共查询到10条相似文献,搜索用时 156 毫秒
1.
高校IT运维服务面临的挑战与机遇 总被引:1,自引:0,他引:1
随着高校信息化建设的推进,建设与运维并重的理念得到共识,如何应对高校信息化建设面临的挑战,结合南开大学的建设情况,探讨了高校IT运维服务管理体系的构成与加强服务台建设、建立统一的IT监控管理平台及建立规范科学的服务流程、运维流程的必要性,同时介绍了南开大学信息化建设的现状. 相似文献
2.
现在企业业务的发展与IT运维管理成熟与否联系越来越紧密,业务对IT系统的依赖性变得越来越大。进入21世纪以来,政府和企业都在改革各自的运维管理体系,ITIL作为运维团队和管理流程的一套理念和体系,给IT服务组织同时带来了机遇和挑战。云计算成为当前行业发展的新机遇,该文研究一种按需交付服务的商业模式,构建基于私有云的IT运维管理平台,为用户提供部署和应用IT服务的方法。 相似文献
3.
将IT服务管理ITSM思想和ITIL标准化流程运用于IT运维服务流程管理,是IT管理的理想目标和战略方向,本文论述了ITIL管理流程在电信运营企业的IT系统维护中的应用模式。 相似文献
4.
为规范企业IT管理部门日常运维管理,提高事务处理效率,本文在借鉴ITIL中服务台管理理念的基础上,结合本单位信息管理部门日常运维实际情况,研究并设计适合本单位的服务台管理模型。同时,在服务台事务处理中引入流程管理,以此来规范日常IT运维管理工作的有序和高效进行。 相似文献
5.
运维服务是IT管理部门应用相关的技术、方法、工具等来对IT基础设施(软件、硬件、网络等)进行综合管理的过程.该文从运维服务的规角出发,分析了当前运维服务中的信息安全隐患和解决办法,并提出要加强安全管理平台体系化、平台化,推动信息安全管理与运维服务相结合,通过信息安全管理与运维服务的相辅相成,从而更好的指导运维服务人员如何有效的开展保障工作. 相似文献
6.
IT服务管理(ITSM)作为一种管理IT的理念和方法论,能够有效实现IT和业务的最大程度的融合,从而使IT成为真正支持组织业务运作的第一驱动力。目前,随着ITSM的不断推广和实践,ITSM在世界各国得到了较快发展,ITSM逐渐形成了包括理论研究、培训咨询、技术支持和行业应用等完整的产业链。2008年,中国IT服务管理领域围绕着整个产业链,得到了很好的发展。 相似文献
7.
8.
9.
电子政务运维是指电子政务运维服务供应商或政府运维部门综合利用各种IT运维方法、支撑工具提供的确保IT基础设施和应用系统正常、安全、高效、经济运行的服务. 相似文献
10.
IT运维服务是时下IT界最热门的话题之一。随着烟草行业IT项目建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了行业各级单位领导和信息服务部门普遍关注的问题。本文从IT运维的概念入手,对烟草行业目前的运维服务的现状和解决方案做了初步的研究和探讨,对行业运维服务管理的发展具十分重要的现实意义。 相似文献