基于图书馆知识服务能力提高的策略研究

提高图书馆知识服务能力,这是当今图书馆管理者应该着重考虑的核心问题,由于知识服务是在知识管理基础上得以实现的,因此,图书馆要实现从信息服务走向知识服务,提高本身知识服务能力,还需确定用户知识服务需求、确定知识服务方式、建立知识服务管理机制。     

基于知识服务的高校图书馆学科馆员制度的思考

从分析高校图书馆的知识服务和学科馆员入手,以知识服务为基础,依靠高校的资源和人力优势,构建出基于知识服务的高校图书馆学科馆员服务模式,为高校用户提供深层次、专业化、知识化、特色化的知识服务,以提升高校图书馆的知识服务能力。阐述了学科馆员在知识服务中的定位及服务机制。     

试论我国高校图书馆知识服务模式构建

高校图书馆是为高校教学和科研活动提供信息服务的文献情报中心,其知识服务的水平和质量对高校的教学和科研工作有着至关重要的影响。在知识经济时代,高校图书馆的"用户"已不再满足于简单地获取文献信息,而是在浩瀚的资料中快速捕获有用信息,迅速解决自身教学、科研或学习过程中的问题。高校图书馆应当从用户个性化需求出发,从学校学科特色出发,建立知识筛选、重组、整合、再生产等知识服务新模式,建设知识服务共享新平台,打造特色数据库和学科导航系统,不断挖掘和提升知识服务能力,更快捷、更系统、更全面地满足用户的知识服务需求。该文从知识服务的内涵出发,对高校图书馆知识服务的主要方向和构建策略进行简要论述。     

图书馆知识服务中的用户研究

随着知识经济时代的到来,人们获取信息的途径和方式都发生了改变,图书馆正面临着前所未有的机遇与挑战,而知识服务理念的提出为图书馆的服务研究注入了新活力。从知识服务中用户的相关研究、知识服务中用户与图书馆的变化关系等方面入手,对图书馆知识服务下的用户进行重新认识。     

信息社会环境下高校图书馆的服务提升

在信息化社会中,用户对高校图书馆的服务水平和能力提出了更高要求。作为信息化的重要基地,高校图书馆为满足用户在工作、科研与学习过程中对知识的需求,应从基础服务做起,提升图书馆服务的知识化、专业化、个性化水平,使高校图书馆的服务提升成为必然。     

基于新的用户信息需求的高校图书馆知识服务

知识服务必须以用户的需求为基础,服务的一切内容和手段都必须以用户为目标,将用户需求的策略应用于图书馆服务中能够显著地提高图书馆服务的层次,使之达到知识服务的水平。分析了知识服务的含义,论述了现代信息技术环境下高校图书馆用户需求的变化,并在此基础上提出了高校图书馆开展知识服务的措施。     

基于知识服务的图书馆创新发展

简要分析了图书馆实施知识服务的内容和目的,提出图书馆知识服务的关键在于以灵活的服务模式对特定问题进行分析、诊断、解决而形成恰好符合用户需求的知识产品,最大限度地满足读者对知识的需求。并详细论述了开展创新服务的具体方式。     

高校图书馆知识服务探析

随着信息化发展和用户信息需求的变化,高校图书馆需要提供面向用户的有针对性的知识服务.介绍了知识服务的内容,阐述了面向不同对象的知识服务模式,分析了高校图书馆开展知识服务存在的问题,并提出了相应的应对策略.     

图书馆知识服务能力建设研究

为了适应图书馆未来的发展,知识服务能力的建设成为图书馆发展的重点。介绍了图书馆知识服务的含义和特征,论述了图书馆知识服务能力的体系结构,提出了图书馆知识服务能力建设的策略。     

以知识服务为目标的高校图书馆管理

概述了知识和知识服务的定义及内涵,总结了现有图书馆知识服务的内容,包括参考咨询服务、学科知识库服务、知识共享服务和用户自我知识服务,提出以知识服务为目标的高校图书馆管理的有效方法。     

从情报服务到知识服务——科技查新机构的服务增值

从情报服务和知识服务的价值取向出发,针对科技查新机构目前的服务模式,探讨了科技查新机构实现从情报服务到知识服务提升的客观性,通过分析查新用户的信息需求,建立了用户知识服务模型,为各图书馆情报服务机构进一步拓展知识增值服务提供了参考。     

