运用语言沟通技巧 提高整体护理质量

语言是人与人之间交流、沟通的工具,也是新护理模式下提高工作质量的手段。整体护理要求护士必须在全面了解病人情况的前提下提出护理诊断、制定护理计划、实施护理措施、评价护理效果等,而这些当中几乎有4/5要靠语言交流来完成。护理语言讲求科学性、艺术性和灵活性,这样才能促进良好护患关系的建立。因此,护士在工作中必须运用文明礼貌用语及语言的沟通技巧,通过护士的语言、表情、行为、态度等来影响病人的心理,使其处于接受治疗的最佳状态。从而提高整体护理质量。     

护患非语言沟通技巧及其临床应用

在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。     

浅谈非语言沟通在大学生思想政治教育中的作用

大学生思想政治教育是一种沟通过程,在此过程中语言沟通具有系统性,但非语言沟通也是一种有效的交往方式。面对当前大学生现存的沟通障碍,更好的运用非语言沟通配合语言沟通是教育者应当重视的问题。     

有效的护患沟通对临床护理工作的重要性

随着人类社会的进步,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识日益增强,如果护患沟通不当,容易产生护理纠纷。护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好地开展护理工作,完善护理服务,促进患者康复,     

图书馆读者服务中语言沟通技巧浅析

图书馆读者服务工作中80%以上的投诉都是因为读者与图书馆员彼此间沟通时言语不当造成的,所以掌握好语言沟通很重要。通过分析语言沟通在读者服务工作中的作用和读者与图书馆员语言沟通中存在的障碍,建议图书馆员应树立与读者＂沟通从心开始＂的服务理念,学习并掌握语言沟通技巧。     

实施整体护理的体会

<正>随着医学模式的转变,以病人为中心的整体护理逐渐取代了以工作为中心的功能制护理。在整体护理工作中,如何使其深入、稳妥地开展。我们首先要转变观念,培训护士、提高素质,变被动服务为主动服务,学习护士礼仪与语言修养, 加强沟通,互帮互学,提高沟通技巧,学习专科知识与技能, 尤其是康复指导,为今后人人享受保健努力。在工作中,确保     

篮球比赛中教练员、运动员非语言沟通的技巧

篮球比赛中教练员、运动员非语言沟通是使比赛顺利进行和取得胜利的关键。文章通过教练员、运动员在比赛中利用手势、移动路线、目光接触、面部表情等非语言进行沟通,使教练员的意图更快的传递给场上运动员,运动员理解了教练员的意图后,更好的完成组织进攻。同时不被对方发现和破译。所以,教练员、运动员要熟练掌握非语言沟通的技巧,更好的运用到篮球比赛中去。     

教师肢体语言的课堂效用

课堂教学中的师生沟通,无外乎语言式和非语言式两种。语言沟通是指凭借语言符号而进行的口语表达或交流,而非语言沟通则是指以表情、仪态、语气的运用来进行沟通,亦即肢体语言。根据调查,在师生面对面的交流过程中,肢体语言常常比语言传递更多的信息,所以良好的肢体语言沟通技巧,是十分重要的,对教学和学生学习甚有裨益。在课堂教学中,要想实现更好的教学效果,教师不仅要忠实言语教学,更应该把握好肢体语言的良好表达,重视肢体语言的课堂效用。     

俄罗斯圣彼得堡国立工学院Ilyushin M.A.教授到绵阳访问

目的:探讨护理操作中的护患沟通.方法:通过回顾总结找出护理操作中护患沟通方面存在的问题,提出新的可行性的操作与沟通的方法.结果:通过开展新的护理操作过程中的护患沟通,使护患关系得到改善,促进了护理工作质量的提高,避免了护理缺陷引发的医疗纠纷.结论:重视加强护理操作中的护患沟通工作,能够提高护理工作质量,避免医疗纠纷的发生.     

浅谈语言在心理治疗及护理中的应用

医护人员的行为举止对病人的健康和生命有着直接影响 ,其语言是沟通医患之间感情的纽带。语言运用得如何 ,一方面反映出一个医疗部门的职业道德水准、服务规范程度以及文明修养和素质 ,另一方面直接影响到医疗部门的社会效益和经济效益 ,由此可见语言在医务人员进行心理治疗及护理工作中的应用尤为重要。医护人员应运用有利于患者疾病治疗和痊愈的语言 ,鼓励患者树立和增强战胜疾病的信心和勇气 ,以达到使其早日康复的目的。     

浅议如何提高高校辅导员与大学生之间的沟通水平

"沟通"是高校辅导员与大学生建立良好师生关系的最有效方法,辅导员与大学生之间的有效沟通对大学生的健康成长有积极的作用;"交流"是高校辅导员与大学生在沟通时所运用的方式与手段,掌握了沟通交流有利于提高辅导员与学生之间沟通的效果。作为一名高校辅导员,结合工作中积累的经验,提出"沟通从心开始"这一思想,更好的与学生进行心灵上的沟通。本文针对高校辅导员与大学生常见的沟通问题,沟通中语言的交流,从以下几方面讲述了辅导员和学生的沟通交流。     

