基于读者图书馆焦虑谈图书馆服务转变

图书馆焦虑是影响读者有效利用图书馆的重要心理因素。本论述梳理了图书馆焦虑的概念和特征,从读者的人格特质、图书馆情境和社会文化三个方面深入分析了读者阅读焦虑的成因,在此基础上提出缓解读者图书馆焦虑的服务对策。     

读者参与图书馆管理探析

从图书馆的性质、图书馆管理和读者需求出发,论述了读者广泛参与图书馆管理的必要性。对读者参与图书馆管理的途径和方式,读者参与图书馆管理的规范化提出了一些建议。     

浅论图书馆读者道德修养

读者是图书馆的服务对象和活动主体,读者道德修养影响到图书馆的服务水平。深入分析了图书馆的管理盲区和读者的道德失范行为,提出了提高读者道德修养的方法。     

论图书馆读者

<正>读者是指利用图书文献的社会成员.图书馆读者是社会读者的一部分,是指与图书馆发生联系的阅读者.图书馆读者是随着图书馆的产生而出现,随着图书馆的发展而发展的.探讨图书馆读者的活动、发展和特点,有利于开展读者教育和阅读指导活动,有利于做好藏书建设工作和读者服务工作,提高图书馆的工作效益.下面对有关图书馆读者的几个问题谈一谈自己的看法.     

图书馆读者关系管理模式探赜

读者关系管理作为一种新型的图书馆管理模式,它是利用读者资源来创造图书馆价值,提升图书馆核心竞争力。文章在分析图书馆读者关系管理产生背景的基础上,阐述了图书馆读者关系管理的内涵,指出了实施图书馆读者关系管理的必要性和可能性,探讨了图书馆引入读者关系管理的实施方案,展望了图书馆读者关系管理研究的未来。     

浅谈图书馆的读者管理工作

图书馆是为读者而产生和存在的,图书馆必须对读者有目的地进行整序,加强对读者的阅读需求规律的研究,协调好读者与图书馆的关系,让读者参与到图书馆的管理工作来。图书馆的所有工作都和读者有着直接和间接的关系。读者对图书馆工作的评价,直接反映了图书馆的社会效果。     

专门图书馆的读者满意度评价

图书馆读者满意度是衡量图书馆服务水平和服务能力的重要标准。介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者满意度的构成要素,分析了图书馆读者满意度评价流程,探讨了专门图书馆提高读者满意度的方法。     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

图书馆与读者阅读

研究了读者到图书馆借阅图书的心理需求和行为特性,指出图书馆只有从满足读者阅读需求上提高服务质量,才能吸引读者、留住读者,才能体现图书馆保存图书的意义,才能实现图书馆社会价值的最大化。     

图书馆知识转移与图书馆读者管理

图书馆读者管理包括实施人本管理、实施科学管理、实施沟通管理、开展读者教育、加强导读工作。图书馆知识转移要以图书馆读者管理为支撑，图书馆知识能否顺利、有效地转移对图书馆的生存和发展至关重要，图书馆读者管理的水平也直接影响和制约着图书馆知识转移的成效。     

智慧时代图书馆读者服务转型策略

随着科技的兴起,读者服务需求的不断变化,传统的图书馆读者服务模式已不能满足读者的服务需求。智慧时代下,图书馆的读者服务更要依托先进的科技和信息技术,从读者的需求出发,不断实现读者服务的转型。该文简要阐述了智慧时代图书馆读者服务转型的必要性和重要性,分析了智慧时代图书馆读者服务转型的内容,总结了智慧时代图书馆实现读者服务转型的具体策略和路径。希望以此助力图书馆读者服务的智慧转型,提升读者在图书馆的阅读体验,更好地发挥图书馆的文化传播和教育价值。     

论图书馆的建设方向

分析了图书馆为读者创造优美阅览环境的必要性,阐明了加强图书馆文化娱乐职能和做好读者服务工作是吸引读者利用图书馆、发挥图书馆作用的重要措施。     

党校图书馆读者资源开发刍论

开发读者资源是党校图书馆管理的重要课题。阐述了图书馆读者资源开发的含义和读者资源开发的原则,分析了党校图书馆读者的资源优势,提出了开发党校图书馆读者资源的途径。     

高校图书馆维护读者图书馆权利的实践与思考--以广西财经学院为例

阐述了图书馆权利的内涵和高校图书馆读者权利的含义及内容,以广西财经学院图书馆维护读者的图书馆权利的实践为例,探讨了高校图书馆如何维护读者的图书馆权利。     

浅谈高校图书馆的人文精神

对图书馆的人文精神进行了解释,从图书馆的建筑设计、服务质量以及从尊重读者和为读者提供超值服务等方面探讨了图书馆如何对读者进行人文关怀。     

图书馆读者投诉及应对处理措施

介绍了图书馆读者投诉的内涵和形式,分析了引发图书馆读者投诉的因素,提出了图书馆读者投诉的应对处理措施.     

高校图书馆读者满意度调查——以安徽医科大学图书馆为例

以安徽医科大学图书馆为例,通过问卷调查方式,调查了读者对高校图书馆的满意度,包括读者对图书馆整体馆舍环境布局与服务效率的评价,阐述了读者对图书馆服务的意见及建议。     

浅析高校图书馆读者维权的对策

图书馆读者权益保护是图书馆管理中的核心问题之一。对高校图书馆读者权益的内容、依据和维权现状进行了分析,提出保护读者权益、构建图书馆和读者和谐关系的几点对策。     

图书馆利用统计与分析——以中国政法大学图书馆为例

图书馆利用统计是图书馆工作的重要组成部分,通过从统计分析中发现问题、采取措施,从而提高图书馆的科学管理。该文通过对中国政法大学图书馆2015年图书的日常借阅和读者入馆情况的统计与分析,文中深入分析了各类型读者对高校图书馆利用的客观事实,用数据说明了图书馆的建设需要重视读者的实际需求,为图书馆的资源建设提供了有价值的建议,也为决策与评价图书馆工作提供了依据。     

大学图书馆服务质量综述

本文通过图书馆服务宗旨，图书馆馆员素质和图书馆为读者服务的活动，阐述了读者服务工作在大学图书馆工作中的重要性和最终目的。