图书馆服务创新与转型——面向用户的图书馆信息服务发展前景研究

用户服务是图书馆工作一直不变的主题，是图书馆工作的服务理念。图书馆的当前乃至今后的目标是服务，任何规划、决策、目标都必须定位于用户，满足用户对信息和知识的需求。本文分析了现代图书馆信息服务的用户中心服务的特点并对发展前景进行了研究。     

信息自助时代高校图书馆微知识服务模式探析

信息自助时代,需要高质、多元、个性、便捷的知识获取方式,微知识服务应运而生.从高校图书馆开展微知识服务的优势和特征入手,探讨了微知识服务的创新模式:包括通过整合图书馆优势资源,建立微知识库和检索平台;应用数据挖掘技术,分析用户需求并进行有针对性的微知识服务;建立奖励机制,促进隐性知识的交流与转移;不断通过效果评价、用户反馈等措施调整服务内容与策略,促进微知识服务模式的良性、动态发展.     

用户参与的学术图书馆服务创新

分析了顾客参与式服务创新的研究现状,提出用户参与的图书馆服务创新的关键问题及创新路径选择,指出学术图书馆应充分发挥用户参与的作用,应从打通用户参与创新渠道、把握领先用户、积极对待用户投诉、帮助用户认识其共同创新角色、促成用户隐性知识向显性知识转化以及充分利用Web2.0技术等方面,把握创新方向,提高服务创新效率。     

基于知识管理的图书馆知识服务策略

在对知识管理和图书馆知识服务理论分析的基础上,从建立知识交流与共享机制,实现知识创新与特色服务,创建知识服务需要的组织结构,建立图书馆知识服务的科学评估机制,建立用户反馈机制等方面,提出了融入知识管理理念和方法的图书馆知识服务策略。     

高校图书馆数字化服务问题及策略研究

随着计算机技术、信息技术和网络技术的飞速发展,图书馆正在经历从传统存储介质形态到数字存储介质形态、从传统服务到数字化服务的变化与改革。图书馆事业在“十三五”时期的重点任务就有加强新技术应用,提升数字化服务能力。图书馆数字化建设已经成为图书馆传播文化、吸引用户、提高竞争力的最重要举措。图书馆数字化服务已经成为图书馆管理服务工作的重点、亮点和吸引用户的增长点。数字化技术的变革导致了高校师生对图书馆的资源需求和获取资源的行为方式发生了变化。该文介绍了高校图书馆数字化服务相关概念,分析了用户对高校图书馆数字化服务的需求和高校图书馆数字化服务存在的问题,提出了高校图书馆数字化服务的策略。     

高校图书馆嵌入式学科服务研究

通过对嵌入式馆员和嵌入式学科服务的认知、意义、服务内容和服务方式等简单的概括,通过专家问卷调查和访谈形式,对高校图书馆嵌入式馆员和嵌入式学科服务的开展现状、内容等进行的调查统计显示,用户对嵌入式服务形态和服务内容的需求期望值非常高,但是存在着馆员自身学科背景和知识储备不足、信息技术的挑战及图书馆的有限人力资源与广大用户无限需求存在矛盾等一系列问题。图书馆核心竞争力的重构将是嵌入式学科服务今后的极大挑战。     

基于知识管理的图书馆知识服务策略

知识经济时代,对图书馆的服务提出了更高的要求。图书馆应尽快实施知识管理,将知识管理的理念和方法深入贯彻到图书馆活动中,采取和实施切实可行的知识服务策略。本文从研究与开发用户资源、变革组织形式、提高图书馆员素质等多个方面提出了几点基于知识管理的图书馆知识服务策略与建议。     

新时期深化高校图书馆信息服务的探讨

阐述了信息服务对学生、教学、科研人员和社会用户的重要性,介绍了高校图书馆信息服务的现状,指出了高校图书馆在思想观念、信息服务手段和方式、经费和人员素质等方面存在的问题,探讨了深化高校图书馆信息服务的方法,包括强化信息服务意识、增加经费的投入、开展多元化信息服务、共享信息资源和智力、提高用户利用信息能力和信息服务人员素质等。     

学科化服务探析

分析了学科化服务的产生背景,认为计算机网络技术的发展、用户信息环境的变革和用户信息素养的提高是图书馆开展学科化服务的发展动力;阐述了学科化服务的发展所经历的联络员—合作者—信息专员的模式变迁的过程;指出图书馆推行学科化服务的目标是助推科研、体现图书馆价值和提升学科馆员自我能力。