论公共危机与传媒责任担当

公共危机事件频发于转型期的中国,新闻媒体应在危机传播与管理中坚守媒体的责任担当,发挥新闻媒体应有的贡献,新闻媒体应充分满足受众知情权;发挥议程设置功能,化解社会压力;引导大众科学分析和理性反思;在人性关怀的报道中塑造＂服务至上＂的形象。     

公共危机管理中的社会参与

近年来,各种突发公共事件越来越频繁地发生,使得公共危机管理成为对整个国家和社会成功避免各种风险和驾驭危机能力的考验。这就要求公众、企业、新闻媒体、非政府组织等社会力量与政府的积极配合,以便形成政府主导、社会支持的突发事件社会参与机制。本文将从突发性公共事件危机管理的内涵,社会参与公共危机的必要性及参与机制等方面进行探讨。     

“被”时代新闻媒体角色定位及公信力打造

网络盛传“被”时代的来临,一系列“被”事件折射出公信力危机的同时,也提醒新闻媒体应准确定位,一方面要提高真假甄别能力,避免参与制造“被”事件;另一方面,要积极开展“被”事件中的舆论引导和舆论监督,通过新闻真实性打造社会诚信及媒体公信力.     

突发重大公共事件中政府在心理危机干预机制构建的作用研究

在当前社会转型和自然环境加速变迁的境况下,人与社会、人与自然的矛盾更为突出,更要做好削减和控制突发重大公共安全事件的频率和破坏力的应急工作。2019底中国暴发的新型冠状病毒肺炎疫情,暴露出中国在突发重大公共事件中心理危机干预方面的缺陷与短板。完善政府在重大公共安全事件中的心理危机干预工作方法,是体现"以人为本"执政理念、维护社会秩序稳定、获取民众支持和认可、推进政府治理能力现代化的重要举措。通过对国外心理危机干预的概念剖析和梳理中国心理危机干预的发展历程,因地制宜开展心理危机干预工作。以中国心理危机干预需求大和机制不完善这一"供需矛盾"为切入点,着重从政府行为视角完善和构建事前心理危机预警机制、事中心理危机应对机制和事后心理危机恢复机制进行研究。综合利用多学科的原理和方法,引入互联网大数据等现代手段,提出切实可行的预案和策略,促使心理危机干预工作有效开展,从而增进人民群众身心健康,维护社会安全稳定。     

未雨酬缪才是治本之策

一段时间以来,国内接连发生了多起矿难、空难等重大伤亡事故,加上“杀人奶粉事件”、“方正科技‘集体’跳槽事件”、“特富龙不粘锅事件”、“巨能钙双氧水事件”等突发性企业危机。这些危机不仅危及人民生命财产的安全,影响政府和企业的声誉,还一次又一次牵动整个社会的神经,扰乱了正常的社会秩序。危机频发已经引起了社会各界的广泛关注。企业和人一样都要经历成长、成熟和衰败的生命周期,在企业的生命历程中,发生危机不可避免。美国公共关系学者对《财富》500强的董事长和总裁关于经理危机的问卷调查显示,近九成的答卷者认为危机对企业…     

公共治理理念:公共危机管理的关键因素

公共危机频发的根源在于公共治理的理念缺陷．政府应始终以维护公共利益为宗旨来治理危机,这是消除或减少公共危机之根本。政府功能和责任的有限性,决定了政府不应该、也不能够承担危机的全部责任,必须同时积极寻求社会的参与和合作。社会公众和新闻媒体是公共危机管理中的决定性力量,因此政府应信任并依靠公众和民间组织,善用媒体,组织所有资源和力量,共度危机。     

媒体在报道突发性事件中的舆论引导功能

在我国，新闻媒体作为党和人民的耳目喉舌，刘国家的各项社会事业有监督的权利和义务，特别是在一些重大新闻事件、突发新闻事件中。如何发挥新闻媒体在突发新闻事件中的舆论引导功能，是新闻工作者应该思考的一个重要问题。     

警务危机谈判基本理念与现场运作模式研究

警务公共安全危机事件的处置通常可以划分为和平处置与使用武力两大手段。从缩小事态、执法安全与维持社会秩序等综合性视角分析,警务危机谈判在处理突发公共安全事件中的重要作用已经得到各国警方与执法单位的普遍认可,成为处置策略的首选。通过警务危机谈判基本理念的阐述,以及对于谈判组基本框架与现场运作模式的分析,期望可以帮助公安机关建立科学、高效的危机谈判现场工作模式,进而推动警务危机谈判在专业领域的发展。     

我国高校图书馆危机应急管理研究

高校图书馆纸质和电子资源众多,读者密集容易发生危机事件。对高校图书馆危机应急管理进行深入研究,建立有效的危机应急预案能够在危机发生初期有效控制事态的发展,消除危机或减少危机的危害程度。为此,应加强图书馆应急管理机制的建设,完善图书馆应急预案内容,以保证图书馆工作正常运行。     

