基于提高图书馆读者满意度的对策

图书馆作为一个服务性行业,最初始的目的就是为人们阅读书籍、查找资料提供帮助.而怎样才能够提高图书馆读者的满意度,就是图书馆工作人员们一直在思考的问题.通过读者满意度,不仅能够了解图书馆文献建设的质量水平,还能够改善图书馆服务工作,更好的满足读者们的需求.该文通过对图书馆读者满意度的调查,分析了读者对图书馆的看法,并根据所收集的不同意见,合理提出了提高图书馆读者满意度的相关方案,加强对图书馆的管理.     

长春图书馆大流通模式下读者异质性探析

结合长春图书馆实际工作,通过调查案例分析了读者的基本情况、文献信息需求、对文献信息服务的满意度等,探讨了读者异质性程度,从而确定图书馆大流通管理模式的社会增值性,并提出了加强读者服务工作的对策.     

高职图书馆的现状调查与工作机制创新研究

深入阐述了高职图书馆馆藏图书流通情况,利用调查问卷对图书馆读者服务满意度进行了调查,探讨了图书馆馆藏存在的问题和读者对图书馆的利用情况,提出了高职院校图书馆文献资源建设的对策。     

基于读者满意度的图书馆预警机制研究

读者满意度是图书馆管理中的重要内容。图书馆预警机制的构建尤其应将读者满意度作为重要因素考虑进去。在阐述读者满意度的含义和评价标准的基础上,从读者信息调查和需求分析、建立读者信息数据库、分析影响读者满意度的因素、构建读者满意度评价数据库等方面进行了基于读者满意度的图书馆预警机制的研究,通过预警机制的构建,明确了现代图书馆的服务理念,为提升图书馆读者满意度、更好地搞好图书馆工作提供了参考。     

柳州医学高等专科学校图书馆读者调查研究

笔者从柳州医学高等专科学校图书馆的利用情况、馆藏资源利用情况、服务满意程度、资源引进的满意度评价、读者需求等几个方面对读者调查,并对调查数据进行统计、分析,在此基础上提出加强文献资源建设、提高馆员综合素质是提升图书馆服务水平的关键、大力加强读者培训和图书馆宣传工作、建立和完善与读者的沟通机制,及时反馈读者意见和建议等相应措施。以便进一步提升图书馆服务水平。     

基于读者视角的高校图书馆采访工作效果研究

通过淮阴师范学院图书馆对广大读者进行的有关图书馆采访工作的问卷调查,揭示了图书馆读者概况、读者对图书馆采访工作的认知度、读者对图书馆馆藏文献的满意度以及读者对采访工作的意向参与度,针对目前图书馆图书采访工作中存在的问题提出了改进建议。     

高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。     

高校图书馆读者满意度的层次分析模型

针对高校图书馆不同层次读者(教职员工、本科生、专科生、外来读者)的满意度,从馆员服务、馆藏文献、基本设备、馆内环境等方面,通过两两比较,得出了相应的成对比较矩阵,建立了读者满意度的层次分析模型,应用层次分析方法及特征向量的实用算法,得出了高校图书馆读者满意度各权重,最后,从读者满意度角度和模型结果方面,对高校图书馆工作提出了一些建议.     

对图书馆读者满意度问题的思考

分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。     

基于读者满意度的高职高专图书馆中文图书采访策略研究

读者满意度是图书馆服务价值的最好体现,对图书馆的发展至关重要,而图书采访工作的优劣直接影响读者的满意度。在查阅大量文献的基础上,结合工作实践,论述了当前高职高专图书馆中文图书建设现状,找出了中文图书采访工作中存在的问题,提出了高职高专图书馆中文图书相应的采访策略。     

高职高专图书馆文献资源利用现状调查分析

通过对柳州医学高等专科学校图书馆读者问卷调查结果的分析,反映了读者对图书馆馆藏资源建设和服务的满意程度,以求为服务创新找到切实有效的思路和措施,为图书馆服务和管理的改进提供一定的依据。     

独立学院图书馆个性化服务研究

个性化服务是图书馆未来发展的方向。分析了独立学院图书馆的发展特点和存在的问题,针对读者群体对文献资源的不同需求提出了独立学院图书馆开展个性化服务的举措。     

图书馆读者失范行为分析及对策研究

高校图书馆的读者失范行为已经长期存在并成为困扰各高校图书馆的一个难题。在调查的基础上,概括了读者失范行为的表现,分析了读者失范行为的形成原因,并针对这些问题提出了一些应对措施。     

网络环境下高校图书馆的读者满意服务

介绍了在数字网络时代背景下高校图书馆读者满意的含义及满意度特征,说明了服务是图书馆生存的根本,探讨了从读者满意获取图书馆服务价值的问题,论述了读者满意和个性化服务的关系。     

浅谈如何提高美术类高职院校图书馆的人气

读者是图书馆生存和发展的价值所在。图书馆人气直接影响着图书馆资源利用率的高低。通过对美术类高职院校图书馆人气现状的调查,深入分析了美术类高职院校图书馆人气低迷的原因,并提出了解决问题的措施。     

独立学院图书馆读者问卷调查分析与对策研究——以中国传媒大学南广学院为例

通过对中国传媒大学南广学院图书馆读者的问卷调查,分析了独立学院图书馆读者对图书馆服务的总体评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题提出了一些改进措施。     

高职高专院校图书馆读者服务中存在的问题及对策

分析了高职高专图书馆在读者服务中存在的问题,提出了图书馆读者服务创新的对策,包括树立＂读者第一＂的服务理念、加强信息资源建设、拓展信息服务方式等。     

高校图书馆数字资源利用的调查与分析——以南阳师范学院图书馆为例

通过网络调查和开放式问卷调查的方法,对南阳师范学院图书馆数字资源的网络点击率和用户使用情况进行了调查,通过调查了解了影响用户使用图书馆数字资源的因素以及用户对图书馆数字资源建设、管理与服务的满意度,提出了提高高校图书馆数字资源利用率的策略.