基于AHP的维修服务质量评价研究

分析了进行维修服务质量评价的重要性，建立了维修服务质量评价的层次结构，提出了分析模型和计算方法，并给出了一个具体实例，通过应用AHP方法，能优先考虑判断准则，由此得到维修服务质量的逆序排列，从而能评选出维修服务质量最优的维修商，该方法可减少人为因素的影响，增强决策的客观性和科学性。     

基于AHP法的地下水体综合评价

在对地下水体污染的评价方法中,国内研究大部分只对各种污染物指标和污染程度进行评价,而对于经济方面的因素则很少有考虑,所以评价结果单一且没有分析经济发展对污染的影响.针对这一情况,本文使用层次分析法,以太原市为样本,对该地区的各饮水源地进行了技术层面和经济层面上的分析评价.分析表明:污染评价结果与各饮水源地的经济发展现状一致,经济发展和地下水体污染之间存在正相关关系.     

面向电子商务的配送中心服务质量评价研究

在研究电子商务环境下新型物流配送中心特征和运作类型基础上,构建了适用于电子商务环境下的物流配送中心服务质量评价指标体系,进而为顾客及物流企业本身创造出越来越大的经济效益.在实际进行电子商务配送中心服务质量评价时,应咨询和参考各相关专家的意见和建议,进行定性的选择.     

改进层次分析法用于矿井安全性综合评价

简要介绍了层次分析法 (AHP)的基本原理 ,并提出改进了的指数标度及其指数标度的评价 ,建立了矿井安全性综合评价的指标体系 ,指出了如何定性和定量的确定指标体系中的各项指标 ,以一个实例加以说明。结合主观与客观判断 ,如何用改进了的层次分析法对矿井安全性进行综合评价     

基于AHP方法的开封市生态城市评价与建设研究

以地处中原城市群中特别地位的开封市为例,构建了生态城市评价指标体系,运用层次分析法分析了开封市当前生态城市建设的状态,并提出了注重城市管理、提高科技水平、加强环境宣传教育与基础设施建设等进一步推进开封市生态城市建设的政策建议.     

基于AHP的南方电网分(子)公司科技创新能力评价研究

科技创新能力的测度与评价对于提高企业科技创新水平,减小技术不确定性具有重要的意义。然而,现有研究对于大型企业集团的科技创新能力评价缺乏关注。本文以南方电网省级公司为例,通过引入战略地图工具,对南网科技创新战略进行分解,构建了网省级科技创新能力评价指标体系,运用层次分析法(AHP)方法确定指标权重,选取2013年7家省级单位科技创新数据进行实证,实现了网省级公司科技创新能力的评价。     

钢铁企业安全成本评价AHP模型

应用层次分析法构建钢铁企业安全成本AHP(层次分析法)模型,利用某公司安全成本指标体系和专家打分结果,得出某公司安全成本各项目的权重.利用历史数据对模型结果进行检验,检验结果表明,AHP模型在钢铁企业安全成本评价方面有重要指导意义.     

多层次灰色评价法在中小企业信用评价中的应用

依据对中小企业信用评价的基本要求,给出了信用评价指标体系,并采用层次分析法(AHP)确定各层评价指标的权重.在此基础上,运用灰色系统的原理和方法,提出一种定性分析与定量分析相结合,以定量分析为主的信用评价方法.通过在具体实例中的应用表明,采用该评价方法切实可行.     

城乡公交服务质量评价方法

在解析城乡公交特性,建立城乡公交服务质量评价指标体系,以及对指标体系进行量化与分级的基础上,分别应用面向乘客需求的城乡公交服务质量差距模型和基于集对分析法(SPA)的城乡公交服务质量综合评价模型,研究城乡公交服务质量.以慈溪市城乡公交为案例进行实证分析,通过两种方法的对比得到了较为一致的结果,表明集对分析法在评价城乡公交服务质量上是可行的.     

基于层次分析法的高校人才评价模型研究

随着高校的发展,高校之间的竞争在于人才竞争,要做到正确地开发和使用人才,首先必须要科学准确地评价人才、鉴别人才,这样才能做到人尽其才、才尽其用。通过研究,引入客户价值理论的潜在价值概念,遴选了人才评价指标,运用层次分析法(AHP)确定人才评价的各级指标权重,得到高校人才评价模型,并对模型进行了实证分析,以期为人才的选拔评价提供参考。     

湘西地区农村电力普遍服务评价指标体系的构建

运用层次分析法,从过程指标和结果指标2大类型出发,构建了包括政策执行力、服务质量、接入程度、供电质量、用电水平和企业业绩等6大一级指标,17个二级指标的综合指标体系,并以湘西地区为例进行实证分析.研究表明,湘西地区农村电力普遍服务的总体水平相对较高,但在政策宣传力度、用电量增长率和供电成本等方面还十分薄弱;电力普遍服务显示出“空间传染”特性,从东向西呈现逐步减弱的态势,与地方经济发展水平之间具有显著的正相关性.在脱贫攻坚背景下,要实现电力普遍服务更好更快的发展,一是建立统一的电力普遍服务评价体系;二是重视政策宣传,引导居民合理用电;三是探索电力普遍服务扶贫模式.     

