推进杭州政务服务“去中心化”的思考

正随着行政审批改革深入推进,杭州"互联网+政务服务"的审批服务模式逐步升级,通过强化网办掌办、就近好办、审批代办,政务服务中心"去中心化"改革取得明显成效。2020年,全市实际"网上办"比例从年初的41.0%上升至84.5%,市、区两级行政服务中心窗口平均压减率达38.9%。杭州政务服务"去中心化"的主要做法数字赋能的"不见面审批"模式依托"城市大脑"中枢系统,以"一键审批"结果为导向,建设政务服务2.0平台,推动"掌上办""移动办",做到让数据多跑路、群众少跑路。     

吉林省政府政务大厅:服务发展服务民生

成立于2002年12月的吉林省人民政府政务大厅,多年来一直注重通过信息技术的手段提升服务能力、提高办事效率.管理政务大厅的吉林省政务公开协调办公室(以下简称公开办)按照吉林省委、省政府的要求,以深化政务公开、推进服务型政府建设为目标,以服务“发展”、服务“民生”为主线,充分运用信息技术手段,全面提高全省政府政务公开和政务服务水平.     

深化电子政务应用推进政务服务创新

近年来,随着我国电子政务建设的深入推进,以政府网站、行政审批、电子监察、网上评审、数字大厅、市民主页、移动政务服务等为代表的电子政务应用,正不断完善政务服务体系,成为推动政务服务形式创新、能力提升的重要支撑,从而强化了行政权力的透明运行,为社会公众提供便捷高效、公平公正的政务服务.     

依托电子政务 推进行政服务创新发展

电子政务是行政服务中心的重要技术支撑;电子政务是行政服务中心创新发展的有效手段。电子政务是行政服务中心有效运转的重要技术支撑从1999年开始,一些地方政府开始设立行政服务中心,其初衷是为了方便外商投资的注册登记、项目审批、相关证照办理和税费缴纳等业务,而将部分或所有的政府职能部门的办事窗口都搬到一个大楼内集中办理。后来,经过不断的发展,与人民群众日常生活、工作密切相关的行政管理与公用事业部门、单位的相关办事窗口也都集中到行政服务中心,形成一个所谓的"政务超市"。这些机构虽然在组织管理、业务功能等方面相似,但是其名称却各种各样,如办证中心、市民中心、政务服务中心、行政审批服务中心、经济服务中心等等。到2011年,我国绝大多数的地(市)和县     

在诗画衢江中找寻科技味道

聚焦"创新生态"把好"三道关"按下高质量"助推键" 一是科技体制机制改革纵深推进.推进政府数字化转型,加强科技业务流程再造和数据共享,依托浙江省政务服务网等载体全面实行"网上办、掌上办"方式办理科技业务,实现科技业务100％网上办,申请政务事项100％接入政务服务2.0平台,政务服务办件100％线上受理.以问题为导向,以需求为抓手,引进第三方服务机构,对区级科技计划项目进行过程性监管指导,对企业年度研发经费的归集和填报进行全方位的辅导,对研发费加计扣除后补助进行专项审计,实现科技管理提质增效.以"三减三优"为切入口,推进科技服务领域减材料、减次数、减时间,科技政策兑现优环节、优流程、优服务.试行区级科技特派员制度,联合区委组织部首派11名区级科技特派员入驻乡镇.目前,全区个人科技特派员共36人、省团队科技特派员4支,为乡村振兴提供科技人才支撑.     

沈阳:政务公开服务于民

构建"三办一体"工作机制,为基层政务公开深入开展提供保障.沈阳市将政务公开、行政审批、公共资源交易三办合一,构建了科学顺畅"三办一体"的综合管理体制,目前,各级政府及其所属部门均成立了相应的工作机构,建立了市、区(县)、乡(镇)、社区和村的四级政务公开工作体系和队伍,有力地保障了工作的开展.     

“数字杭州”重点建设内容

<正>"两网一平台":政务服务网、政务物联网和大数据平台推进政务服务网建设。根据浙江政务服务网建设总体部署,按照"统一规划设计、统一基础支撑、统一数据归集、统一应用发布、统一安全管理"的建设模式,以"权力事项集中进驻、网上服务集中提供、政务信息集中公开、数据资源集中共享"为建设目标,构建以"一个服务门户、两大保障体系、三大平台"为支撑的浙江政务服务网杭州平台总体框架,建设集行政审批、便民服务、政务公开等功能于     

长三角政务服务"一网通办"实践与反思

2019年5月13日,中共中央政治局召开会议审议了《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》,由此推动长三角政务服务"一网通办"政策具体落地.经过一年多的实践,长三角地区"一网通办"政务服务取得了阶段性建设成果. 长三角"一网通办"研究现状分析 我国"一网通办"政务服务兴起的时间较晚,为了了解学术界对此的研究热点,本文通过中...     

福建省电子政务云计算平台现状探讨

为推动政务服务创新、加强信息资源整合、促进政务资源共享、降低信息化建设成本,各地方政府积极开展政府云应用项目建设,以政府应用带动云计算产业发展.福建省政府有关领导敏锐注意到了云计算的影响,批示要求省数字办对云计算提出意见,省经济信息中心参与省数字办组织制定福建省云计算发展与应用计划方案、福建省政务网和政务外网云计算平台建设方案.该文介绍平台架构、主要功能和设备配置,分析了当前电子政务云计算平台建设中存在的主要问题,并提出了相关的发展对策.     

