组织合作创新、专利实施及其关系研究

高效的专利实施对我国创新型经济发展意义重大,企业与其他组织的合作创新有利于专利实施水平的提升。以合作创新的复杂性为视角,基于市场价值导向下的专利实施本质属性,分析组织合作创新与专利实施活动的关系,认为组织合作创新的复杂性特征对专利实施的根本影响作用在于促使专利实施合作组织共同演化,从而推动了专利实施的进程。     

吸收能力对合作创新绩效的影响研究——来自中小电子信息科技企业的证据

利用109家中小电子和信息科技企业的数据,采用多层线性模型检验吸收能力对四种合作策略与创新绩效关系的影响,发现:和供应商合作及和顾客合作能够改善创新绩效,和竞争者合作降低创新绩效,和科研院所合作与创新绩效的关系不显著;吸收能力显著提升与供应商合作和与科研院所合作的创新绩效,但对和顾客合作及和竞争者合作的创新绩效影响并不显著。     

合作对企业价值影响机制的实证研究

合作是企业寻求资源、整合资源来提升自身价值的一种重要方式,是公司经营与发展中十分重要的一环,它的发生常常会引发投资者对于公司价值评估的变化,带来公司股价的剧烈变化.目前国内外关于合作的研究主要集中于研发合作,已有研究结果表明研发合作对于企业的价值会有明显的积极正向影响.但是,对其他类型的合作目前还缺乏系统的相关研究.从实证的角度出发,对沪深两市A股上市的493家公司自1995年以来的1017项全部类型的合作事项进行了系统的研究.研究结果显示:整体来看,合作事件对企业价值评估有着明显的积极正向反应,资本市场对于合作事件的反应表现为先升后降,而后回归正常水平.同时,从合作伙伴、合作方式、合作进展三个维度出发对合作事件的研究结果表明:对于企业价值的正向影响中,同行业合作比跨行业合作作用要强,两方合作比多方合作效果要好,协议合作比合资合作作用要大,而合作进展对合作伙伴数量和合作方式对企业价值的影响有加强的调节作用.研究结果在理论和实践上都有一定的参考价值.     

价值共创中顾客资源对顾客价值的作用

以社会认同和组织支持理论为依据,采用实证研究方法,分析价值共创中顾客-企业认同和顾客感知组织支持在顾客资源对顾客价值影响间的传导机制.研究结果表明:顾客的人力和关系资源显著正向影响顾客的实用和享乐价值,顾客的人力和关系资源显著正向影响顾客-企业认同与顾客感知组织支持;顾客-企业认同显著正向影响顾客的实用和享乐价值;顾客感知组织支持对顾客的实用价值具有显著正向影响;顾客-企业认同和顾客感知组织支持在顾客资源和顾客价值关系间具有中介作用,且顾客-企业认同和顾客感知组织支持是非递归关系.     

基于供应链管理的供应链整合措施研究

供应链作为一种战略联盟,是基于博弈理念的组织形态,是由参与顾客价值创造和满足需求的供应商、制造商、分销商、零售商以至顾客共同形成的网链系统,这个系统不同节点上的企业拥有各自的资源和组织方式.供应链思想代表了一种企业联盟间跨功能部门中运作程序的整合与协调的合作策略,供应链管理的本质是追求企业合作的效率,以较少的产品前置时间与营运成本的最佳考虑,来获取企业营运的竞争优势.因此借助供应链的合作及企业流程的整合、协调,才能缔造企业合作的竞争优势.     

基于顾客价值的服务企业竞争力提升策略

在阐述服务企业竞争力的八要素理论、四阶段理论、服务竞争优势理论、服务价值链理论和顾客价值理论等基础上,指出顾客价值是服务企业竞争优势的根本所在,是服务企业竞争力的新来源,是顾客满意和忠诚的驱动力,是服务企业战略创新的基点,并构建了基于顾客价值的服务企业竞争力动态研究模型.要提升服务企业竞争力,就必须实施顾客价值战略,注重顾客知识获取,准确量化顾客价值,建立基于顾客价值的服务管理文化.     

基于顾客关系网络的顾客资产培育

顾客资产思想的提出,使企业的经营战略真正从企业内部资源与外部环境的连结点--顾客出发,来考察竞争优势的获取与巩固.根据顾客的特殊要求来进行产品和服务生产的定制营销是解决顾客多样化需求与企业供给之间矛盾的一种营销方式,系提升顾客满意度和忠诚度,进而培育和提升顾客资产价值的一种重要途径.顾客关系网络为企业通过定制营销提升顾客资产价值奠定信息沟通平台和价值传递平台.     

