危机管理在企业中的应用

在这个瞬息万变的时代，从政府机构到私人企业，谁也无法避免危机的发生。意外的发生出人预料，那么如何预防、妥善处理危机，进而将危机化为转机，考验着企业的危机管理能力。本文根据危机的发展过程，从危机的防范，危机的处理和危机的经验总结三个方面进行探讨，以求不仅挽回公司的损失，恢复企业的信誉，而且借以扩大企业的知名度和美誉度。     

解读企业危机管理的对策

无论是大企业还是小企业，都会不可避免地遭受产品危机、信誉危机、资金危机、营销危机等。为化解危机，避免危机对企业造成大的伤害，企业一要完善自我防御机制；二要提高反应能力和预见能力；三要学会转嫁风险，尽可能降低危机对企业的伤害程度。     

建构全面整合的政府公共危机信息管理系统

从技术的角度，公共危机信息管。理系统就是为危机管理者收集、处理和传递信息的系统。因此，理想的危机信息管理系统能够识别各类用户的信息需求，在海量信息中进行搜索，为零散的信息附加价值，并进行组合，提供有价值的整体信息，从而有效地开展危机管理。从管理的角度，公共危机信息管理系统是由国家层级的信息中枢为核心、整合各相关信息子系统的有机结合体，并以公共危机的全流程信息管理为基础，以危机的信息通讯为途径，以危机信息管理机制为平台，再综合其它相关要素，构成全面整合的政府公共危机信息管理系统。     

完善上海城市危机管理——从上海世博会的视角出发

进入新世纪以来，我国大小城市危机事件频频发生，给政府的城市危机管理带来了巨大挑战。在充分研究当前我国城市危机事件的特点和分析城市危机管理机制局限的基础上，从上海世博会期间危机管理的视角出发，我们发现，可通过改进和加强危机管理机构、预警机制、信息系统，多元参与、国际协作等措施来完善上海的城市危机管理。     

SARS型旅游业危机及危机后旅游业发展新思维

SARS给旅游业带来了巨大损失，通过SARS型危机对旅游业影响的研究，了解其影响特征和规律，寻找对抗危机的措施，促进旅游业健康持续发展．文章分析了SARS危机对旅游业影响特征，研究了危机后人们旅游需求的变化，对旅游业危机管理系统模型和危机后旅游业发展的新思维进行了探讨．     

高职高专院校新生学习心理危机及干预

目前，适应危机、兴趣危机、自我危机、动机危机、方法危机、人际关系危机已成为高职高专院校新生学习心理危机的重要表现，在其分析成因的基础上，从社会、学校、家长及学生本人四个方面提出了可行的干预措施。     

学校心理危机干预系统的建构

现代社会中，每个人在不同时期都可能面临各种危机，比如事业危机、经济危机、婚姻危机、升迁危机、交往危机、考试危机以及不可抗拒的天灾人祸等等。在这些重大生活事件中，人们都可能同时产生的一种危机就是心理危机。简单地说，心理危机是指当人们面临突然的或重大的生活事件时所出现的心理失衡状态。     

现代酒店危机管理机制的建立和导入

通过对现代酒店面临的各种危机因素进行分项分析，阐述了酒店建立危机管理体制的必要性，酒店应该如何通过建立危机管理机制，把危机管理纳入企业日常管理工作，从而更好的应对潜在危机．     

也谈图书馆的危机管理

图书馆界日益重视危机管理，回顾图书馆界对危机管理的研究现状，笔者以为除了危害性危机管理，还应该重视公关危机管理的研究。     

从SARS事件看政府危机管理

此次SARS危机对国民经济和正常的社会生活造成了巨大的冲击，因此加强政府危机管理研究已是刻不容缓。本文从危机的定义出发，阐述了危机管理的内涵与特征。同时，对政府危机管理的职能进行具体的分析，指出改善政府危机管理的设想：治理变革。     

高校图书馆危机因子及其管理探究

图书馆危机是指由图书馆内外环境中相关因素引发的非常状态。诱发高校图书馆危机发生的危机因子可以按内部因子和外部因子进行分类,图书馆危机管理是从危机发生到消亡的过程中,对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件进行全面监控处理的管理理论与管理实践,它需要建立相应的危机预案、危机预警、危机干预、危机管理评估等管理流程。     

高校图书馆安全危机管理能力评价研究

图书馆危机管理能力是图书馆安全管理的重要组成部分。概括了高校图书馆面临的管理危机、安全危机、资源危机与意识危机,并对图书馆的危机管理能力评价指标进行了研究,提出了应从基础设施、工作机制、安全危机预防和安全危机准备4个方面对图书馆危机管理能力进行评价。     

政府危机管理的信息需求及获取

政府危机管理的任务是危机的预警、预防、控制、恢复及学习,其目的是尽最大能力去预防危机,把损失降低到最小程度。危机事件本身以及与危机事件相关的各种信息是政府进行危机管理决策的前提与基础,及时准确的信息是保证政府快速做出正确决策的关键。文中在具体分析政府危机管理过程中所需要的各种信息基础上,进一步探讨了获取所需信息的途径与方式。     

公共危机沟通:危机管理的生命线

公共危机沟通是公共部门在危机管理过程中所进行的信息、思想、情感及价值观等的传递与互动。公共危机沟通的基本功能有:危机预警、危机决策辅助、危机整合、危机监控、危机修复等。公共危机沟通须坚持以人为本、责任性、快速回应性、直接性、诚实性的原则。有效的危机沟通必须具有正确的危机沟通理念,创造开放式的鼓励性沟通氛围,建立危机沟通团队,建构完善的危机沟通机制,掌握基本的沟通技能。     

高校图书馆危机管理的有效沟通策略研究

近年来高校图书馆危机事件频发,使危机管理成为学者研究的一个重要课题。有效沟通是高校图书馆危机管理的重要手段和核心内容,直接关乎危机管理的成败,在整个危机管理中占有重要地位。论述了有效沟通在高校图书馆危机管理中的作用,提出了高校图书馆危机管理沟通的4条原则,并针对不同的危机发生阶段和危机沟通对象,制定了相应的沟通策略。     

论企业的危机管理

论述了企业危机管理的重要性,从危机意识的树立和危机管理措施两方面探讨了企业经营活动中的危机管理,并提出了危机管理应重视的几个问题。     

大学校园危机防范与应对策略研究

分析了大学校园危机防范与应对中普遍存在的问题,即大学生危机意识不强,高校危机应对措施难以到位,高校危机管理保障难以长效。大学校园危机防范,应当建立校园危机防范和预警机制,厘清校园危机类型理性应对,实施校园危机处理全过程联动应对等策略。     

混沌理论视角下旅游目的地危机管理体系的构建

立足于混沌理论对旅游目的地危机管理的思想启示,总结出旅游危机对旅游目的地的影响机制。在此基础上,文章从旅游危机预警和危机应对两个层面构建旅游目的地危机管理体系,并分别阐述了两个层面构建的内容,最终建立了旅游目的地危机防范的一般模型。     

公关危机环境下有效实施危机营销

企业生存在一个充满危机的市场环境中,稍不注意就会陷入经营困境。近年来公关危机事件层出不穷,由此危机营销越来越受到重视,建立完善的危机营销体系迫在眉睫。本文首先明确了进行危机营销的必要性,其次分析了产生危机的原因,最终根据控制理论将危机管理划分为三个环节即前期控制、同期管理、反馈控制,并指出了各管理环节的措施方法。力求帮助企业有效实施危机营销,最大程度的减少损失,维护企业形象。