坚持PDCA循环——稳速提高护理质量

目的：在陇南市第一人民医院（文中简称我院）2008年制定创建“三级乙等医院（文中简称三乙）”的计划和目标以及近年来扩大医院规模时,护理工作量和护理人员配备急剧增加,急需以科学化护理管理稳步、迅速提升护理质量及护理人员素质,以期护理工作在顺利通过甘肃省“三乙”评审团评审,使护理人员的素质及护理服务质量的提升能适应医院发展和护理工作需要.方法：以各科为基本单位,转变护理服务理念,改善服务态度,以护理记录书写和护理技术操作为本,加强护理道德,提升护理形象,在护理管理工作中坚持PDCA循环（计划-实施-检查-处理）,在提升护士素质同时,严格按照“三乙”评审标准,使护理记录书写及护理技术操作规范化、科学化、标准化,尽快使护理工作质量在甘肃省“三乙”评审中顺利达标,护理质量持续提高,即护理服务合格率及满意率提高,患者受益度增加.结果：陇南市第一人民医院护理工作获甘肃省卫生厅“三乙”评审团一致好评,顺利通过“三乙”评审,经过巩固和坚持,现发展迅速,近年来老院区及东江新院区共新设十个病区,护理人员由240多人增加280多人达500多人,医疗护理工作开展顺利,护理质量稳步提升.结论：在护理工作中坚持PDCA循环是提高护理质量和护士素质最有效的方法.     

PDCA循环在临床护理操作培训管理中的应用

目的:探讨PDCA循环在临床护理技术操作培训管理中的应用效果,提高护理人员的技术操作水平。方法:采用护理教学小组,对2011年度护士培训全程应用PDCA循环进行管理,并与2010年度培训效果进行比较。结果:2个年度操作考核合格率差异有统计学意义(P<0.05),2011年度培训效果优于2010年度。结论:应用PDCA循环法,通过计划、实施、检查、评价不断完善培训程序,有效提高了临床护士护理操作水平。     

县级医院临床护士压力源分析及应对策略

通过对护士职业压力源的分析,提出针对性措施,有效缓解临床护理人员的职业压力,保护护理人员身心健康,提升护理工作质量,稳定护理工作队伍,促进护理事业可持续发展。采用李小妹护士压力源测量表,在护理部协同下从内、外、妇、儿等临床科室随机抽取工龄满1年以上护士120名进行问卷调查。通过对问卷调查结果进行统计分析,发现临床护士的压力源主要来自工作量与时间分配、护理专业及工作、病人护理三个方面,管理及人际关系、工作环境及资源方面的问题影响相对较小。其中护士的工作量过大是主要的压力源。导致护士职业压力的因素是多方面的,医院管理层及卫生行政主管部门应采取针对性措施,有效缓解护士职业压力,保护护理人员的身心健康。     

我校对护士执业资格考试科目教学方法的改革尝试

目的改革历年教学方法,针对护士职业资格考试对学生进行集中辅导培训,使学生能更好的应对护士执业资格考试。方法通过对辅导护士执业资格考试教师的调研,讨论如何更好的将执业护士考试内容纳入培训辅导教学中。结果历年传统的教学模式不够完善,无法在短时间内取得很好的学习成果。结论对我校历年教学方法进行讨论,改革教学模式,完善护士执业考试考前辅导,提高应届护理、助产专业毕业生护士执业资格考试通过率。     

强化护生实习前岗前培训的举措

临床实习是护理专业学生养成专业素养、提高操作技术水平、培养工作能力的综合性关键环节,实习前岗前培训是护生从学生向临床护士角色转变的重要途径。实施岗前培训的主要措施是将实习前岗前培训列入人才培养方案、按要求制定详细的岗前培训实施细则、优化岗前培训内容、强化训练效果、注重培养综合素养和强化考核环节等。通过实习前岗前培训,激发护生的学习热情、巩固专业知识,提高基本操作技能,增强护生的职业自豪感和工作责任心,为护生顺利进入临床实习打下良好的基础。     

