性、多因素的匹配等;现有研究多运用SOR理论、心流体验理论、感知价值理论等来探讨在直播电商中直播平台特征、主播特征等因素对消费者购买意愿的影响。文末,对直播电商未来的研究做出展望,以促进直播电商领域研究的发展。     

直播平台推广支持下电商与主播的博弈模型

研究了电商直播带货的运作过程.针对由直播平台、电商和带货主播构成的三级供应链系统(PEA),建立了在直播平台推广支持下的PEA三方Stackelberg博弈模型,研究了以自身利润最大为目标的PEA的最优决策与最大利润函数问题.建立了模型进行分析,将定性分析和定量计算结合起来,为包括PEA等主体在网络销售中提供一些最优的理论与实践指导.     

直播购物环境中主播信任影响因素及调节效应（英文）

直播购物以其强大实时互动性和用户体验丰富性迅速成为消费者新宠。但是,包括知名主播在内的“翻车”事件频发,不仅使主播声誉受损,更让消费者对主播的信任大打折扣。学术界对直播购物信任的研究主要集中在购买意愿方面,很少从主播角度来专门研究信任的影响因素,且忽略了主播和产品因素、情境因素以及消费者个体特征在其中可能扮演的调节作用。为此,本文引入主播与产品匹配度、直播中的在线评论、网购经验三个调节变量,探讨它们在主播声誉、主播知名度与主播信任之间的调节效应。结果显示：主播声誉和知名度对主播信任有显著正向影响;产品匹配度对主播声誉、主播知名度与主播信任之间关系均起正向调节作用;在线评论对主播知名度与主播信任之间关系起正向调节作用;网购经验对主播声誉与主播信任之间关系起正向调节作用。     

消费者TV家庭冲动购物的激励因素

以TV家庭购物和冲动购买为研究基础，分析冲动购物的激励因素，通过检验设定的问题来确定其影响力。分析有一次以上TV家庭购物的303名消费者的调查资料，得出：（1）分析产品激励因素对专卖商品和流行商品的影响，结果表明，激励冲动购物只对流行商品有影响。（2）在促销激励因素中，提供赠品的激励和扩大信用卡打折期限的激励对冲动购物都有一定影响，后者影响更大。（3）价格激励因素中，大幅度降低商品价值的激励比合理的价值激励对冲动购物影响更大。（4）情境激励因素特性表明，引导销售激励比限量销售激励影响更大。（5）消费者TV家庭购物视听关联特性表明，看TV时间长比与有伴看电视对消费者冲动购物影响更大。     

直播电商弹幕对绩效影响的研究

弹幕作为直播电商中用户与主播、与其他用户互动的载体,对直播电商绩效有着十分重要的影响。本研究从抖音电商平台爬取了1200余万条弹幕文本数据,采用实证方法分析了直播电商弹幕与绩效的关系。研究发现：受信息过载影响,直播电商弹幕与绩效呈现出显著的倒U型关系,适度的弹幕可以促进绩效,但过多则会产生负面影响。此外,研究还发现直播间氛围和用户熟悉度对倒U型关系有调节作用。研究结果对直播电商运营具有指导意义。     

上海地区内衣消费群研究及新品牌开发策略

以上海内衣市场为研究对象，运用AIOV分析法研究上海内衣消费群，揭示其总体特征，发掘市场空缺．创设情侣内衣品牌，制定了包括对目标消费群的研究，内衣环境分析和流行预测，产品理念风格及总体设计。卖点定位及市场推广等项目的市场企划案．提出了一种以市场流行趋势及消费者需求为出发点，以创设个性化内衣品牌“N＆Z”为中心的较完备的预测提案型商品品牌开发和商品企划策略．     

中国新零售十大直播平台

要问2020年什么最火,“直播”一定拥有一席之地。事实上网络直播的业态在我国由来已久,从电视节目直播到电子竞技直播,从网络娱乐直播到如今的电商带货直播,2020年新冠疫情的爆发,无疑又为这个行业添了一把火。本刊梳理出目前广受网友推崇的十大直播平台,并总结出不同直播平台的内容类型与代表主播,以期为想要借助直播平台一展拳脚的读者提供一定参考。     

电商直播中我国食品虚假宣传监管现状与对策建议

随着移动互联网的创新发展,移动社交平台、电商平台和内容平台相互融合产生的电商直播模式为产品及服务的推广和宣传、营销模式的创新、销量的增加带来了新的发展机遇。电商直播具有渠道多元、行业门槛低、实时性和互动性强等特点,但是这些优势和特点在推动直播行业迅速发展的同时也使得违法风险增加,为虚假宣传提供了便利的渠道,给电商直播的监管和执法带来了巨大困难。食品质量与安全关乎国民营养与生命健康,食品尤其保健食品的虚假宣传危害极大。研究阐述了电商直播中食品虚假宣传的表现形式,主要有使用极限词、夸张宣传、宣传疗效、做缺少科学依据的宣传定论、冒用品牌商标、使用虚假认证等。整理了我国《食品安全法》《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《广告法》等相关法律制度中对食品虚假宣传的监管要求。最后,对电商直播中食品虚假宣传问题提出需健全直播平台的准入规则和建立平台自治与自我审查机制的对策建议。希望通过建立多元主体参与、多元方式治理的格局,实现对电商直播中食品尤其是保健食品虚假宣传的科学有效监管。     

The influence and moderating effect of trust in streamers in a live streaming shopping environment

With its powerful real-time interaction and rich user experience, live streaming shopping has rapidly become consumers' new favorite. However, the frequent "rollover" incidents affecting the reputation of well-known streamers significantly reduce consumers' trust in the streamers. Academic research on trust in live streaming shopping has thus far mainly focused on purchase motivations. Few studies have focused on the factors influencing trust from the streamer's perspective, and they have ignored the moderating role of streamers and product factors, situational factors and individual characteristics of consumers. Therefore, this study introduces three new moderating variables – streamer-product matching, live streaming online reviews, and online shopping experience – to explore their moderating effects on streamers' reputation, popularity, and trust. The results show that streamers' reputation and popularity have a significant positive impact on trust in streamers, and streamer-product matching has a positive moderating effect on the relationship between streamers' reputation, streamers' popularity, and trust in streamers. Online reviews have a positive moderating effect on the relationship between streamers' popularity and trust, while online shopping experience has a positive moderating effect on the relationship between streamers' reputation and trust in streamers.     