护患沟通技巧的临床应用探讨

优化护患关系，减少护理纠纷，为患者营造一个良好治疗环境，是广大医护人员一项重要的工作内容。其中怎样运用沟通技巧，增强沟通效果关键。2003年来，我院实施整体护理，强调护理沟通，并取得了良好效果，现报告如下。     

护患沟通技巧

沟通是形成人际关系的手段。日常生活中人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感等目的，需要用语言符号来进行沟通。护患沟通是护士与病人之间建立成功的护患关系的关键。良好的护患沟通可以帮助护士准确地评估病人的护理问题，以科学的计划，实施及评价护理活动。因此护患沟通至关重要。护士与病人沟通时要注意以下几点：     

抓住契机与患者沟通的重要渠道

整体护理是以病人为中心,以护理程序为方法,对病人进行全方位的护理。护理程序的第一个步骤是评估,评估首先要收集资料,收集资料有很多方法,与病人沟通是方法之一。成功的沟通使双方均可获得信息,在临床护理中如何与病人沟通,关键的一步是能抓住与病人沟通的契机。所谓契机指的是事物转化的关键。只有抓住与病人沟通的契机,选择不同沟通方式,以此来适应不同的病人,才能提高护士与病人沟通的效果。现就临床护理工作中如何抓住契机与病人沟通谈几点体会。⒈尊重病人是沟通的基础在护士与患者的沟通中,首先是礼节式的沟通。体现在护士一方面就…     

医疗安全护理行为隐患防范措施与对策

护理工作是医疗工作的一部分，随着人们自我保护意识、法制意识和知识水平的不断提高，对医院的要求越来越高。面对新的形势，护理管理者有必要重新审视护理工作中存在的不安全因素。日常护理行为中有一些不安全隐患，如护理制度执行不严，工作责任心不强；综合知识水平偏低，专业操作技能不娴熟，服务意差；护患沟通不够，语言修养差；医疗收费不规范，收费项目不清，记录不详；护理记录的书写与管理不规范；病人期望值过高，护士法制观念和自我保护意识淡簿；护理质量管理体系不健全，不到位，护理人员工作负荷过重。     

护士的语言艺术和作用

语言也是一种环境,它可以反映一个人的文化素质和精神风貌,护士的语言除具有一般语言沟通人与人之间关系的属性外,还是获得工作伙伴和服务对象信任与合作的有效手段。通过二十多年的护理工作,笔者深深地体会到，面对正处于疾病折磨中的患者，护士体贴、文明、谦和、礼貌的语言无疑是一剂疗效至佳的良药，不仅对提高护理质量、融洽护患关系将起到举足轻重的作用，同时也是护士良好文化素养的体现。     

一例提高透析不配合患者护理依存性的护理体会

通过健康宣教,提高透析患者的护理依存性。针对个案,采用灵活多变的宣教模式,深入患者的内心,以通俗易懂的百姓语言,与患者真诚沟通结果患者规律的透析,生存质量得到了改善。三分治疗七分护理,做为一名血液透析室的护士,除了要有丰富的专科知识外,还要有高度的责任心、敏锐的观察能力、良好的沟通能力。     

将优质护理服务理念融入中职护生教育教学全过程

2010年,卫生部在全国启动了"优质护理服务示范工程"活动,提出了"以人为本"的整体护理理念,这一理念对临床护理工作和中职护生的教育教学工作提出了新的要求。在对护生的日常思想、行为规范教育中融入优质护理服务理念,注重加强护生"以人为本"的服务理念,培养其塑造职业形象;在教学过程中融入优质护理理念,加强基础护理技能培训,提高护患沟通能力,使护生能更好地理解"以人为本"的服务理念。为临床输送能"贴近患者、贴近临床、贴近社会"的优质护理人才。     

探讨心理干预对重症监护室护患沟通的影响

探讨心理干预对重症监护室护患沟通的影响。选取2017年1月～12月武威肿瘤医院重症监护室的300名患者作为研究对象,1～6月124名患者为对照组,7～12月176名患者为试验组。对照组给予常规护理,试验组采用心理干预沟通程序,通过分析患者存在的心理问题,并制订与患者及家属需沟通的内容、时间和技巧等项目。采用我院自制的患者对护理工作满意度调查表评价两组患者满意度,比较实施前后实验组患者的焦虑评分。试验组较对照组患者满意度明显提高(P0.05),实验组患者实施心理干预后焦虑评分较入科时明显下降(P0.05)。护患沟通建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷的发生。通过了解患者的心理精神状态,针对性的实施心理干预,使护患沟通更加有效、充分,促进患者心理健康并更好的配合医护的治疗,充分体现了护理质量的好坏,同时也规范了我院重症监护室护士与患者的沟通技巧。所以心理干预对重症监护室护患沟通显得尤为重要。     

儿科护患沟通技巧及影响因素

在儿科护理中,虽然面对的是痛儿,但所与之接触交流的大多数却是家属.因此,要想圆满完成对病儿的治疗及护理,就必须要处理好与患儿家属的沟通,掌握一定的沟通技巧,避免影响沟通的因素,就会沟而能通,使患儿及家属配合治疗和护理,避免不必要的医疗纠纷.