心肺复苏技能在护理队伍中普及和强化提高的培训研究

目的 探讨普及和强化提高护理队伍成人心肺复苏整体水平的培训对策.方法 根据护理人员结构层次将我院临床执业护士与见习护士(执业前护士培训班)及实习护生分为A、B、C三个培训小组,通过培训前心肺复苏理论和操作技能考核测评,针对各组对心肺复苏技能掌握的不同程度,设计针对性培训方法,分别进行Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ个周期培训.并对各期培训前后进行考核测评,对比分析培训效果.结果 在各组各期培训对象中,培训后的心肺复苏理论和CPR BLS操作技能掌握均得到显著提高,尤其在临床执业护士组中,其各期培训后的随机操作抽查平均成绩与合格率得到大幅度上升,并且临床危重病员突出科室其护理人员均能独立应用CPR BLS技能及时正确抢救呼吸心跳骤停患者.结论 实现心肺复苏技能在护理队伍中的普及掌握和强化提高有必要从护生实习中实施规范培训;在执业前护士培训班中加以强化以及持续在临床执业护士中进行年度复训等能显著提高医院内护理人员心肺复苏技能和实现心肺复苏技能在护理队伍中的普及掌握,以有利于临床急、危、重病员抢救需求,减少医疗纠纷、保证医疗安全.     

心血管内科临床护理工作的风险与防范策略探讨

临床护理是医院内部最为基本的一项工作,此项工作对护理人员的专业水平以及道德素养有着较高的要求。大量实践表明,临床护理工作风险对患者的治疗效果有着直接的影响。因此,作为临床护理人员应当从多个角度出发,不断强化自身的风险意识。文章分析了心血管内科临床护理存在的风险,讨论了相应的防范策略,并对实施护理风险管理的应用效果加以研究,以供参考。     

妇科开展“优质护理病房示范工程”的体会

目的:探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法:通过问卷调查,了解在开展“优质护理服务示范工程”初期,患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度.结果:开展优质护理服务初期,患者、医生、护士满意度分别为85.52％、76.32％、87.88％,而开展优质护理服务后,三者的满意度分别为96.02％、94.75％、98.48％,通过比较,均有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务能够提高患者、医生、护士满意度,深化责任制护理,促进医护合作协同发展,提升了护士学习能力和专业护理能力,并能调动护理人员的主观能动性,值得临床推广.     

护理操作培训与提高护士综合素质的实践体会

目的通过护理操作技能培训,使护理人员的综合素质得到全面提高,使每位护士都具有过硬的护理操作技能,使护理工作有效的服务于临床。方法应用《皮内注射法》培训指导过程,注重理论联系实际,开展因人施教,抓住不同细节对每个操作者进行认真指导。效果理论与实践结合、沟通技巧、观察和应变能力加强、拓宽了知识面,综合素质得到全面提高。     

品管圈活动提高肿瘤科患者满意度的效果评价

探讨肿瘤科品管圈活动的效果,提高患者满意度。对所有护士进行培训后成立品管圈小组,确定主题后拟定计划,把握现状,查找主要原因,制定对策并实施,最后进行效果评价。品管圈活动后患者满意度、满意率均比活动前显著提高。开展品管圈活动,可以有效地提高护理服务质量,改善护理人员的服务能力。     

论优质护理服务对护士的素质要求及身心健康影响

卫生部要求全国三甲医院今年推行“优质护理服务”，包括患者衣食起居在内的全程护理都由护士执行。我院儿科病房在全院率先全面推行“优质护理服务”，正式拉开“无陪护护理服务”的序幕。无陪护护理服务实施后对护士的素质又有了新的要求，护士不仅要具备各种专业理论知识和绝对娴熟的护理技术，还要从不同侧面培养自己的工作能力、管理能力、应变能力、服务能力等。同时，无陪护护理服务还增加了护士的劳动强度，所担负的责任也比以前增加了很多，从而对护士的身心健康产生了一定的影响。     

浅谈护理人员工作压力增加的原因与对策

目的:分析护理人员工作压力增加的原因,探讨减轻护理人员工作压力的对策。方法:通过问卷调查的形式,归纳总结护理人员工作压力增加的原因。结果:护理工作的高负荷、风险大、医学知识更新快、人际关系、福利待遇低及护理差错风险等因素是护士工作压力增加的主要原因。结论:合理安排护理人力资源、加强护理风险管理、提高护理人员整体素质、人性化管理,提高护士待遇及社会对护士工作的认可度,是减轻护理人员工作压力的重要措施。     

急诊专科护士规范化培训模式的创建与评价

目的:对急诊专科护士规范化培训,培养专业化护理骨干队伍。方法:根据有关要求,结合云南特点,采取院前急救与院内急救、理论授课与临床实践相结合的培训方法。结果:举办"急诊专科护士规范化培训班"5期,培训护士272名,理论考试成绩平均93.5分,技术操作考试成绩平均88.2分,全部获得急诊专科护士合格证书,返回医院工作后均能较好的胜任工作。结论:加强急诊专科护士培训刻不容缓,其规范化培训模式受到参训护士及用人单位的一致的好评,并取得较好的培训效果。     

