论高校图书馆的读者特需服务

高校图书馆的根本目的是满足读者的需求,但读者服务与读者需求之间却存在着不可避免的供需矛盾。读者特需服务可以有效降低读者服务与读者需求之间的矛盾。所谓读者特需服务,多指图书馆在保证基本需求的基础上,为满足读者的特殊借阅需求而开展的读者服务活动,这分两种情况:一是为特定的读者服务,二是用特定的方式服务。高校图书馆可以通过转变服务理念、服务内容、服务形式等措施来创新读者特需服务。     

完善服务模式 突显图书馆教育功能

在现代信息技术的推动下，图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。     

论信息时代图书馆服务模式的演变

在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。     

以人为本理念下的阅览室读者管理

读者管理是读者服务的基本保障，为了实现以读者为本的目标，馆员在读者管理过程中要注意服务语言、服务行为、服务能力等方面的提高。     

谈图书馆读者服务工作的创新

网络信息时代的到来,使图书馆的读者服务工作面临着从未有过的机遇和巨大的挑战。因此,现代图书馆的读者服务工作,必须在读者服务理念、读者服务内容和读者服务方式等方面进行创新,才能开拓图书馆读者服务工作的新局面,才能真正实现“读者至上”的最高服务宗旨,才能真正推进图书馆现代化的进程。     

做好读者服务工作的重点——知识开发

从扩展图书馆为读者服务的领域、更新为读者服务的手段、创新为读者服务的内容等方面探讨了图书馆做好读者服务工作的重点——知识开发。     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。     

创新读者服务工作提高中学图书资源利用率

只有创新读者服务工作,才能有效提高中学图书资源利用率:一要更新读者服务理念,增强读者服务意识;二要创新图书资源服务渠道,提供快捷、便利服务;三要创新图书资源服务层次,为读者提供个性化服务.     

试论网络环境下高校图书馆的读者服务工作

通过对网络环境下高校图书馆读者服务工作特点的分析,提出了通过强化服务理念、提高馆员素质、转变读者服务方式、加强读者培训等方式,提高服务质量,做好读者服务工作的策略。     

职教集团办学模式下的高职院校图书馆读者服务研究

职教集团办学模式下图书馆读者服务工作面临服务对象扩大、服务项目增加、经费增长、人员水平不高、管理模式落后等严峻挑战,图书馆可以深化校企合作实现资源共建共享、创新服务模式提升读者服务水平、科学使用经费降低图书馆运作成本、依托先进技术提高读者服务效率、完善管理机制重组业务布局及流程、开展读者培训提高读者信息素养,从而全面提升读者服务能力。     

民事诉讼送达制度改革新探

改革中国民事诉讼送达制度,主要应当解决好以下几个问题一是修正送达方式,拓宽送达的场所,明确代收人的职责。二是完善推定送达,包括送达的凭证(送达回证)和送达的日期。三是健全送达体制,分级送达体制和双轨送达体制是值得考虑的对策。四是拓展送达途径,适时地运用电话、电传、电子方式等予以送达,可以有利于解决司法实务中的“送达难”的问题。     

民族高校服务型党组织建设存在的问题及对策

针对当前民族高校服务型党组织建设在服务环境、服务理念、服务意识、服务内容形式和服务能力水平等方面存在的一系列问题,提出明确服务宗旨、平衡服务对象、深化服务内涵、强化服务意识、拓宽服务渠道等策略,探讨了服务型党组织建设的保障和监督机制。     

论网络环境下专业图书馆的创新服务

论述了专业图书馆的服务现状,分析了专业图书馆创新服务方面存在的问题,指出专业图书馆面对网络技术的挑战,必须在服务理念、服务内容、服务手段、服务模式、服务对象、服务队伍等方面进行创新,为读者提供更加优质的服务。     

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。     

体育服务的基础概念研究

当今体育服务需求日益增长，体育服务业蓬勃兴起．针对我国体育服务业亟待发展的现状，以服务、体育服务和体育服务业的基本概念为研究对象，通过文献研究，对相关体育服务的基本概念、定义做了全面的表述．     

大数据时代图书馆服务模式多元化探析

大数据在图书馆管理与服务中的应用使图书馆的服务资源、服务内容、服务环境、服务方法与服务模式产生了深刻变革。分析了大数据在图书馆服务资源的扩展、服务方式的转换及服务数据的挖掘与保护等方面对图书馆服务的影响,探讨了大数据环境下高校图书馆服务模式的多元化。     

信息时代参考咨询服务工作的转变

同传统的参考咨询服务相比,信息时代的参考咨询服务已悄然发生变化。从参考咨询服务的参考源、服务对象、服务内容、服务层次、服务方式等方面阐述了信息时代参考咨询服务工作的转变。     

数字时代知识服务创新模型研究

探索知识服务创新机理,为知识服务创新提供理论与实践指导.在对相关服务创新模型对比分析基础上扩展了"资源-过程-价值"框架,并用该框架识别了知识服务创新的决定因素,构建了数字时代知识服务创新模型.该模型能够解释数字时代下的知识服务创新机理,扩展了知识服务理论.同时知识服务组织可以利用该模型优化知识服务模式与知识服务策略.     

A distributed service composition method based on service association

In this paper, a Web service composition architecture based on structured P2P network is proposed. Semantics is used to achieve service accurately matching and user personality customization. Through Web service virtual mapping（WVM） association the fast computing of distributed service composition based on the service function is also implemented. The Web service composition architecture and distributed service composition algorithm proposed in this paper solve a series of existent problems in ser- vice discovery and composition in distributed environment, and provide a service composition result meeting user personality requirement. At the same time, they improve the efficiency of service composition calculation.     

论知识服务在高校图书馆的开展

阐释了知识服务的内涵与特征,分析了高校图书馆开展知识服务的良好基础,提出了高校图书馆应建立一种服务内容层次化、服务方式个性化、服务领域纵深化、服务人员专业化的知识服务模式。