制造企业服务创新对企业绩效的作用机制

服务创新被认为是制造企业获得新的可持续竞争优势的有效方法。本文研究了服务创新对企业绩效的作用机理,分析员工满意度和顾客满意度在服务创新与企业绩效关系中的作用。在国际制造战略2009调查项目的支持下,利用多元层次回归方法分析对假设进行了验证。分析结果显示,服务创新能够显著促进企业的服务价值,而且员工满意度对两者之间(主要表现在渐进性创新与企业绩效之间)的作用具有显著的调节效应。另一方面,服务价值的提升又对企业绩效有显著地正向作用,而且这种作用很大程度上是以顾客满意度为中介产生的。最后,本文对制造企业如何进行服务创新提出了实施建议。     

动态能力、商业模式创新与初创企业的成长绩效

通过对全国207家样本初创企业进行问卷调查和结构方程模型分析,研究发现:动态能力和商业模式创新都对初创企业的成长绩效具有正向促进作用,同时动态能力与成长绩效之间存在着一定的中间机制。动态能力中组织学习能力、组织创新能力与资源整合能力对初创企业成长绩效有直接正向影响,而资源重构能力与战略隔绝机制则通过影响商业模式的创新来对初创企业成长绩效产生间接正向影响。本研究的贡献在于,打开了初创企业从动态能力到成长绩效的黑箱,商业模式的创新在企业动态能力与成长绩效的关系中起到了中介作用。其实践意义在于初创企业应该如何通过提升动态能力进行商业模式的创新并以此来提升企业的成长绩效,参与市场竞争。     

技术动荡环境下的企业创新：基于组织冗余与学习的双重视角

以企业行为理论为基础，引入组织学习为中介变量，探索了企业可支配冗余对创新绩效的作用机理以及技术动荡性所起的调节作用。基于258家企业数据的实证结果表明：可支配冗余对创新绩效有显著的正向影响；组织学习对可支配冗余与创新绩效间的关系具有中介作用；同时，技术动荡性对可支配冗余与创新绩效间的关系具有正向调节作用，并且该调节作用也受到组织学习的中介。最后，提出了提升企业创新绩效的建议。     

企业学习方式、创新能力与创新绩效关系的实证研究

从学习和能力的视角探究协同创新绩效的影响因素和提升路径,理论推演出组织学习方式(探索式学习和利用式学习)、创新能力(自主创新能力和协同创新能力)与创新绩效(企业创新绩效和协同创新绩效)的相互关系,并以新一代信息技术产业为例展开实证研究。研究结果表明:探索式学习和利用式学习、自主创新能力和协同创新能力均对协同创新绩效具有显著的正向影响,自主创新能力和协同创新能力在组织学习方式和创新绩效的关系中具有中介作用;同时,自主创新能力对协同创新绩效、协同创新能力对企业创新绩效的影响作用也得到了验证。最后,提出了提升企业创新能力和创新绩效的建议和未来的研究方向。     

高管团队跨界行为与企业创新绩效关系:基于团队学习的视角

从团队学习视角,探讨高管团队跨界行为对企业创新绩效的影响作用。通过78个企业高管团队样本的问卷调查、数据分析和假设检验表明,高管团队的跨界行为对团队学习及企业创新绩效均具有正向影响;团队学习在高管团队跨界行为与企业创新绩效之间发挥部分中介作用;外部环境高度不确定性的情况下,以及企业发展处于初创期和变革期时,高管团队跨界行为对企业创新绩效的正向影响作用更显著。基于半结构化访谈的研究表明,高管团队跨界行为的特有内涵是以建立、维护和应用企业外部关系为主要内容的关系管理。     

跨界搜索对企业创新绩效作用的实证研究

跨界搜索是企业创新的重要途径。目前对跨界搜索的研究主要聚焦于技术与市场知识跨界搜索,结合"强政府"背景,提出政策知识跨界搜索概念,分析企业跨界搜索与创新绩效的关系,运用结构方程模型对314家企业的调查问卷数据进行实证研究。实证结果表明,技术知识跨界搜索、市场知识跨界搜索和政策知识跨界搜索都对企业创新绩效产生显著的正向影响,且动态能力在技术、市场与政策知识跨界搜索对企业创新绩效的影响中起部分中介作用。因此,调整跨界搜索领域,快速提升动态能力,可提高企业创新绩效。     

