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高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作. 相似文献
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覃连姣 《广西民族大学学报》2007,(Z2)
图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立"以人为本,读者第一"的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。 相似文献
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读者的需求是图书馆事业存在和发展的前提,没有读者的需求,就没有图书馆事业,读者是图书馆一切工作得以开展的主体。图书馆人必须始终跟踪时代发展的主题,尽力为读者提供优质服务,满足读者不断增长的知识和文化需求。图书馆人应树立"读者第一,服务至上"的服务观念。 相似文献
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向红 《重庆三峡学院学报》1999,(Z1)
高校图书馆是文献情报资料的载体，是面向读者的服务部门。高校图书馆传统服务工作表层化，服务模式陈旧。读者服务工作应直接体现高校图书馆的性质和任务，在更高层次上发挥教育服务职能。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作在高校图书馆工作中占据重要地位。本文试图从两方面解释了高校图书馆读者服务工作的内容,并以此为基础,分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,并提出了完善高校图书馆读者服务的几点对策建议。 相似文献
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文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手：确立＂读者第一,服务至上＂的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。 相似文献
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围绕“高校图书馆读者服务工作”这一论点，从读者心理，人员素质，馆藏布局与导读服务，馆际交流与资源共享等方面进行了探讨，以期进一步提高图书馆的读者服务工作水平。 相似文献
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“读者永远都是对的”这个观点。它符合我们图书馆服务工作必须以读者为中心,以读者需求作为出发点的观点。作为我们图书馆流通服务窗口,必须尊重读者的人性化服务,人性化服务可以产生良性循环,据统计违规“重犯率”为零。当读者得到尊重时,他们才会在高期望值下表现出值得信任和尊重行为。 相似文献
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谈高校图书馆的读者服务工作 总被引：6，自引：0，他引：6
沈江波 《科技情报开发与经济》2005,15(23):18-19
针对目前高校图书馆读者服务工作中存在的主动服务意识不强，热情不高，对待读者的提问没有耐心以及处理读者违章时得理不让人等问题，提出在服务中应坚持“三心”（热心、耐心、爱心），强化“二意”（服务意识和服务质量意识），从而提高服务水平。 相似文献
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对高校图书馆读者服务工作的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
吴娟仙 《嘉兴高等专科学校学报》2000,13(2):63-64
本文阐述了读者服务工作在高校图书馆工作中的重要性,以及要做好读者服务工作应采取的措施。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
邓雪鹏 《科技情报开发与经济》2005,15(19):106-107
读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作. 相似文献
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把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
随着科学技术及网络的发展，读者的阅读类型，阅读心理都发生了不同程度的变化，从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口，搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手，就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。 相似文献
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面向21世纪的高校图书馆读者服务工作的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
周园 《科技情报开发与经济》2005,15(7):28-30
从增强综合馆力,构建为读者服务的基础和扩大服务范围,提高服务层次两个方面,论述了高校图书馆做好读者服务工作的必要性及实施要点。 相似文献
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论高校图书馆读者服务工作的创新 总被引：1，自引：1，他引：0
随着网络信息时代的到来，传统的读者服务工作已不能适应新形势发展的要求，高校图书馆读者服务工作必须从服务理念、服务内容、服务手段和服务模式等方面进行全方位的创新，才能更好地满足读者的信息需求。 相似文献
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本文通过对更新服务理念,树立"读者第一,用心服务"意识、提高馆员业务技能等读者服务工作的阐述,提出了在网络环境下的高校图书馆读者服务工作的新要求。 相似文献