浅析临床护士分层级使用与护士素质评价的应用

探讨综合性三级教学医院不同层次护士培训方法,提高护理人员综合素质和职业能力,使其在临床分层管理中更好地履行自身职责。向不同层次护理人员发放培训需求问卷调查表,根据调查结果,按不同学历层次、不同年龄所需制订培训计划,按计划进行规范培训。培训后各层次护理人员相应能力和综合满意度得到明显提升对不同层次护理人员实施分层次按需培训,发挥了正确的导向作用,有利于提高护理人员素质,促进护理队伍的建设。     

高等护理临床教学管理的创新思路

随着我国医疗卫生事业发展水平的日益提高,对高层次、高水平的专业护理人员的需求也越来越多。护理专业学生在学习阶段,需要提高临床实践教学的比例,加强对实践技能的培训和锻炼,使其能够在毕业后能够掌握临床护理的基本要求,实现从学生到临床护士的角色转变。这就需要高等护理临床教学管理,认识到这种变化趋势,该文在总结和反思教学管理经验的基础上,提出了一些创新改进措施,希望可以对高等护理临床教学管理水平的提升提供一定参考和借鉴。     

小组制融合分床式责任制护理模式在产科的应用

目的:探讨小组制融合分床式责任制护理模式在产科的应用。方法:通过调整某院产科病区护士的岗位职责,在分床责任制实施的同时,进行护士长、责任组长、责任护士的分层责任制管理,采用小组制融合分床责任制护理模式开展临床工作,解决临床突出护理问题。将新的护理模式实施前与实施后护理质量评分、患者及护士满意度等各项数据进行比较分析。结果:小组制融合分床式责任制护理模式保证了护理工作的延续性,增加了护理安全,减少了护理缺陷,实施后患者对护理工作的满意率提高,提升了护士工作的积极性和归属感,降低了护士工作压力,护士工作满意度提高,工作效率提高,护理质量评分较高。差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论:合理、科学的护理模式在产科病区中能充分利用现有的人力资源,为患者提供更满意的优质护理。小组制融合分床式责任制护理模式首次在西南地区专科医院中实施。     

三级综合医院护理人员科研“知-信-行”网络在线调查结果分析

目的:三级医院护理人员对护理科研"知信行"现状并分析其影响因素,为管理者制定管理策略提供参考.方法:采用自制调查问卷方式调查三级综合医院护士和科研"知信行"现状.结果:共调查护理人员909人,91.75%护士认为开展护理科研为了促进个人发展与提升,认可护理科研在促进学科发展中的重要性,护士对护理科研的态度很积极.不同学历、职称、工作年限护士开展护理科研目的不同(P0.05),对护理科研的知识需求程度也不同(P0.01).结论:科研产出数量少、被认可度不高;护理人员科研态度积极,但学习科研知识的行为执行力低;管理者应根据不同护士情况有针对性设置科研进阶课程.     

临床专科护士资历、培训及考核要求调查

目的:探讨临床专业护士培训及考核要求情况。方法:采用临床专科护士需求的调查问卷,对256名临床护理及护理教育专家进行调查。结果:51.6%的专家认为申请专科护士培养应具备的学历应为本科,33.2%的专家认为申请专科护士培养的最少工作3年,35.2%的专家认为工作1年以上的均可,52.3%的专家支持半脱产专科护士培养方式,82.0%的专家认为专科护士培训前需要参加统一考试,71.1%的专家认为现阶段我国专科护士培训的最少时间是0.5~2年,医院最需要的护理人才为专科护理毕业的本科护士(46.9%)和普通通科毕业的本科护士(19.5%)。结论:临床专业护士培训及考核要求有待于进一步规范,以提高临床专科护理质量,增强其综合临床能力。     

临床护理风险与护士队伍建设

目的：了解临床护理风险事件发生的可能原因,探讨如何减少临床护理风险的发生率。方法：对发生的临床护理风险进行分析。结果：护理人员是确保护理质量的基础。结论：对临床护理风险的防范,要加强护士队伍的建设,采取相应的措施,加强护士的防范意识和培训工作。     

浅谈如何提高护士的心理素质

目的:具有良好的心理素质是现代护理模式对护理人员提出的一个新的需要,以确保提高护理质量.要求:护士从以前简单的发药、打针、到现在护理模式的转变,都需要护士不仅要有过硬的护理技术,还要具备良好的心理素质.提高护士的心理素质,首先要把好护生的在校教育;加强在职忽视的培训;具有献身护理事业崇高理想;学习护理心理学;注意自身调...