深化改革创新服务

图书馆必须改"以藏为主"为"藏用结合,以用为主";改"浅层次的文献服务"为"深加工的信息服务":改"客观感知,为读者主观感知";必须加强对图书馆馆员队伍的改造.建立"以人为本"的创新服务,必须更新图书馆管理理念,建立完善的图书馆服务补救体系;必须开阔服务视野,拓展服务领域.     

信息技术对图书馆信息服务工作的影响

目前信息技术上的每一点进步对图书馆服务工作的影响越来越直接、也越来越深刻。信息技术的变革对图书馆的信息服务产生了重大的影响,图书馆要提高信息服务质量,就应该树立新观念,提高服务意识;增加服务内容,拓宽服务领域;同时加强图书馆信息资源建设;加强信息产品的宣传工作;加强馆员队伍建设;与企业联合,走共同开发的道路。     

地方高校图书馆流通部工作存在的问题分析

高校图书馆是高校教师进行教学科研、学生拓展学识的重要场所与资源宝库,为了提高高校图书馆流通服务功能,文章以地方高校为研究主体,从管理者、使用者、和文献资源等方面探讨了地方高校图书馆流通工作的现状以及流通服务工作存在的诸多问题,并进行了深层次思索,探析了地方高校图书馆加强流通服务创新工作以及促进文献顺畅流通的"改变馆员的观念和思想意识、加强对图书馆员的继续教育培训、选购图书把好质量关、坚守规章与加强管理"四条有效措施.     

高校图书馆以人为本的服务创新及个性化服务

高校图书馆的服务创新应坚持以人为本的个性化服务理念,重点做好以下工作:将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;对研究型读者提供有特色的服务,以此不断提高高校图书馆服务工作的质量和效率.     

高校图书馆“一门式”服务

"一门式"服务是现代高校图书馆中一种新型管理模式,本文简单介绍了高校图书馆传统工作模式的缺点和一门式服务的运用在图书馆工作的优势,重点阐述了一门式服务主要措施的运用,主要有:加强设施的建设、建立读者休闲区、提升管理员专业素质和创新工作模式,旨在促进高校图书馆可持续发展。     

提高图书馆服务质量,促进教学科研发展

提高图书馆服务质量,关系着院校教学与科研的发展。图书馆工作内容丰富,意义重大,作用愈显突出。要全面提高图书馆的服务质量,要从"四个加强"入手:一是加强环境建设,为学习和科研创造良好的内外部条件;二是要加强自我宣传,并结合开展读者教育,以便顺利实现提高藏书利用率的目标;三是加强馆员综合素质的培养,为发挥图书馆整体服务功能,奠定坚实基础;四是加强服务方法的创新,为提升服务质量进行改革与探索。图书馆的功能与作用是无法替代的。只要不断加强上述四个方面的工作,图书馆的职能就会在教学、科研的发展中愈来愈加重要,这是时代进步与学院发展所要求的。     

新设区域性本科院校图书馆的读者服务思考

新设区域性本科院校图书馆面临的严峻挑战对开展读者服务工作提出更高要求,图书馆可以从以下方面尝试努力:建设一支专业队伍,提高职业素养;树立新的工作理念,增强服务意识;坚持读者服务工作的原则,灵活为读者服务;加强图书馆的文献资源建设,为读者服务工作提供文献保障。     

浅谈现代高校图书馆信息咨询服务

信息咨询服务是现代高校图书馆服务工作的核心.高校图书馆信息咨询服务是为了更好地开发和利用文献信息,以满足师生对知识信息的需求.高校图书馆信息咨询服务是一项能体现"图书馆管理手段先进,使用效果好"的工作.文章从现代高校图书馆开展信息咨询服务的必要性、内容、服务方式等方面入手,阐述了现代高校图书馆信息咨询服务重要性和必要性及加强信息咨询服务工作是为教学科研提供多功能、多层次、全方位、方便快捷的服务重要手段,也是高校图书馆求生存和发展的必由之路.     