标准联盟网络位置与数字创新：一个有调节的中介模型

基于资源基础理论和信号理论，从社会网络视角出发，探讨企业标准联盟网络位置通过标准化能力影响数字创新的内在机制，以及网络多样性在上述作用过程中的调节作用。利用2013～2021年我国ICT产业中参与标准联盟网络的企业数据，采用层次回归分析方法进行实证检验。研究结果表明：标准联盟网络位置正向影响数字创新，标准化能力在其中发挥中介作用；网络多样性不仅正向调节标准联盟网络位置与标准化能力间的关系，还正向调节标准化能力在标准联盟网络位置与数字创新之间的中介效应。研究结论拓展了标准联盟网络与数字创新的相关研究，为企业构建合适的标准联盟网络进而实施数字创新提供有价值的参考。     

创新战略、高绩效工作系统与高新技术企业绩效关系机理

创新战略是高绩效工作系统影响企业绩效变动的外生变量,但在大国转型经济背景下,高绩效工作系统是否在创新战略与企业绩效间发挥中介作用还有待进一步的实证研究。基于198家高新技术企业的调查数据,采用结构方程模型检验了创新战略与高绩效工作系统对企业绩效的影响机理。结果显示:创新战略对企业绩效的正向直接效应显著;高绩效工作系统在创新战略与企业绩效间发挥部分中介作用;激励实践的正向中介效应与公平实践的负向中介效应显著,招聘与培训实践的中介效应不显著。研究结果说明,我国的高新技术企业定位于创新战略有助于企业绩效的提升;注重激励实践的员工管理作用对创新战略的有效实施起到较强的支撑作用;创新战略与高绩效工作系统对企业的发展存在协同效应。     

创新战略、高绩效工作系统与高新技术企业绩效关系机理北大核心CSSCI

创新战略是高绩效工作系统影响企业绩效变动的外生变量,但在大国转型经济背景下,高绩效工作系统是否在创新战略与企业绩效间发挥中介作用还有待进一步的实证研究。基于198家高新技术企业的调查数据,采用结构方程模型检验了创新战略与高绩效工作系统对企业绩效的影响机理。结果显示:创新战略对企业绩效的正向直接效应显著;高绩效工作系统在创新战略与企业绩效间发挥部分中介作用;激励实践的正向中介效应与公平实践的负向中介效应显著,招聘与培训实践的中介效应不显著。研究结果说明,我国的高新技术企业定位于创新战略有助于企业绩效的提升;注重激励实践的员工管理作用对创新战略的有效实施起到较强的支撑作用;创新战略与高绩效工作系统对企业的发展存在协同效应。     

创新生态战略与创新效率关系：基于创新生态网络视角

基于创新生态系统理论,通过引入创新生态环境和创新生态位,构建一个有调节的中介效应模型,并基于长三角制造业企业调研数据,采用Bootstrap方法进行检验,探究创新生态战略通过创新生态网络对企业创新效率的作用机理。研究结果表明：创新生态战略对企业创新效率具有正向影响;创新生态网络在创新生态战略与企业创新效率关系中发挥中介作用;并且创新生态环境和创新生态位调节该中介效应。研究结果从创新生态网络视角构建了创新生态战略向企业创新效率转化的中间机制,丰富了创新生态系统理论研究。     

产业集群中企业间关系、关系治理与创新绩效:产业相似度的调节作用

在市场需求多变的竞争环境下,单个企业越来越难以单独开发企业经营所需的所有技术进行创新。分析了关系治理作为中介变量如何影响创新绩效的理论模型;探索了不同程度的产业相似度如何影响企业间关系特点与关系治理水平的关系。通过对长三角地区194家企业的实证研究,发现企业间信任和学习有利于促进关系治理水平的提升,进而进一步提升企业的创新绩效。产业相似度正向调节信任与关系治理之间关系,说明产业相似度越高,企业间信任对于关系治理的提升作用越强。     

