云计算:电信运营的挑战与机遇

云计算是一种基于互联网的、大众参与的计算模式,其计算资源动态、可伸缩、且被虚拟化,以服务的方式提供,这种新型的计算机资源组织、分配和使用方式,有利于合理配置计算资源并提高其利用率,促进节能减排,实现绿色计算.作为电信运营商,感兴趣的一是"基于互联网",因为运营商恰恰是主要的公众商业互联网运营者;二是"面向公众",因为运营商的服务对象是"公众",并且有"按量计费"的传统;三是"服务",运营商向用户提供的产品就是服务,别名就是"服务提供商";四是"提高资源利用率","满载或超卖"正是运营商的规模盈利之道;五是"绿色",在当前席卷全球的"绿色"浪潮下,IDC(互联网数据中心)及IT(信息技术)系统节能减排已经纳入运营商议事日程.从以上电信运营商本身角色定位、业务特性、经营理念中,不难看出云计算是符合电信运营商发展策略的创新业务模式,而运营商也被认为是最有发展潜质的云服务提供商.     

电信企业的网格化营销浅谈

每个电信运营商都能够提供相同的服务,而且网络技术的趋同对电信运营商差异化战略的实施造成了一定的阻碍。因此,网格化营销是电信行业重构营销理念、保证差异化战顺利推广的必然选择。本文对网格化营销对电信行业的理念促进做了分析,并探讨了电信运营商网格化营销的实施方案。     

中国电信客户价值评价指标设计及实现

加入WTO后，我国电信市场将逐步对外开放，国内电信运营商正而对一个全新的、更加激烈的、国际国内全方位的市场竞争环境。单纯的以网络为竞争核心已不再适应时代的变化，各运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的服务竞争转变，电信运营商专注的焦点已转向客户。对客户。特别是价值客户的争夺已经成为各个运营商竞争的主要目标。中国电信行业的发展有市场扩大迅速、用户增长率高的特点。     

山西电信运营商的地域互联网门户发展策略

分析了电信运营商运营地域门户的意义,介绍了电信运营商地域门户的定位及典型业务,阐述了电信运营商网站运营的关键环节及发展前景。     

P2P技术对电信网络运营商的影响及对策分析

对传统电信网络运营企业而言，P2P技术及应用带来影响是非常巨大的，何何应对P2P带来的挑战G成为当前摆在电信运营企业面前的重要课题。本文分析了P2P技术对电信网络运营商的消极影响和积极影响，并就电信网络运营商如何因势利导应用P2P技术提供了相应对策。     

电信运营商营业厅客户体验式服务受理系统的构建

随着电信改革的不断深化,运营企业间的竞争趋势愈演愈烈,如何提升客户服务满意度、增强客户粘性,已经成为电信运营商们争夺业务增量市场、保证业务存量市场的普遍服务观念作为电信运营商主要服务渠道的营业厅,由于电信业务种类多样化、复杂化,使得人工服务的准确性、及时性越来越得不到保证,直接降低了客户服务时的感知度并因此造成用户的流失本文通过对电信体验式营业服务系统的需求进行分析,提出电信运营商体验式营业系统的建设方案,并以实际实施案例分析研究适应电信运营商营业服务系统的延伸方案,对目前各运营商营业厅客户服务系统的建设有借鉴意义。     

中国数据流向

中国电信业已经初步形成了七大电信运营商在固定电话、移动电话、数据通信、互联网以及卫星通信等业务上的多元化竞争局面。变数当然存在,环境只有改造,电信体制改革尤待深入。 其中,数据通信是每一家电信运营商的“新宠”,但目前除了中国电信数据通信局占据80％以上(自称)的市场,没有谁能“抱得美人归”。     

国外电信运营商推进企业信息化的启示

叙述了国外几大电信运营商推进企业信息化的基本做法和主要业务,并从中归纳出国内电信运营商要借鉴的四个方面问题。     

2005第二届中国宽带应用发展论坛在京举办

由信息产业部电信研究院主办的“2005第二届中国宽带应用发展论坛”和“全球宽带应用最新设备和解决方案展示”在北京举办。本次会议受到了业内人士的普遍关注，电信行业的相关专家学者、电信运营商、国内外电信厂商、媒体代表近600人参加会议。信息产业部领导、信息产业部电信研究专家、国内电信运营商高级代表、国内外相关技术及业务的厂商代表都将在会议上发表精彩演讲。     

我国3G时代的政府信息化建设

当前我目电信运营商纷纷向综合信息服务商进行战略转型,这就要求其必须开展信息化的业务.本文认为政府信息化领域可以作为电信运营商信息化业务开展的突破口之一,为此本文分析了政府信息化市场的规模并具备发展潜力使电信运营商有动力进入这一市场,电信运营商当前的优势使其有能力参与这一市场的竞争,同时其也有能力的限制,在优势和能力限制的基础上.本文提出了电信运营商参与政府信息化市场竞争的三个策略.     