浅析军校图书馆的读者服务工作

认清和发展读者服务工作是军校图书馆工作发展的核心,也是图书馆一切工作的出发点与归属。文章阐述了现代信息环境下,为了提高读者的满意度,图书馆应该在坚持"以读者为本"的前提下,改善内部外部环境,创新服务手段,加强读者与工作人员之间的沟通和了解,才能为广大军校读者提供优质高效的服务。     

图书馆读者服务中柔性服务的应用

图书馆由"管理型"向"服务型"转变成为提升图书馆吸引力和凝聚力的重要战略性举措,特别是"柔性服务"成为我国各级各类图书馆的创新服务理念,但一些图书馆在读者服务过程中,还缺乏对"柔性服务"的深刻认识,因而还存在着很多制约因素。阐述了图书馆柔性服务的内涵与特征,分析了当前图书馆柔性服务中存在的突出问题,提出了加强图书馆柔性服务的优化策略。     

对"本科教学工作水平评估"后高校图书馆读者服务工作的思考

探讨了本科教学工作水平评估后高校图书馆如何进一步加强读者服务工作的问题;指出在服务条件和方式两方面,图书馆应有针对性地改进,以便更好地发挥图书馆的作用.     

对“本科教学工作水平评估”后高校图书馆读者服务工作的思考

探讨了本科教学工作水平评估后高校图书馆如何进一步加强读者服务工作的问题;指出在服务条件和方式两方面,图书馆应有针对性地改进,以便更好地发挥图书馆的作用．     

如何做好书库管理与读者服务工作

书库作为高校图书馆的重要组成部分,在学生素质教育、学校教学科研等方面发挥着重要的作用;书库管理和读者服务工作对读者满意度的提高、图书馆形象的提升及图书馆品牌的树立也起着举足轻重的作用.本文以安顺学院图书馆书库工作为例,从更新服务理念、加强常规管理、提供人性化读者服务及不断提升素质等方面入手,切实做好书库管理和读者服务工作.     

对于图书馆学科化服务研究的文献计量分析

简要介绍了学科化服务对图书馆工作的影响,并就近年来图书馆界关于"学科化服务"的研究进行了回顾,以量化的方式描述了我国图书馆界"学科化服务"研究的状况和成果。     

信息时代如何加强高校图书馆读者服务工作

在信息时代。由于高校图书馆读者信息服务的模式发生变化,高校图书馆读者信息服务工作也出现了新的特点,相应的对读者服务工作也带来了新的要求。本文对信息时代如何加强高校图书馆对读者的服务工作进行了探讨。     

帕累托定律对民族院校图书馆读者服务工作的影响——以青海民族大学图书馆为例

将帕累托定律应用到民族院校图书馆的读者服务管理体系当中去,在对用户需求进行细化并实施分级管理,以及按三线典藏制对纸本文献进行定位的基础上,对重大研究课题实行信息推送。这不但体现图书馆的整体社会效益,而且实现了图书馆学第一定律——"书是为了用的"和第四定律——"节省读者的时间";同时,还有利于促进民族学校的整体发展和实现民族团结。     

论高校图书馆“以人为本”的服务理念

从环境的转换及其对图书馆工作重心的影响入手,对高校图书馆应树立的服务理念及其要求进行了分析,指出高校图书馆要提高读者服务质量,就必须树立"以人为本"的服务理念,而向读者提供信息和知识型服务、顾客化服务、主动型服务、人性化服务和精细化服务,则是高校图书馆践行"以人为本"服务理念的必然要求。     

道德经对高校图书馆馆员信息素养提升的启示

在信息科技迅猛发展的今天,《道德经》对高等学校图书馆馆员信息素养提升有着重要意义。该文从高等学校图书馆馆员优化自身知识结构、工作中加强细节理念、提供给读者优质的"个性化"服务、加强职业道德修养、培养谦虚谨慎的工作作风、树立终身学习理念6个方面,分析《道德经》对高校图书馆馆员信息素养提升的借鉴作用。     

浅谈高职院校图书馆“以人为本”的服务创新

根据科学发展观"以人为本"的理念,分析当前高职院校图书馆为读者服务工作问题;从提高读者的满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化服务环境、提供个性化服务、探讨高职院校图书馆"以人为本"服务创新的指导思想和途径。     

对高校图书馆阅览室读者服务工作的再认识

为搞好高校图书馆阅览室的读者服务工作,馆员应当树立"以读者为本"的服务理念,了解读者需求和阅读心理,提高参考咨询服务的能力,加强期刊管理,提高自身素质。