基于新经济形势下旅游企业的价值创新

价值创新是与传统的竞争驱动型战略截然不同的战略逻辑,其核心是跳跃性地提升顾客感知价值。文章在对价值创新战略逻辑已有研究进行简要介绍的基础上,将研究的范围锁定于关系顾客,分析了关系顾客价值感知的概念与构成,进而描述了基于顾客关系进行价值创新的三条途径。     

论高职院校的顾客价值及其对购买者决策过程的影响

对处于竞争性市场中的任何一个组织而言,顾客价值是其竞争优势的重要来源.在高职院校两类顾客(学生顾客和用人单位顾客)的购买过程中,顾客价值是影响其购买决策的一个关键因素.高职院校要想赢得顾客,在竞争中取胜,必须实施顾客价值管理.     

社会化媒体视角下顾客终身价值提升策略研究——以莆田鞋业电商为例

基于WEB2.0技术的社会化媒体以其互动、对话等突出特征成为大受企业欢迎的营销新应用,文章从社会化媒体对顾客终身价值的作用机理入手,结合莆田鞋业电商和业内代表性企业顾客终身价值现状,深入分析了企业忽视顾客终身价值提升的原因和后果,提出社会化媒体视角下提升顾客终身价值的现实路径。     

利用KPI绩效考核指标提升第三方物流企业客户服务水平

KPI绩效考核指标体系是提升第三方物流企业客户服务管理水平的有效方法,探讨了针对具体岗位的第三方物流企业的KPI绩效考核指标设计和KPI绩效考核应用.     

基于供应链理论的客户关系

长期以来,许多企业为了赢得顾客,提出了"顾客就是上帝"的观念。随着市场竞争的日趋激烈,"上帝"式的客户观念已经不能适应形势的需要,暴露出许多缺陷。本文运用供应链理论,分析了这种观念的缺陷,提出企业与顾客之间应该建立合作和联盟关系。     

镇江市产学研合作工作的调查与思考

产学研合作是国内外许多国家和城市促进科技与经济结合、提高自主创新能力的一条有效途径.基于对镇江市近些年来产学研合作情况的调查研究,在当前和今后一段时期,镇江市产学研合作应在定位和层次、形式和重点、机制和创新等方面,采取一系列对策措施.     

危机孕育出的合作--析非传统安全对东亚地区合作的推动

非传统安全的特质决定了各国在该领域的关系不同于传统安全的"囚徒困境"模式,而是一种合作型的"保证博弈";从非传统安全对地区内国家合作的影响程度看,可分为危机型和危害型。东亚的非传统安全合作可分为两个阶段,亚洲金融风暴以及随后一系列危机的爆发促使该领域的合作在地区层面展开;通过对非传统安全因素促进地区合作的多层面分析,不难得出,非传统安全问题将在广泛领域推动东亚合作,而不仅仅局限在非传统安全领域。     

我国各省市“一带一路”沿线国家科技合作态势研究

加强科技合作是推动我国“一带一路”战略的重要建设方面和实施举措。本文以我国与72个“一带一路”沿线国家的合作论文为研究对象,在分析论文年份分布、国家分布概况基础上,重点对国内33个省市与“一带一路”沿线国家合作论文的地区分布、合作网络、合作主导力和学科分布进行了分析,以期为今后我国及各省市制定针对性的“一带一路”沿线科技合作实施方案提供参考。     

推进山西省电子政务发展之我见

阐述了在山西省电子政务推进过程中应该坚持的讲战略、重实效、促协同的3个主要原则,据此提出了当前推进电子政务发展的若干建议。     

利用"红色精神资源",促进"两课"教育教学的发展

"红色精神资源"的实质内容有:解放思想、实事求是;团结协作;乐于奉献;艰苦奋斗;勇于创新。"两课"教师必须充分利用"红色精神资源",促进"两课"教育教学的发展。其中,解放思想、实事求是是推进"两课"教育教学改革的思想指南;团结协作精神是"两课"教育教学富有生命力的基石;树立"敬业"、"爱岗"、"奉献"的教师职业道德是搞好"两课"教育教学的精神动力;保持"艰苦奋斗"的精神,是促进"两课"教育教学的本质要求;创新精神是"两课"教育教学生命力的源泉。     

我国银行保险发展过程中的问题与对策

银保合作是当前金融业的发展趋势,它对推动我国金融业发展具有重大的现实意义。在我国金融业实行分业经营的环境下,针对当前我国银保合作中存在的问题,应当推进银保合作法制建设,加强银保合作监管,强化宏观政策导向,完善激励机制,合理进行利益分配,加大产品创新合作力度,加快技术开发步伐,完善信息技术手段,建立银保双方高效运行的网络系统,探索建立专业代理模式,促进我国银保合作深入发展。     

电力客户关系管理的模式研究

客户关系管理是一个在信息技术支持下,从客户识别开始,包括价值提供和价值传递等过程在内的循环体系,是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。阐述了电力客户关系管理的"活动链""改进环"与"协作网"的模式设计及方案,旨在推动电力客户关系管理机制的建设,改进服务,优化资源配置,并最终提高客户满意度和售电收益。