折扣表述形式对不同属性产品的购买意愿影响研究

采用实验法实证分析基于享乐性产品和实用性产品,价格折扣表述形式对消费者购买意愿的影响,并引入价格折扣幅度作为价格折扣表述形式对实用性产品和享乐性产品购买意愿影响的调节变量。结果表明：对于实用性产品,较之百分比折扣,消费者在金额折扣表述形式下的购买意愿更高,并且当折扣幅度较大时,金额折扣表述形式更受青睐,但当折扣幅度较小时,两种折扣表述形式下的购买意愿没有显著差异;相反,对于享乐性产品。消费者在百分比折扣表述形式下表现出更高的购买意愿。当折扣幅度较小时,百分比折扣表述形式促销效果更好,当折扣幅度较大时,两种折扣表述形式的差别不大。     

价值共创中顾客资源对顾客价值的作用

以社会认同和组织支持理论为依据,采用实证研究方法,分析价值共创中顾客-企业认同和顾客感知组织支持在顾客资源对顾客价值影响间的传导机制.研究结果表明:顾客的人力和关系资源显著正向影响顾客的实用和享乐价值,顾客的人力和关系资源显著正向影响顾客-企业认同与顾客感知组织支持;顾客-企业认同显著正向影响顾客的实用和享乐价值;顾客感知组织支持对顾客的实用价值具有显著正向影响;顾客-企业认同和顾客感知组织支持在顾客资源和顾客价值关系间具有中介作用,且顾客-企业认同和顾客感知组织支持是非递归关系.     

房产销售人员职业锚类型与工作满意度的关系研究

在Schein职业锚理论的基础上,以房产销售人员为对象,探索职业锚的特征、职业锚与工作满意度的关系以及中介变量。结果显示,房产销售人员的主要职业锚类型是挑战型、创业型和服务型;房产销售人员对同事关系的满意度最高,其次为晋升机会,满意度较低的是报酬;三种主要职业锚类型的房产销售人员的工作满意度水平较高;性别、婚姻状况、年龄阶段、工作年限、学历层次、企业/公司规模等对职业锚类型和工作满意度的各个维度存在不同的影响。研究表明,＂关系＂是职业锚与满意度的中介变量。     

生鲜农产品跨境电商消费者购买意愿实证研究

随着我国跨境电商的高速发展,生鲜农产品跨境电商也在迅速的成长起来,越来越多的大型电商平台进入生鲜农产品跨境电商这一领域。本文在前人的研究基础上,结合生鲜农产品和跨境电商的特点,将生鲜农产品特征和网站服务质量、生鲜农产品知名度、跨境电商感知有用性、跨境电商感知易用性及跨境电商感知风险5个维度作为生鲜农产品跨境电商消费者购买意愿的影响因素进行实证研究。对调查问卷获取的数据进行因子分析、相关分析和回归分析,结果表明:生鲜农产品特征和网站服务质量、跨境电商感知有用性、跨境电商感知易用性、生鲜农产品知名度对消费者的购买意愿会产生正向的显著影响,跨境电商感知风险不会显著影响购买意愿。因此,提出在更加注重生鲜农产品质量安全、提升网站服务质量、增强感知有用性和易用性以及供应具有知名度的生鲜农产品等方面的提高消费者购买意愿的措施建议。     

考虑产品特征属性的替代性需求预测方法

随着电商销售业务的高速发展, 对用户需求进行快速准确预测已成为重要的研究方向. 产品间的替代性对需求有一定影响作用, 且此方面的应用研究在不断深入. 为了提升需求预测精度, 基于畅销预测属性值排序, 利用邻近替代率估计方法, 并结合 Adaboost 预测模型, 构建出一种更优的考虑产品特征属性的替代性需求预测方法, 并通过实验证明该方法行之有效.     

基于市场份额分析算法的快速消费品市场实证研究

针对国内日化市场中的洗发用品市场品牌纷杂,竞争激烈的现状,通过调研分析各品牌市场份额数据,应用多项式logit模型,分析价格、品牌、价值促销、宣传促销等手段对市场份额的影响力。从而制订最优市场策略,以达到市场份额最大化的目的。从分析结果可以看出,上市新的产品系列综合应用了各种因素,而它本身也是一种最有效的提升品牌及市场份额的最有效手段。     

海外仓模式下跨境电商无缺陷产品退货的报童问题研究

针对跨境电商海外仓模式下的库存控制问题,构建纳入无缺陷退货因素的期望成本最小化的报童模型,通过算例分析退货率和单位退货费用对最优订货量的影响,研究结果表明:海外仓商品的最优订货量随着退货率的下降而增加,随着单位退货处理费用的增加而减少。最后围绕退货率和单位退货处理费用,建议从创新出口跨境电商产品的双渠道销售模式、实施跨境电商产品的预售策略、加强大数据建设和海外仓调研,以及多方合作共建海外仓等方面进行出口跨境电商产品的库存控制,最终实现最优化库存。