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在调查售后服务活动结果的基础上,分析了家电行业售后服务存在的问题,提出了解决售后服务问题的对策。 相似文献
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售后服务是企业提高竞争力的关键因素。售后服务是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需求而在营销过程中所采取的一系列活动。随着经济全球化的到来,企业间的竞争日益激烈,售后服务越来越受到企业重视。本文通过大山车业售后服务方面出现的问题的阐述,并从一个一线客服人员的视角出发,给出了相应的解决方法。 相似文献
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汽车售后服务现存问题及对策分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国汽车市场竞争日趋激烈,做好售后服务这一环节至关重要,文中从我国汽车售后服务市场实际现状出发,通过汽车售后服务的市场存在问题,针对问题提出相应的策略和发展趋势。 相似文献
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本文首先研究了我国制造业企业售后服务管理的一般现状,对企业间提供售后服务的网络协作关系进行分析,然后以某汽车制造企业的售后服务管理为实例,深入了解该企业售后服务管理业务流程,及其与供应商、服务站的具体协作方式,建立一个企业协同售后服务管理系统。 相似文献
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随着国民经济的快速增长,人民收入水平逐步提高,大件耐用消费品已从"特殊商品"转变为普通消费品,售后服务问题随之成为一个关注民生的重要问题。同时,伴随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,各个企业之间的竞争已从生产技术水平和产品质量的竞争,演变为售后服务的竞争,售后服务的质量决定着企业的发展。 相似文献
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旅游业是陕西省的优势产业,更是西部未来发展的战略产业,旅游市场营销是实现旅游事业发展的主要途径。本文分析陕西省旅游市场的背景、特征和现状,并提出目前我省旅游市场营销方面存在的许多问题及解决办法,以使旅游事业成为我省新的经济增长点。 相似文献
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胡定平 《重庆三峡学院学报》2005,21(5):69-72
在市场竞争日益激烈的今天,市场营销能力已成为企业生存发展和竞争致胜的决定性因素之一.本课题的研究重点是了解万州区企业营销的现状、存在的主要问题,并在此基础上提出相应的对策和建议,以供当地企业开展营销活动时参考. 相似文献
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刘克琦 《中国新技术新产品精选》2012,(7):142-142
胶带输送机是用封闭无端的输送带连续输送物料的机械。它具有生产率高,结构简单,工作平稳可靠,输送距离长、耗能量小等优点。本文简述了延长输送带使用寿命的几种方法,为确保胶带输送机正常运行起一个抛砖引玉的作用。 相似文献
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侦查监督是检察机关履行监督职能的重要组成部分,其中刑事立案监督又是侦查监督职能的重要组成部分,但是由于法律规定过于笼统,缺乏操作性,在实践中暴露出一些问题,例如存在对共同犯罪中片面共犯的处理不全面,对"另案处理""捕后追逃"以及在逃人员的监督还有待加强。因此提高检察机关的监督能力显得日益重要,笔者认为应从以下方面加强:第一完善立法,强化检察机关的监督职能,保证侦查监督,特别是立案监督有效开展;第二加强刑事司法与行政执法衔接机制,拓宽刑事立案监督线索来源;第三依法保障检察机关的知情权,提高监督质量。 相似文献
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钻井企业内部控制中存在问题的原因及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
企业内部控制,是指为了保证会计资料的真实、合法、完整,实现业务活动的有效进行和资产的安全与完整而制定和实施的政策、措施与程序。然而,当前大多数钻井企业在充分发挥内部控制作用方面存在一定差距。 相似文献
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内部控制制度是现代管理的一个重要组成部分,是国家机关、企业、事业单位内部各种形式控制的总称。分析我国企业内部控制制度建设中存在的问题及成因,阐述了加强上市公司内部控制制度建设的必要性,并从内控的合理定位、完善的公司治理机制、良好的道德规范和行为准则、统一协调的控制系统等四个方面对企业内部控制制度提出操作性建议。 相似文献
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我国的增值税在增加我国的财政收入,促进我国经济发展上曾经发挥了积极的作用.但是由于经济形势的发展变化及自身的不完善,显露出许多问题:它不利于市场经济主体公平竞争,制约了资本投资,免税产品的存在增加了企业的税赋,“以票管税”客观上为偷、骗增值税提供机会,容易形成地方保护主义且加重了农民负担,扩大了城乡之间的差距;建议对策是:扩大增值税征收范围,实现增值税的转型,取消免税项目,改进增值税进项税抵扣方法,将中央与地方共享的增值税改为中央专享税且政府按一定的比例支付给农民增值说税收补偿。 相似文献
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工伤保险是指劳动者在生产劳动和工作中遭受意外伤害或因长期接触职业性有毒有害因素引起的职业病伤害后,由国家或社会给予负伤、致残者,死亡者本人及其家属物质帮助的一种社会保障制度。它是千百万劳动者权益维护的"保护伞",关系到人民生活、经济发展和社会稳定。随着社会主义市场经济体制的建立,我国目前的工伤保险制度难以适应经济发展的需要。本文从以下几方面对我国工伤保险法律制度的改革与完善提出一些建议。 相似文献
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本文从军工企业产品售后技术服务的重要意义出发,论述了新时期下军工企业售后服务的管理模式,进一步探索了军工企业提升售后服务水平的手段,以不断提高售后技术服务质量和产品的质量,提升企业核心竞争力,为我国的国防现代化建设服务。 相似文献
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杜仕武 《渝西学院学报(自然科学版)》2003,2(3):29-31
本阐述了摩托车销售及售后服务企业开发计算机管理系统的必要性,提出了该管理系统的设计思路,并用PowerBuilder8.0实现了计算机管理系统的开发.该系统具有销售、备件、合同管理等基本功能. 相似文献