高校图书馆读者服务与书库管理

书库管理是图书馆工作中极其重要的一环. 介绍了高校图书馆读者群的分类和特点,阐述了图书馆书库管理中遇到的主要问题,提出了完善书库规章制度、引进需求量大的图书、加强读者和馆员教育培训等建议.     

开架书库馆员服务工作研究──以海南大学儋州校区图书馆开架书库为例

从开架书库的特点入手,介绍了海南大学儋州校区图书馆开架书库管理和服务工作,探讨了提高馆员的读者服务水平的措施.     

“大流通”背景下高职图书馆书库馆员的能力建设

＂大流通＂是实现藏、借、阅、检、流和咨等一体化服务的新兴模式,是一种通过现代服务设备和服务手段,以方便读者充分与图书馆所有文献接触,满足读者需求为主导的运行机制,是图书馆藏、借、阅和管理方式上的重大改革,并在管理上和服务上对馆员提出了新的要求：①提高书库馆员的思想品德和素养;②提高图书馆专业馆员的业务素质;③加强馆员业务培训,提高馆员的综合能力。     

如何做好书库管理与读者服务工作

书库作为高校图书馆的重要组成部分,在学生素质教育、学校教学科研等方面发挥着重要的作用;书库管理和读者服务工作对读者满意度的提高、图书馆形象的提升及图书馆品牌的树立也起着举足轻重的作用.本文以安顺学院图书馆书库工作为例,从更新服务理念、加强常规管理、提供人性化读者服务及不断提升素质等方面入手,切实做好书库管理和读者服务工作.     

浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 创“文明窗口”

高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门，是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点．文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理，提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量．打造“文明窗口”。     

新形势下引入勤工助学对构建和谐高校图书馆的作用

高校图书馆让学生以勤工助学形式参与图书馆管理工作,能够缓解图书馆人手紧缺的矛盾,强化服务功能,建立馆员与读者的和谐关系,提升服务质量,促进馆员综合素质的提高,增进师生相互理解,营造和谐的图书馆环境,对构建和谐图书馆、促进图书馆事业健康发展具有重要作用。     

高校图书馆流通服务常见问题及对策

阐述了高校图书馆流通部工作中常见的实际问题,提出了提升高校图书馆流通服务质量的对策,包括馆员坚持终身学习、加强书库管理、提高馆员咨询服务能力、要使馆员熟悉操作软件、要加强领导对流通工作的重视等。     

关于高校图书馆提高流通服务质量的几点思考

本文分析了高校图书馆流通服务工作的现状及存在问题,并从馆员素质、书库管理、读者教育等方面提出了几点改进流通服务质量的看法和思考。     

试析建立和谐图书馆的人际关系

从心理学角度来分析了图书馆馆员与读者的矛盾,提出了努力提高馆员自身素质的措施。     

论高校图书馆流通部馆员的服务艺术

本文从图书馆馆员、图书馆管理层、读者、图书资料等不同需求之间的矛盾,阐述流通部馆员服务艺术。