谈高校图书馆的人性化服务

人性化服务是一种以人为本的服务理念,高校图书馆开展人性化服务是提高服务质量的关键,是提高读者服务工作的核心。     

图书馆人性化服务

“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨，树立“以人为本”的现代服务理念，为读者提供人性化的服务，从而提升图书馆整体服务品质，实现图书馆人自身的价值。     

浅谈图书馆“以人为本”的人性化服务

探讨了在知识信息时代图书馆要搞好读者服务应该坚持的6项原则,包括尊重读者、主动服务、公益性服务、个性化服务、从实际出发、＂以德治馆＂。     

浅谈图书馆人性化服务

探讨图书馆人性化服务的内涵与人性化服务的必要性,阐述图书馆人性化服务的方式。     

谈图书馆人性化服务的理念与实践

文章指出,高校图书馆必须顺应时代的发展,倡导“以人为本”的现代服务理念,创建“以人为本”的人性化服务模式,营造“以人为本”的人性化服务环境,建立人性化的互动机制,为广大读者提供更优质的服务。     

浅谈图书馆服务的人性化

阐述了图书馆人性化服务的内涵,分析了图书馆人性化服务的必要性,介绍了图书馆人性化服务的具体表现以及应坚持的原则。     

浅谈图书馆的人性化服务

分析了现代图书馆读者服务人性化的意义,阐述了图书馆读者人性化服务的内涵,从服务环境、规章制度、服务设施、资源建设、服务态度等方面提出了图书馆人性化服务的举措。     

图书馆人性化服务浅析

介绍了人性和图书馆人性化服务的内涵,提出了人性化服务过程中的具体措施,指出了图书馆人性化服务中注意的问题。     

浅析图书馆人性化服务

优质的人性化服务是我国图书馆现代化建设的有力保障机制,图书馆的管理者应该树立人性化管理理念,并从服务意识、服务设施、借阅环境、服务方式、服务站点建设等几个方面对图书馆人性化服务构建完善的服务体系。     

高校图书馆的人性化服务

服务是图书馆的根本属性,要想搞好服务工作,首先必须了解读者,关心读者,一切从读者的利益出发,才能更好地为读者服务,这是图书馆人本思想的核心。     

浅谈高校图书馆人性化管理与服务

分析了在高校图书馆实施人性化管理与服务的必要性，提出了人性化管理与服务的具体构建思路。     

浅谈高校图书馆的人性化服务

从图书馆人性化服务的核心与特点分析入手,指出了目前图书馆人性化服务存在的一些问题,并提出对高校图书馆实现人性化服务的几种实施途径。     

浅谈高校图书馆的人性化服务

针对高等教育改革后形成的教育消费群体现象,分析了其心理特征及对图书馆服务的心态,提出了高校图书馆要面向教育消费群体实施人性化服务。     

浅议高校图书馆的人性化服务

阐述了图书馆人性化服务的内涵,分析了图书馆开展人性化服务的必要性,提出了提高图书馆人性化服务质量的一些举措。     

图书馆人性化管理与情感互动服务

图书馆人性化管理是图书馆服务的发展方向,它建立在以读者为本、以读者情感为中心的情感互动服务上。情感互动服务更关注读者的情感体验,尊重读者的个性需求,它是真正"以人为本"的人性化服务管理模式。介绍了图书馆情感互动服务的内涵,阐述了情感互动服务的类型。     

试论图书馆员的服务礼仪规范

阐述了服务礼仪的含义、特征及图书馆员学习和掌握服务礼仪的重要意义,指出图书馆员在读者服务工作中应注意的礼仪细节。     

浅谈图书馆的服务创新

介绍了传统图书馆的服务理念,分析了图书馆服务创新的必要性和意义,提出了网络时代图书馆的服务创新举措。     

浅谈高校图书馆“还书口”的设立

探讨分析了高校图书馆＂还书口＂设立的必要性和可行性,阐述了高校图书馆＂还书口＂可能存在的问题,针对＂还书口＂可能出现的问题提出了相应建议。     

关于图书馆流通服务工作的几点思考

论述了图书馆流通部及其馆员的现状,从提高馆员素质、加强流通部人性化建设、加强新生入馆教育、加强对读者的思想教育,以及如何处理好与读者的关系等方面探讨了提出了提高图书馆流通服务质量的问题。