浅析电信行业成本费用定额管理制度

经过几轮的电信行业重组，目前国内电信行业已逐步打破垄断，进入相对竞争的年代，当前国内电信市场主要有六大电信运营商，分别为中国移动通信、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国卫通，前四家都已成功上市，后两家正在努力实现这一目标。资本市场对上市公司的要求越来越高，股东对公司的盈利能力和成长性越来越关注，为了有效控制电信企业成本费用支出，逐步推行低成本战略拓展公司利润空间．各电信公司必须强化成本费用定额管理工作，建立成本费用定额管理体系。     

电信运营商与网络游戏运营商互补合作研究

当前我国电信运营商的基础业务盈利率在不断下降,利润增长压力驱使运营商寻觅新的盈利点,积极战略转型;网络游戏运营商的高成本门槛限制致使该产业逐渐失去成长活力,市场渐趋于个别实力雄厚的游戏公司的垄断;前期电信运营商与网络游戏运营商之间有很多合作模式的尝试,但其效果并不理想。本文对电信运营商和网络游戏运营商可互补合作的各方面进行分析,提出"充分利用资源,发挥产业专长;明确运营层次,避免利益冲突"的合作模式,提出一种和谐发展的新思路。     

网络安全和日常维护

如何通过网络监控系统来保障运营商网络安全，特别是在大规模的电信运营商网络中进行集中式的网络监控一直是困扰运营商维护人员的难题。目前的监控手段都存在着一定的局限性，无法从根本上解决问题。本文通过综合运用SNMP采样、NetFlow分析和探针分析，并且利用Juniper路由器特有的端口镜像功能将这三种手段有效地结合起来，构造出一种“切片式”监控系统，可以较好地完成粗、细粒度结合的电信网络集中监控任务，从而为保障电信运营商网络安全打下一个坚实的基础。     

试论电信运营商的社会企业责任管理

该文总结了电信运营商在社会企业责任管理方面的现状,同时运用社会责任管理的观点试图对目前电信运营商的一些热点问题进行分析。     

电信运营商如何提高ARPU

介绍了客户价值和客户终身价值的概念,分析了电信运营商客户流失的原因,提出了电信运营商提高ARPU的方法。     

电信计费系统技术的现状及未来发展探讨

电信计费系统是电信业务网络的支撑系统,它是电信运营商的核心竞争力之一。本文论证了在当前情况下,对电信计费系统进行升级的必要性,以及这一技术的发展现状和未来发展展望及趋势。     

电信级以太网发展及主要技术简介

随着电信三重播放、大颗粒专线业务的发展，对电信传送网提出了综合承载的需求。电信级以太网技术由于其简单易用利于扩展，并且具备电信级特征，各大运营商都已大规模部署。本文对电信级以太网技术的研究意义及主要演进技术进行了分析介绍。     

加强电信网络资源管理存在的问题及对策探讨

电信网络资源管理是通信运营商在业务运营过程中的重要基础性工作.本文阐对当前网络资源管理存在的问题进行了分析,并就加强电信网络资源管理提出了对策建议.     

电信重组谁是赢家

5月23日，国内电信运营商重组方案终于尘埃落定，基本思路和先前传言的一致：中国铁通并入中国移动，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，保留GSM网络与中国网通组成新联通集团。电信产业是一个庞大和复杂的产业，而运营商又是产业链的主导者，其重组牵一发而动全身，重组的效果如何，能否达到目的需要实践和较长的时间去证明。     

全业务时代电信研发项目管理策略

全业务时代,三大传统运营商在所有电信业务领域内展开全方位竞争,虚拟运营商跃跃欲试,新的竞争格局对传统电信企业的创新能力、响应速度和成本控制能力提出了新的要求。本文结合全业务特点,分析电信研发状况,指出全业务时代电信研发管理的不足,对项目管理引入电信研发的重点策略进行探讨。