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提升人性化服务，是构建和谐高校图书馆的出发点和归宿，也将是未来图书馆发展的趋势。文章以“人性化服务”思想理念，及它在高校图书馆服务工作中涵义的基础上．指出了高校图书馆实行人性化服务的必要性，即图书馆一切工作服务于读者，为读者和社会提供优质服务。文章最后提出了提升人性化服务构建和谐高校图书馆的措施。 相似文献
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浅谈如何加强图书馆优质服务建设 总被引：1，自引：0，他引：1
桑太萍 《科技情报开发与经济》2009,19(28):69-70
阐述了加强图书馆优质服务建设的必要性,指出提高图书馆员素质是提供优质服务的根本保证,在新的形势下,图书馆应坚持以人为本的服务理念,为读者提供优质服务。 相似文献
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李枞 《科技情报开发与经济》2005,15(5):8-9
针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者的需求,采取多种措施深化读者服务,具体包括提供网上优质服务、提供集成信息服务、提供个性化信息服务、开展网上导读服务和加强用户信息检索能力的培养等。 相似文献
4.
高校图书馆是为读者提供教学、科研服务的重要场所,图书馆工作人员只有研究各类型读者的阅读心理特点与影响因素,并针对各类型读者的阅读心理特点及产生阅读要求提供优质服务,才能最大限度地满足读者的需要。 相似文献
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针对免费开放背景下西北地区图书馆自身管理和读者服务所面临的一些新情况,探索了图书馆转变服务理念、加强自身建设、提升管理层次和经营策略等问题,从而使图书馆可持续发展,也更好地为读者服务。 相似文献
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该文从读者对自习室的需求角度出发,阐明了图书馆在自习室的管理和服务中,如何发挥自身优势,营造良好的学习氛围,满足读者需求.充分体现了图书馆优质服务及读者至上的服务理念. 相似文献
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浅谈如何做好高职院校图书馆读者服务工作 总被引：6，自引：0，他引：6
殷新叶 《科技情报开发与经济》2006,16(24):122-123
图书馆工作的出发点和宗旨就是为不同层次的读者提供优质服务。从图书馆硬件建设、软环境条件构建等方面,对高职院校图书馆如何做好读者服务工作做了探讨。 相似文献
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读者的需求是图书馆事业存在和发展的前提,没有读者的需求,就没有图书馆事业,读者是图书馆一切工作得以开展的主体。图书馆人必须始终跟踪时代发展的主题,尽力为读者提供优质服务,满足读者不断增长的知识和文化需求。图书馆人应树立"读者第一,服务至上"的服务观念。 相似文献
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徐琴 《大理学院学报：综合版》2004,3(Z1):88-89
为读者服务是现代图书馆的根本任务和重要使命.为不同层次的广大读者提供优质服务,是图书馆工作的出发点和宗旨,创新读者服务工作是检验图书馆服务质量和水平的标准.本文从三方面阐述了读者服务工作创新实践的几点思考. 相似文献
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随着网络技术的快速发展,医院图书馆及其信息的需求结构不断发生变化,读者已不再限于以前那种单纯利用书目信息索取原文的方式.不同层次的读者需求也不同,因此要做到以读者为中心,了解读者需求,为临床、科研提供优质服务,不断探索服务模式和措施. 相似文献
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为学生读者提供优质服务之我见李健宁学生读者是师专图书馆最大的读者群体，是图书馆的主要服务对象，也是读者服务工作的重点。如何通过开展各种服务，最大限度满足读者对图书资料的需求，本人有如下看法：一、指导学生利用图书馆我校学生多数来自山区，在中学时没有接触... 相似文献
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高校图书馆作为学校的文献信息中心，应该注重读者服务工作，为读者提供优质服务。建立服务承诺制度能够增强图书馆自身的服务意识和责任感。本文就建立服务承诺制度的意义、内容和实施办法作了初步的探讨。 相似文献
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高校图书馆是高校的有机组成部分,其在高校人才培养与教科研工作中起着不容忽视的重要作用。读者服务工作又是高校图书馆的中心工作,高校图书馆的价值要通过为读者服务来体现。广大师生是高校图书馆的服务主体,在为他们服务过程中坚持"以人为本"的理念,可以提升他们对图书馆的满意度。该文就高校图书馆在服务理念、阅读环境、服务模式、服务内容等方面如何更好地读者服务展开创新探索,希望能起到抛砖引玉的作用。 相似文献
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在图书馆诸项业务中,为读者服务是图书馆工作的中心环节,是图书馆的基本职能和根本目的。如何做好高职图书馆读者服务工作呢?本文分析了教师从事教学和科研对文献的需求特点以及不同层次的学生的阅读特点,并就高职图书馆如何发挥自身优势。针对不同读者的不同需求提供优质服务进行了论述。 相似文献
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高校图书馆作为高校的重要组成部分,担负着为教学科研服务,为读者提供丰富的知识资源的重要作用。高校图书馆的服务理念是以人为本,“读者至上,服务第一”。该文就如何开展读者优质服务工作浅谈几点认识。 相似文献
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高校图书馆管理模式探讨一直以来都是提高高校信息资源管理和读者服务的重要课题,本文以完善高校图书馆的服务内容为导向,对管理模式创新进行了调查研究,并通过调查结果分析,指出了具体完善措施,以期能够为国内高校信息资源管理和优质服务提供参考。 相似文献
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杨彦辉 《科技情报开发与经济》2006,16(11):72-74
论述了非言语交流的各种特点、内涵,并指出图书馆在读者服务中应科学运用非言语交流技巧,以提高图书馆工作质量,为广大读者提供优质服务。 相似文献
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浅析心理学在图书馆读者服务中的运用 总被引：3，自引：0，他引：3
袁志秀 《科技情报开发与经济》2005,15(7):46-47
简述了心理学在读者服务中运用的必要性,分析了各类型读者到图书馆的一般心理需要,并针对不同类型读者的心理特点,给出了为各类读者提供优质服务的措施。 相似文献