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加强和改善高校图书馆读者服务工作 总被引:2,自引:0,他引:2
加快高校图书馆服务体系建设,改变读者服务理念,这是高校图书馆现代化建设的必经之路。因此,直接反映图书馆学术水平的读者服务工作已成为决定图书馆未来发展的重要环节。提高高校图书馆读者服务建设必须加强人本服务、网络信息服务、读者信息素养培训服务和环境文明卫生服务。 相似文献
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文章阐述了高校图书馆的不文明现象,并通过介绍我馆开展"感受书香、传递文明——图书馆文明督导"的实践活动,论述了高校图书馆引入志愿者服务对促进精神文明建设的积极作用以及取得的丰硕成果。 相似文献
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图书馆读者服务的规范化是非常必要的,这是由图书馆的性质和图书馆所面临的新的竞争环境决定的,同时规范化服务是全面提升馆员素质和服务质量,开展文明服务的基础和保证。图书馆读者服务的规范化包括服务主体的规范、服务客体的规范、服务工具的规范、服务方式的规范以及服务环境的规范。对图书馆读者服务的组织与管理,就是要加强规范服务的宣传教育,加深对服务工作的理解,建立服务规范制度体系,加强规范服务的管理,建立服务规范保障体系。 相似文献
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王万群 《科技情报开发与经济》2006,16(14):65-66
“:藏”与“用”的矛盾自图书馆诞生以来就存在。从现实出发,提出图书馆的建设和发展应该注重其“用”的功能,使图书馆逐步成为平民教育和传播文明的基地,论述了图书馆资源服务面临的三大课题和需大力开展的几种服务形式。 相似文献
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图书馆是以人为本的动态的知识集合体,其存在的功能和价值在于传播知识,促进社会文明文化的传承和发展。构建人性化的图书馆服务环境,更新图书馆服务理念,体现高校图书馆人性化服务的内涵,这既是当代图书馆人文精神的理念,也是图书馆员服务工作的发展方向。 相似文献
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高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门,是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点.文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理,提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量.打造“文明窗口”。 相似文献
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当今社会的道德教育严重缺失。高校图书馆应当挑起服务与育人的重担,并将育人摆在与管理和服务同等重要的位置,以图书馆人自身的修养、文明的语言、模范的行为、端庄的仪态和不倦的教诲切实将道德教育落到实处。 相似文献
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高校图书馆作为传播知识和文明的重要窗口,肩负着高校教学与科研的重任,图书馆应该在服务中实践"以人为本"的理念,不断更新服务手段,以创知学习、终身学习的理念改变服务方式、提高服务质量,为读者营造良好的学习环境并提供更加方便快捷的服务。 相似文献
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杨雄英 《大理学院学报:综合版》2004,3(Z1):58-59,75
在学习型社会中,作为传播先进文化重要阵地的图书馆,如何充分依托文献信息资源优势,更好地为当地的“两个”文明建设服务。本文联系大理州图书馆的具体工作,阐述了公共图书馆在开展文明服务、拓宽服务领域及营造良好育人环境等方面的有效尝试和所取得的成绩。 相似文献
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加强图书馆职业道德建设,使图书馆的服务让读者满意,明确了图书馆员服务读者,文明热情适应时代需要,勇于开拓创新的职业态度,是图书馆面临的重大课题,这就要求图书馆工作人员加强职业道德修养,赢得读者的信赖,从整体上提升图书馆的服务水平。 相似文献
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随着社会文明和信息化、网络化程度的提高,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业的发展。在服务方式、服务理念、服务质量上怎样提高图书馆员的能动性、创造性,怎样培养图书馆员的职业自信心是关系到图书馆事业未来发展的大问题。本文对图书馆员职业信心的培养以及服务方式等方面进行了探讨,并提出了几点建议与同行商鹤。 相似文献
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图书馆是高校文化体系的重要组成部分,是高校文明的重要标志之一。而图书馆服务工作中"人"的因素占主导地位,馆员对读者的服务质量代表着图书馆和高校的形象,本文对人性化服务的举措和意义进行了探析。 相似文献
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使用文明语言树立高校图书馆员良好形象 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆是一个服务性部门,开展服务工作离不开语言,文明语言能启迪学生的心灵与智慧,影响学生的行为与思想。本文从使用普通话、亲切用语、使用敬语、微笑服务四个方面,阐述了图书馆员如何在服务读者中使用文明语言,从而树立自己良好的职业形象。 相似文献
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论如何提高图书馆员的素质,增强职业道德观 总被引:1,自引:0,他引:1
本文提出要增强图书馆员的职业道德观,提高图书馆员的素质,树立正确的理想信念,用文明的服务方式,完善服务内容,充分发挥图书馆的社会作用。 相似文献
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谭惠 《科技情报开发与经济》2014,(6):40-41
随着图书馆现代化建设的发展,社会对图书馆读者服务的质量、水平和深度也有了更高的要求。重视图书馆员的形象礼仪与职业素养的培养,不仅是图书馆员自身提高自我形象和职业素质的需要,更是新时期文明社会对所有从业者的要求。 相似文献
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图书馆是人类社会发展到一定阶段的文明产物,是对文化遗产进行收集、整理、保管和利用的专门机构。高校图书馆是图书馆事业中的一个重要类型,教学和科研服务是高校图书馆的两大基本特征。随着经济和社会的发展,特别是构建和谐社会重大决策的提出,为高校图书馆服务功能的进一步深化提出了新的要求。 相似文献
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在应对全球气候变化问题的大背景下,"低碳"经济日益升温。图书馆是传播人类知识和文明场所,建设"低碳"图书馆,不仅是一种社会责任,同时也关系到图书馆自身的可持续发展。建设"低碳"图书馆,要从不断改进图书馆现有的软、硬件环境入手,提倡"低碳管理"的服务理念、服务模式;改善馆藏文献信息资源,提高利用效率;完善馆舍环境,降低能源消耗。 相似文献