双元学习、创新驱动过程与数字化转型：数字能力的调节作用

双循环新格局下，国内市场呈现出需求多元化、竞争压力加剧等特点，而疫情期间，资源匮乏等压力致使企业进行数字化转型以寻求生机。基于资源基础观和组织学习理论，从双元学习视角探讨了双元学习对数字化转型的影响，并分析了创新驱动过程和数字能力在上述过程中的作用。采用二阶最小二乘法(2SLS)和Bootstrap方法对189家企业的调研数据进行分析。研究结果表明：双元学习正向影响数字化转型；创新驱动过程在双元学习和数字化转型之间起到中介作用。数字能力分别正向调节了双元学习和创新驱动过程、创新驱动过程和数字化转型的关系。与此同时，数字能力加强了创新驱动过程在双元学习和数字化转型之间的中介作用。     

资源行为视角下机会导向和创新导向对新创企业成长的影响

新创企业成长要兼顾生存和长久发展两个重要战略目标，机会导向的短期获利性和创新导向的可持续发展性都对新创企业成长具有重要影响。从资源行为视角，探讨两种战略导向对新创企业成长的影响机制。基于资源基础理论和战略匹配理论，以网络嵌入和资源拼凑为中介变量，市场潜力为调节变量，构建机会导向和创新导向对新创企业成长影响的理论模型。利用205家新创企业数据进行实证分析，结果发现：机会导向和创新导向均对新创企业成长绩效有显著正向影响，但创新导向的影响效应更大；网络嵌入在机会导向与新创企业成长绩效间起部分中介作用，在创新导向与新创企业成长绩效无中介作用，资源拼凑在机会导向与新创企业成长绩效间起完全中介作用，在创新导向与新创企业成长绩效间起部分中介作用；市场潜力正向调节机会导向和创新导向以及网络嵌入对新创企业成长绩效的影响，但在资源拼凑与新创企业成长绩效间无调节作用。     

基于IT双元性视角的企业电子商务价值创造：双元能力和IT治理的作用

在以高度竞争和透明化为特征的数字化背景下，企业如何实现电子商务价值已经成为学术界面临的新课题。前人的研究虽然指出利用IT技术能够形成组织柔性或双元性组织，从而增加收益并创造价值，但却忽视了IT同时还能通过风险控制和成本降低实现电子商务价值。基于IT双元性，研究数字化情景下电子商务价值的创造机理，即通过电子商务双元能力实现收益增加；并利用IT治理降低数字化风险和成本，进而实现电子商务价值创造。通过对204家企业调研数据的实证研究，结果证实了电子商务双元战略对电子商务双元能力的正向作用，以及电子商务双元能力在电子商务双元战略和竞争绩效之间的部分中介作用。此外，发现了契约治理正向调节电子商务双元战略和电子商务双元能力之间的正向相关关系，同时也正向调节电子商务双元战略和竞争绩效之间的正向相关关系，并且这种正向作用主要通过电子商务双元能力的中介作用影响竞争绩效。最后，还发现，关系治理正向调节电子商务双元战略和电子商务双元能力之间的正向相关关系，而关系治理对电子商务双元战略和竞争绩效之间的关系不存在调节作用，并且对电子商务双元战略的调节效应也不通过电子商务双元能力的中介作用影响竞争绩效。研究的理论贡献在于构建了数字化情景下体现IT双元性的电子商务价值创造模型，实践贡献在于为传统企业在数字化情景下如何利用电子商务双元能力和IT治理获取价值提供现实指导。     

创新主体、创新行动对企业创新绩效的影响：基于创新链理论的元分析

我国企业与创新链上的产学研、供应商或政府等创新主体协同创新如何影响创新绩效?我国企业建立不同的创新结构、采取不同的连接方式对其创新绩效的影响存在哪些差异?关于上述问题，现有研究尚未得到一致性的结论。以创新链理论为研究视角，对来自93项研究的37 257个独立样本进行元分析。研究发现：企业连接产学研、供应链这两类主体与创新绩效是中度正相关，而企业连接政府与创新绩效是低度正相关；企业采取点对点和网络的结构方式及合作的连接方式与创新绩效是中度正相关，而采用交易的连接方式与创新绩效是低度正相关。区域和行业调节企业连接创新主体与创新绩效之间的关系，以及企业行动与创新绩效之间的关系。本研究对企业创新、国家创新体系的发展路径及创新链与产业链的融合有一定的实践启示。     