论跨国企业的品牌危机与启示

近两年来,跨国企业上演的一场又一场的事件给跨国品牌带来一定的冲击。深究跨国企业品牌危机产生的根源,对我国企业加强危机管理有一定的启示。我国企业应树立危机意识,坚持品牌的品质管理,重视与新闻媒体沟通,建立危机管理机制,使之能在危机降临时从容应对,将损失降到最低限度,并在危机中寻找商机,甚至在危机来临之前未雨绸缪,成功地应对和避免危机,以提高自身的竞争能力。     

试论来华留学生危机应急处置机制建构

危机应急处置机制是高校危机管理机制的核心要素,是指在危机事件发生时,为有效应对危机、尽快控制危机恶化或减少危机导致的不良后果,而建立的事件定性、应急指挥、应急决策、危机处置等工作机制。来华留学生危机应急处置机制应包含应急指挥机制、应急决策机制、应急治理机制、应急沟通机制和应急保障机制。机制建设应着重两个方面:一是应急指挥、决策、协调沟通等能力建设;一是应急决策程序、应急治理策略、信息传递机制和应急保障机制建设。     

企业公关危机的应对策略及问题

随着社会的发展,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展.本文从危机及危机公关的概念入手,探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策,以及在处理危机事件中应注意的相关问题.     

公共危机状态下政府公信力的提升倡

政府公信力是一个衡量政府信用状况程度的重要概念.在整个社会信用体系中,政府信用处于核心地位,是社会信用系统的保障和支柱.目前我国正处在转型期,各种危机事件时有发生.公共危机发生时政府往往很难获得公众的认同和信任.对于现代民主政府而言,公共危机管理是现代政府的重要职能,也是影响政府公信力的重要因素.如何应对危机、提升公众信任,是政府面临的实际问题,也是政府公信力研究应致力解决的重大课题.     

转型时期基层政府的危机管理

新时期基层政府所面临的危机事件具有涉及领域多元化,危机事件爆发高频次、大规模,危机波动方式多元、震动频度增大的特点;新时期危机事件的产生具有深刻的经济、政治、文化层面的原因;基层政府增强危机管理能力必须做到:以编制应急预案为契机,建立危机管理的各种有效机制;预防、化解大规模群体性事件和公共安全事件是近期危机管理的主要任务;要不断加强基层干部特别是一线干部的危机教育、增强忧患意识。     

基于大数据的社会危机管理实践研究

对社会危机事件的发生如何进行有效的预测、决策和管理是当下迫切需要解决的问题。基于大数据的危机管理数据源具有及时性、准确性、全方位和可视化的特点,能够克服传统危机管理中信息的局限性。本文选取"全球脉动计划"和"目击者"项目为案例,分析了大数据在社会危机管理中的应用情况,力图为相关危机管理活动提供有益借鉴。     

企业公关危机的应对策略及应注意的问题

随着社会的发展，危机公关日益成为企业管理界的重要话题，危机公关处理得当与否，直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机及危机公关的概念人手，探讨了企业发生公关危机后应采取的迅速而有效的措施及具体对策，以及在处理危机事件中应注意的相关问题。     

有一门学问叫"灾难经济学"

写下“灾难经济学”这么一个题目,不是要写一本教科书,而是想就最近世界上发生的种种灾难性事件及其后果做一点经济学的分析。灾难是多种多样的,而对灾难的经济分析也可以是多方面的。比如说,我们可以分析灾难的经济根源,因为真的会有许多灾难有着或远或近的经济起因,比如一场洪水泛滥,可以追溯到长期以来的掠夺性采伐森林的人类行为;而扩大市场、占有资源,可能是一场战争的直接原因等等。我们还可以分析面对灾难各种利益群体或个人的行为方式,可以分析灾难发生时经济如何应对灾难,如何配置资源的方法和比例,一个社会应如何组织其灾难危机应对机制等等。当然,我们还应     

浅析我国政府应对公共危机事件存在的问题

现代社会生活中公共危机事件频发,这些事件都对社会稳定、政府工作、普通群众的生命财产安全,带来一定影响甚至造成危害。如何避免或者减轻公共危机事件带来的严重后果,成了政府和民众越来越关注的问题。本文分析了我国政府在应对公共危机事件中存在的一些不足之处,并提出了改善的建议。     

辅导员在高校学生危机事件处置中的作用研究

受国际国内各方面因素影响,高校学生危机事件时有发生.高校学生危机事件的发生不仅严重干扰着高校正常的教学秩序和生活秩序,也对学生的身心健康造成不利影响.对于身处学生工作第一线的辅导员而言,如何预防、处理、应对高校学生危机事件,促进学校的和谐发展,是学术界应当努力探讨的重要课题.本文在梳理学术界关于高校学生危机事件相关理论的基础上,指出辅导员在高校学生危机事件处置中存在的问题,并就如何加强辅导员对高校危机事件的预警及应对能力以及如何充分发挥辅导员的作用作出有益探索.     

浅谈涉警公共危机事件中的制约因素及其处置

当前，群体性事件、劫持人质事件、校园行凶、使用极端手段讨薪、因情感等问题引发的自杀或他杀的涉警公共危机事件时有发生，此类案件如果处置不当，极易对公安机关形象造成重大损害，给社会稳定造成重大影响。通过几起涉警公共危机事件的简要分析，就公安机关如何减轻涉警公共危机事件中的制约因素作初步探讨。