论图书馆全面质量管理

阐述了图书馆全面质量管理的含义,探讨了构建图书馆全面质量管理体系下的服务保障体系的问题,提出了在图书馆实施全面质量管理的具体措施。     

试论图书馆全面质量管理

阐述了图书馆全面质量管理的定义,说明了图书馆采用全面质量管理的意义和原则,提出了全面质量管理的一些具体措施。     

2001—2011年我国图书馆质量管理研究热点问题

2001—2011年,我国图书馆质量管理的研究工作取得了一定程度的进展。通过对2001—2011年期间《中国期刊网》发表的论文进行统计、浏览和分析,在总结目前该领域的研究进展的基础上,主要从图书馆质量管理基础理论问题、图书馆ISO9000认证、图书馆全面质量管理、六西格玛管理理论和图书馆服务质量管理等五个方面,对近十年来我国图书馆质量管理领域的主要研究热点进行了阐述。     

高校图书馆情报工作实施全面质量管理的探讨

论述了高校图书馆情报工作实施全面质量管理的意义。实施全面质量管理的步骤以及高校图书馆情报工作做好情报质量管理需注意的几个问题。     

外借工作实施全面质量管理刍议

阐述了图书馆外借工作导入全面质量管理的必要性和实施方法，探讨了图书馆实施全面质量管理应注意的问题。     

全面质量管理在图书馆中的应用

介绍了全面质量管理的基本原理,阐述了全面质量管理在我国图书馆的应用。     

对地方高校图书馆实施全面质量管理的思考

全面质量管理是地方高校图书馆全体工作人员参与的管理,是图书馆全部数据的管理,是贯穿图书馆活动全过程的管理.因此,地方高校图书馆要充分利用全面质量管理来调动图书馆管理人员的积极性,最大限度地提高文献资源的利用率,从而促进高校图书馆事业的向前发展.     

对地方高校图书馆实施全面质量管理的思考

全面质量管理是地方高校图书馆全体工作人员参与的管理,是图书馆全部数据的管理,是贯穿图书馆活动全过程的管理.因此,地方高校图书馆要充分利用全面质量管理来调动图书馆管理人员的积极性,最大限度地提高文献资源的利用率,从而促进高校图书馆事业的向前发展.     

读者服务工作的全面质量管理

介绍了全面质量管理的基本思想，并对在图书馆读者服务工作中实施全面质量管理的步骤和应注意的问题进行了探讨。     

论“全面质量管理”在图书管理工作中的应用

“全面质量管理”是工业发展中的一门现代化管理科学，其理论，观点与方法适用于各行各业，本文结合图书馆工作实际，阐述了“全面质量管理：在图书馆工作中的运行机制与执行情况，为提高图书馆工作质量和服务质量，作了有益的探讨。     

全面质量管理在军队院校教育的可行性分析

从管理思想,管理模式和管理文化对全面质量管理与军队院校管理进行了比较．讨论分析了将全面质量管理引入军队院校管理的可行性。     

全面质量管理--高校管理的新理念

全面质量管理在高等教育领域有其适用性。借鉴美国高等教育管理中全面质量管理的经验，建立我国高等教育的全面质量管理体系，对提高我国高等教育质量具有重要意义。     

探析TQM在高校实验教学管理中的应用

全面质量管理是一种面向全面改进与持续提升质量的科学有效的现代管理理论。它历经全球企业实践验证,其精髓"一个中心、三全、一多(即以顾客为中心,全员、全过程、全企业和多方法)"对目前高校实验教学管理极具参考意义。文中对高校实验教学管理采用TQM的必要性进行了系统分析,可以实现实验教学管理"一念三观"的转化,可以"挖掉"实验教学管理的沉疴顽疾。提出实验教学实施TQM的指导思想和措施:以人为本,树立服务质量观;加强预防,全过程把握质量;全员参与并作为质量责任主体;采用PDCA循环。     

推行全面质量管理提高科技查新工作水平

介绍了全面质量管理的含义,分析了科技查新工作中推行全面质量管理的意义及可行性,针对科技查新工作实际提出了一些具体措施。     

基于TQM理论的高校图书馆服务质量的内涵探析

高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构.将应质量管理理论引入高校图书馆.从观念更新、服务质量、制度完善、全员参与、信息反馈、个性化服务、全程监控等方面阐述了高校图书馆服务质量的内涵.     

基于供应链管理下的TQM

本文阐述了供应链管理与TQM(全面质量管理)的思想,以及在供应链管理环境下,TQM的丰富内涵和实施TQM的基本思路。     

全面质量管理在政府公共部门运用的探索

随着ISO9000族质量标准适用范围的扩大,全面质量管理(TQM)的理念不仅引起全世界工业界的大规模革新,而且作为一种适应市场经济的新兴管理方式正被逐渐引入到政府工作中来。全面质量管理中"质量"的内涵不再局限于产品和劳务的质量,还包括政府提供公共服务的质量及其效率。在政府部门实施全面质量管理的基本策略为:确定可行的质量管理目标体系、提高公共产品的公共服务质量、建立严格的质量管理监督责任制度、建立一支高效率的质量管理队伍、完善滞后的质量管理反馈系统等。     

全面质量管理与质量战略

分析了全面质量管理在我国应用效果不佳的原因及其本身的不足之处，提出将全面质量管理与质量战略相结合，可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作。从而取得全局最优的整体效应。     

现代质量管理方法在IT项目质量管理中的应用

结合IT项目相对于传统项目的特点说明了IT项目质量管理的特点,分析了全面质量管理（TQM）中的现代质量管理方法在IT项目质量管理中的适用性,并给出了部分工具在IT项目质量规划、质量保证、质量控制阶段中的应用例子,指出了现代质量管理方法和工具也适用于有着特殊性质的IT项目中。     

私营企业需要健康推动QCC

阐述了在市场经济条件下，QCC在私营企业文化中的重要性和在市场经济中所起的重要作用，以及TQM、QCC与ISO9000的关系，提出了私营企业正确开展和健康深入地推动QCC所应采取的措施。