外部搜索、吸收能力与企业突破性创新绩效——环境动荡性的调节作用

外部搜索有利于提升突破性创新的绩效，但是其带来的良性作用是否一直存在，目前的研究尚未明确。本文基于资源依赖、搜索理论、创新管理相关理论，结合文献现有研究的基础以及考察企业现实情景中遇到的难题，构建了以外部搜索—突破性创新绩效为基础，吸收能力为中介，环境动荡性为调节的理论模型；而且利用线上、线下等多种方式搜集七大战略性新兴产业的391份企业问卷并进行实证研究，探讨了外部搜索与吸收能力如何提升企业突破性创新绩效；并在理论的基础上结合实际分析了环境动荡性在外部搜索提升突破性创新绩效这一框架中的调节效应。本文研究结果：外部搜索与突破性创新绩效之间的主效应呈现出非线性关系；吸收能力在这一关系中发挥着非线性中介作用；环境动荡性这一情景变量在外部搜索与突破性创新绩效主效应中起负向调节作用。本文相关研究结论可以为企业进行突破性创新活动提供理论指导以及实践帮助。     

供应商选择、参与对采购成本管理绩效的影响

基于对以往供应商管理和采购成本的研究回顾与归纳,运用实证方法研究了供应商选择和供应商参与对企业采购成本控制绩效的影响) 针对中国企业的背景,把“关系”变量引入供应商选择标准,并且区分了供应商选择标准与供应商参与对绩效的作用层次,将供应商参与程度作为中介变量来构建模型) 研究发现：第一,供应商产品质量、价格和组织发展能力均正向影响供应商参与的水平,而供应过程中的“关系”对供应商参与的影响呈倒U型;第二,尽管供应商产品质量与价格对采购成本控制有一定的正向影响,但其影响有限,反映供应商组织发展能力的选择标准对企业的采购成本控制绩效有显著的正效应,同样,“关系”对采购成本优化的水平的影响呈倒U型;第三,供应商选择标准对企业采购成本控制绩效的影响是通过供应商参与程度来实现的)     

技术多元化、吸收能力与创新绩效

将吸收能力和知识网络结构嵌入纳入技术多元化与创新绩效关系的研究框架中，利用生物技术领域的企业数据，研究技术多元化对创新绩效的影响机制。研究发现，技术多元化有利于创新绩效提升，相关技术多元化、不相关技术多元化与创新绩效的关系分别呈正向和倒U形关系。技术多元化通过影响企业现实吸收能力及潜在吸收能力对创新绩效起作用。知识网络结构嵌入对技术多元化、不相关技术多元化与创新绩效间关系具有显著的正向调节效应，而对相关技术多元化与创新绩效关系的调节效应不显著。结论对于企业技术多元化战略选择、吸收能力提升机制设计和创新知识网络构建与优化都有一定的参考价值。     

基于ADSE知识循环系统的知识获取方式与企业创新绩效关系研究

在ADSE(Acquisition, Digestion, Sharing, Exploitation,获取—消化—共享—应用)知识循环系统中,企业通过“内外兼修”的方式获得多样化的知识,不仅需要与外部利益相关者进行交流,而且需要在内部开展知识共享活动,共同助力于创新活动,推进创新进程。基于ADSE知识循环系统,探究了外部知识获取和内部知识共享对企业创新绩效的直接影响以及吸收能力的中介作用。研究结果表明,不同知识获取方式在提升企业创新绩效中具有相同作用,即外部知识获取和内部知识共享均能够促进企业创新绩效提升;吸收能力在这一影响过程中发挥中介作用,遵循了“知识—能力—绩效”的影响路径。研究结论一方面验证了企业内外部的知识循环过程,并深化了企业创新问题在知识层面的相关研究,另一方面为企业开展有效的外部知识获取和内部知识共享活动提供建议,推动企业创新绩效的提升。     

基于偏最小二乘结构方程的知识密集型服务企业网络能力对企业绩效的影响

随着知识经济、服务经济的发展,知识密集型服务企业(KIBS)受到越来越多的关注。同时,企业的关系化、网络化发展也让企业更注重发展自身的网络能力。因此,企业如何发展网络能力、企业网络能力如何影响企业绩效就成为了管理研究的热点。本文从企业能力理论出发,认识到了知识密集型服务企业及网络能力的内在特性,然后据此从知识、互动、创新的角度分析了知识密集型服务企业网络能力对企业绩效的影响框架,引入了组织间学习、合作创新、顾客互动做为中介变量,并用运用基于偏最小二乘法的结构方程模型的方法实证验证了上述理论框架。