基于神经网络优化算法的快递企业服务质量评价实证研究

网络购物现今已经成为一种流行趋势,网购的大力发展,有利地促进了快递业务的迅速发展,但是快递企业也暴露出快递服务质量等诸多问题,如暴力分拣、快件丢失、投诉无果、赔偿困难等.快递企业想要在网购市场中站稳,抢占市场份额,就必须提高服务质量.通过分析影响快递服务质量的因素,构建快递企业服务质量评价体系,提高顾客满意度,提升快递企业的竞争力,使快递企业良性、健康的发展.     

装备售后技术服务质量模糊层次评估模型

装备售后技术服务是装备正常使用的重要条件,服务质量评估是保证和提高售后技术服务质量的重要手段.以装备使用和维修保障需要为目标,通过对装备售后技术服务内容和服务质量因素分析,建立了评估指标体系及其层次结构,应用层次分析法确定评估指标权重,以模糊评估理论实施评估,从而建立了评估模型,并对其进行信度和效度的分析.结果表明,该模型在航空装备售后技术服务质量评估工作中应用效果良好.     

基于FAHP的高校创业教育评价体系构建研究

创业教育是推动新时代人才培养的重要举措，科学客观地对创业教育进行评价，能够有效地推动创业教育健康、有序和高质量的发展。本研究在创业教育评价指标体系设计上，突破传统的以学校、教师和学生为着力点，拓展研究的维度，在创业教育内生动力的基础上，同时聚焦外部力量，从政、产、学、用4个维度，学校顶层设计、师资队伍力量、学生学习成效、创业环境创设4个层面，构建“双四位一体”评价指标体系，并通过模糊层次分析法（FAHP）对创业教育评价进行实证研究。     

应用层次分析法确定矿井通风系统评价指标的权值

运用层次分析法,根据行业标准中的通风系统鉴定指标,构建金属非金属地下矿山通风系统评价指标结构模型,并最终确定矿井通风系统评价指标的权值及排序.三类指标的排序及权值为:安全可靠性(0.637)→合理性(0.258)→经济性(0.105);九个评价指标的排序及权值为:作业环境空气质量合格率(0.272)→风速合格率、风质合格率、风量供需比(0.131)→扇风机效率(0.120)→有效风量率(0.115)→年产万吨耗风量(0.062)→单位有效风量所需功率、单位采掘矿石量的通风费用(0.019).     

数字参考咨询服务质量评价指标体系研究

提出了基于“系统使用、服务过程、服务水平、用户满意度”四大指标的数字参考咨询服务质量评价体系,并对评价原则、评价方法及相关评价要素作了较为全面的论述。     

企业信贷能力的模糊综合评价

在对企业信贷能力进行评价时,权重系数确定的精确度和科学性将直接影响评价的结果．该文运用熵值法和层次分析法分别确定客观权重与主观权重,进而确定组合权重,并引入模糊数学,构造了一个二级模糊综合评价模型,从而在对企业信贷能力评价时能同时考虑主客观因素,使评价方法更符合实际,并给出了实例说明其可行性．     

服务质量评价的发展探究

服务质量评价是衡量图书馆服务质量的重要标尺,同时也是图书馆界研究的热门问题之一。介绍了服务质量评价的基本情况和图书馆服务质量评价的发展情况,提出了我国在服务质量评价研究中存在的问题。     

数字参考咨询服务质量评价指标体系研究

分析了国内外数字参考咨询服务研究的现状,在我国CSDL的"分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系"的基础上,提出了数字参考咨询服务质量评价指标体系。     

层次分析法在高校形势与政策教学质量评价中的应用

形势与政策教育是高校思想政治教育的重要组成部分,对大学生的成长成才有重要作用.为了科学评价高校形势与政策教学质量,促进形势与政策课程发展,本文针对我国高校特点,应用层次分析法原理构建了一个科学合理的高校形势与政策教学质量评价模型.