江苏镇江:80%安全生产审批事项纳入“不见面”清单

<正>为贯彻落实省、市推行不见面审批(服务)改革有关要求,江苏省镇江市安监局认真梳理市级审批事项,拟将12项政务服务事项纳入"不见面"清单。此次梳理的政务服务事项占全部政务服务事项的80%,主要是省政务服务事项管理平台已确认的事项,包括行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政征收、行政其他6类。这些     

浅析烟草专卖行政许可“放管服”自助服务模式实践路径

为进一步优化烟草"互联网+政务服务"环境、深入推进"放管服"工作。针对当前主流的互联网申请烟草行政许可事项,只停留"网上办"、"掌上办",未实现互联网自动办结,不便民、不高效的问题。该文提出烟草专卖自助式政务服务模式,通过自助服务终端,实现"无接触式"的行政许可现场办结;行政处罚罚金缴交;卷烟营销、物流配送、AI问答等智能综合服务,提高申请人办事体验,促进政务服务效率和质量不断提升。     

信息化助力政务服务体系建设

按照建设服务型政府的要求,内蒙古呼和浩特市大力推进政务服务体系建设,取得初步成效.2009年8月,中共中央政治局常委、国家副主席习近平在内蒙古考察期间对政务服务体系建设给予充分肯定.以“不管,少管、严管”为思路,大胆改革行政管理体制.“不管”,就是大幅度精简审批事项,切实解决政府管得过多、管得不好的问题.按照可批可不批的事项坚决不批、没有依据的审批坚决取消的原则,将市级部门审批事项由过去的708项减少到235项,减幅达66 8％.同时取消和停止征收108项行政事业性收费项目.“少管”,就是大力简政放权,推进政府公共服务职能下沉.凡是能在区级办的事就不在市级办,能在社区办的事就不在区级办,尽可能方便群众就近办事.市区两级共下放审批服务事项107项.“严管”,就是将保留的审批事项1 00％集中到市政务服务中心办理,严格加以管理.按照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的要求,在具有审批职能的市级部门设立“审批办”,将过去由不同领导分管、不同科室承担的审批职能,统一调整到“审批办”集中办理.目前全市45个职能部门审批办、233名审批工作人员整建制进驻市政务服务中心开展审批业务.     

广东省电子政务建设绩效评价探析

通过从宏观对内和对外两个层次详细阐述广东电子政务的具体主要绩效,并从经济或者企业层面、政府层面、社会层面等进行绩效评价。广东省电子政务通过以需求为导向,创新性的以网上办事大厅提供跨部门全流程主动政务服务,有效提升"政务信息化"的效率与效能,提高了广东省政务信息化的服务质量与服务满意度,经济与社会效果显著。     

营造"六个环境"促经济发展

盐山县工商局充分发挥职能作用,认真践行周伯华局长提出的"四个统一"的要求,努力营造"六个环境",促进县域经济又好又快发展. 一是营造优质高效的服务环境.畅通登记注册绿色通道,全面落实首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制,做到咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清,为企业、商户提供快捷、便利和宽松的服务.     

充分发挥行政服务中心在地方电子政务建设中的作用

一、基本情况 从1999年开始,一些地方政府开始设立行政服务中心,其初衷是为了方便外商投资企业的注册登记、项目审批、相关证照办理和税费缴纳等业务,而将部分或所有的政府职能部门的办事窗口都搬到一个大楼内集中办理;后来,越来越多的与经济发展、公共管理和人民群众日常生活、工作密切相关的行政管理与公用事业部门、单位的相关办事窗口也都集中到行政服务中心,形成一个所谓的“政务超市”。     

网上行政审批一门受理--山西运城走向"服务型"政府

从“管理型”政府转向“服务型”政府、这是我国电子政务建设最终需要实现的目标，而要达到这个目标．需要各方面的改善，例如内部流程重组、提高工作效率、服务多样化等等山西省运城市在用友政务公司的协助下．建立了覆盖本市的行政审批服务管理信息系统（网上审批系统）实现了行政审批项目的“一站式”     

重在便民——浙江省衢州市“网上办事大厅”建设感想

浙江省衢州市是2000年被列为浙江省政务信息化建设试点市。2004年7月,衢州政务网获2004 中国优秀政府门户网站(地市级)第4 名;同年9月,在2003-2004年中国城市政府门户网站的排行中,居300个普通城市的第10名。作为衢州市电子政务工程的核心课题网上办事大厅,是2002年11月通过公开招投标,在衢州市行政服务中心(以下简称“中心”)内进行开发,     

基于电子政府平台的广西“一服务两公开”实践

按照党中央、国务院关于深化行政管理体制改革、建设服务型政府的要求,广西依托电子政务平台,以深化政务服务和政府信息公开为切入点,以政府网站建设为抓手,逐步建立了权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制,走出了一条具有广西特色的政务服务政务公开政府信息公开(简称“一服务两公开”)工作新路子.     

江苏邳州:五位一体凸现“四民”目标

2011年11月16日,江苏省邳州市被全国政务公开领导小组办公室确定为依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点县(市、区)之一.2012年4月27日,邳州市在全国100个试点县(市、区)中第一个启用了政务公开和政务服务系统.这使得邳州市在2009年建设应用的行政权力网上公开透明运行系统基础上,政务公开的深度和广度明显增强,政务服务的质量和效能明显提升.     

资讯

<正>国务院公布130项行政审批中介服务事项国务院审改办日前向社会公布了国务院部门行政审批中介服务事项汇总清单,共130项。公众登录中国机构编制网(www.scopsr.gov.cn)首页,点击"保留为国务院部门行政审批必要条件的中介服务事项汇总清单"即可查询。国务院审改办有关负责人介绍,2015年以来,国务院决定清理规范国务院部门行政审批中介服务事项。截